Những điều cần biết trong giao tiếp với người Ả Rập

Nếu như thế giới Ả Rập nổi tiếng với những điều huyền bí thì trong làm ăn, kinh doanh người Ả Rập cũng không kém phần như vậy. Doanh nhân Việt Nam cần phải nắm được một số bí quyết để có thể thành công trong làm ăn với họ.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Những điều cần biết trong giao tiếp với người Ả Rập Những điều cần biết trong giao tiếp với người Ả RậpNếu như thế giới Ả Rập nổi tiếng với những điều huyền bí thì trong làmăn, kinh doanh người Ả Rập cũng không kém phần như vậy. Doanhnhân Việt Nam cần phải nắm được một số bí quyết để có thể thành côngtrong làm ăn với họ.Chào hỏi, làm quenNgười Ả rập rất coi trọng nghi lễ và thường xét nét tất cả những biểuhiện bề ngoài. Vì thế, người nước ngoài khi chào hỏi hay làm quen vớingười Ả rập nên rất thận trọng và cần hành xử theo phương châm: nếuhiểu biết chắc chắn phong tục tập quán của họ thì hãy biểu hiện ra ngoài,còn nếu không thì tốt nhất nên kiềm chế bày tỏ thái độ. Sự rụt rè, e ngạikhi giao tiếp, làm quen thậm chí còn được người Ả rập coi là chín chắnvà tôn trọng chủ nhà.Trong quan hệ với người Ả rập, phải nên rất kiên nhẫn và xác định làphải gây dựng mối quan hệ rất bài bản, từng bước một, có nghĩa là phảitính dài hơi. Trong thế giới Ả rập có câu ngạn ngữ: “Người Ả rập phátminh ra thời gian, còn người Châu Âu làm ra cái đồng hồ”.Đàm phánĐàm phán với người Ả rập thường mất rất nhiều thời gian, có thể gọiđàm phán với họ là mặc cả thực sự, đòi hỏi bạn phải có khả năng đóngkịch cao, biết kết hợp cả đóng kịch để dọa dẫm và tranh thủ, bi kịch hóaphi vụ làm ăn và nhượng bộ đúng lúc sao cho đối tác người Ả rập cứtưởng vì họ mặc cả mà bạn phải xuống thang đến như vậy.Hầu như không có chuyện bạn đàm phán chỉ một lần là đã thành côngtrong làm ăn với người Ả rập. Thường cũng phải vài ba bận. Người Ảrập sẽ không làm ăn với bạn nếu chỉ thấy bạn đề cập đến chuyện làm ăncó một lần rồi chờ đợi. Bạn nên thường xuyên liên hệ, trao đổi, đề nghịvà tỏ ý sẵn sàng trao đổi tiếp để đối tác người Ả rập tin rằng bạn rất quantâm và rất thật lòng với phi vụ làm ăn với họ. Nhiều khi chỉ một mónquà tặng nhỏ hay một nhượng bộ rất nhỏ của bạn cũng đủ để làm chođàm phán làm ăn với người Ả rập thành công.Trong đàm phán cũng như khi hợp tác với người Ả rập, bạn không đượctỏ ra hào phóng. Đàm phán với người Ả rập giống hệt như chơi bàiPoker. Nếu nhượng bộ, bạn hãy tỏ ra rất đau đớn khi phải nhượng bộ,đặt ào ào điều kiện để nhượng bộ và nhượng bộ rất từ từ.Khi cần nêu đối tác của bạn để chứng minh cho đối tác người Ả rập thấykhả năng của bạn, chú ý đừng nêu ra những đối tác liên quan đến nhữngsản phẩm bị coi là cấm kỵ trong thế giới Ả rập, chẳng hạn như nhà máybia hay sản xuất rượu. Phản tác dụng đấy vì đó là những thứ bị cấm ởcác nước Ả rập.Ngôn ngữDoanh nhân người Ả rập hiện tại đa phần có thể sử dụng tiếng Anhthành thạo, nhưng đương nhiên bạn sẽ nhanh chóng chinh phục được tráitim và lý trí của họ nếu bạn biết tiếng Ả rập.Trang phục và phong cáchHiếm ở đâu mà trang phục và phong cách phải đáp ứng các tiêu chuẩnkhắt khe như trong thế giới Ả rập. Bạn nên lựa chọn trang phục lịch sự,chớ nên nhiều màu mè sặc sỡ, chớ có phát biểu, bình phẩm hay sử dụngnhững gì liên quan đến tôn giáo mà người Ả rập có thể hiểu nhầm là phỉbáng tôn giáo của họ hay đề cao tôn giáo khác trước tôn giáo của họ.Phụ nữ phải vận váy dài quá gối hoặc mặc quần, áo cũng không được hởhang quá. Khoe dáng vóc và màu da trước đối tác người Ả rập thườngphản tác dụng nhiều hơn là có tác dụng.Thời gianNgười Ả rập đòi hỏi đối tác hẹn đến làm việc đúng giờ, nhưng trong làmviệc lại thường không có khái niệm về thời gian mà tùy hứng kéo dàihay kết thúc sớm. Họ cũng không thích thú gì khi thấy bạn có biểu hiệnsốt ruột hay lo lắng cho cuộc hẹn tới. Họ muốn chứng tỏ họ làm chủ vềthời gian chứ không phải chịu áp lực về thời gian do đối tác gây ra. Bạnnên chú ý điều này khi lên lịch làm việc với các đối tác người Ả rập.MờiKhi được mời về nhà, bạn không nên ngạc nhiên khi thấy có sự tách biệtriêng giữa các quý ông với các quý bà. Lần mời đầu tiên thường thuầntúy là xã giao, hầu như không đả động gì đến công chuyện làm ăn, màphải đợi đến lần thứ hai hoặc thứ ba.