Những điều cần biết về E-marketing

Đã từ lâu, hình ảnh các bạn sinh viên tay cầm một rổ các loại dầu gội đầu hay một chồng tờ rơi đi tiếp thi đã trở thành những hình ảnh quá đỗi quen thuộc với chúng ta và nó gắn liền với hai từ “tiếp thị”. Nhưng thời gian gần đây, rất hiếm để bắt gặp lại
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Những điều cần biết về "E-marketing" Những điều cần biết về E-marketingĐã từ lâu, hình ảnh các bạn sinh viên tay cầm một rổ các loại dầu gội đầu hay mộtchồng tờ rơi đi tiếp thi đã trở thành những hình ảnh quá đỗi quen thuộc với chúngta và nó gắn liền với hai từ “tiếp thị”. Nhưng thời gian gần đây, rất hiếm để bắt gặplại được những hình ảnh đó nữa. Như vậy có phải chăng marketing đã đi xuống?Câu trả lời là hoàn toàn không. Mà trái ngược lại, đi liền với công nghệ thông tin,giờ đây tiếp thị cũng từng bước phát triển không ngừng. Và điều mà tôi muốn giớithiệu với các bạn ngày hôm nay chính là E-marketing.E-marketing là gì?Tiếp thị điện tử (e-marketing) là cách thức tiếp thị vận dụng các tính năng củaInternet nhằm mục đích cuối cùng là phân phối được sản phẩm hàng hóa hay dịchvụ đến thị trường tiêu thụ.Cũng có thể hiểu theo một cách khác hình tượng hơn. Chữ E là biểu tượng của“Launch Internet Explorer Browser” còn marketing là tiếp thị. Giải thích như vậy,thì mọi người sẽ dễ hình dung ra hơn. Đây là cách thức tiếp thị, quảng bá sản phẩmqua mạng Internet.Như đã định nghĩa ở trên, E-marketing là một hình thức tiếp thị. Do vậy nó mangđầy đủ các đặc tính của một hình thức tiếp thị thông thường. Cũng phải tuân theocác chuẩn mực của tiếp thị nói chung, như: Sản phẩm – Giá thành - Xúc tiếnthương mại - Thị trường tiêu thụ.Điều khác nhau rõ rệt nhất, có chăng chỉ là môi trường tiếp thị mà thôi. Nếu nhưtrước đây, nói đến tiếp thị là người ta nghĩ đến những hình ảnh quảng cáo trêntruyền hình, các băng rôn quảng cáo được treo đầy trên các toà nhà cao ốc, hay gầngũi hơn là hình ảnh của các cô, cậu sinh viên bấm chuông tiếp thị sản phẩm. Thìnay với E-marketing, chúng ta sẽ có một cái nhìn khác về môi trường làm việc củatiếp thị. Ngày nay, chỉ cần với một chiếc máy tính cá nhân, ở bất cứ nơi đâu bạncũng có thể làm công việc tiếp thị yêu thích của mình.Ưu điểm của E-marketing không chỉ dừng lại ở đó. Việc lên ý tưởng của bạn sẽđược thực hiện gắn liền với chiếc máy tính do vậy bạn có thể dễ dàng trao đổi ýtưởng với cộng sự hay phân công công việc ở mọi lúc mọi nơi, có thể cả ngày trêncơ quan bạn không thể nghĩ ra một ý tưởng nào, hoặc quên một chi tiết nào đó, đếnbữa ăn bạn chợt nhớ ra thì ngay lập tức có thể bổ sung được ngay. Mà các bạn biết,trong kinh doanh thì thời gian quý như thế nào rồi đấy!Tuy nhiên, không có gì là toàn vẹn, tuyệt đối. Bên cạnh những ưu điểm vượt trộinói trên, E-marketing cũng không tránh khỏi một số nhược điểm sau:Tiếp thị điện tử gặp khó khăn ở vấn đề cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin của thịtrường mục tiêu như số lượng người sử dụng Internet, mức độ sử dụng, tốc độ truycập mạng…). Nếu cơ sở hạ tầng còn yếu kém thì người tiêu dùng không có nhiềucơ hội tiếp cận với mạng Internet, tìm thông tin, mua hàng trực tuyến, tham giá đấugiá trên mạng… Như vậy E-marketing khó có thể ảnh hưởng đến người tiêu dùngở thị trường đó.Dưới đây là một số chỉ dẫn cơ bản để các bạn có thể tham khảo khi muốn bắt tayvào làm E-marketing:1. Xây dựng hình ảnh sản phẩmCàng nhiều người biết đến công ty và dịch vụ sản phẩm mà bạn đang cung cấp,bạn càng có khả năng bán được hàng.Để quảng bá sản phẩm của bạn và công ty bạn, bạn sẽ phải thu hút và hướng kháchvào thăm sản phẩm của mình từ những nguồn thích hợp. Chẳng hạn như đặt bannerquảng cáo trên các trang Web khác hay đưa tên sản phẩm của bạn vào các công cụtìm kiếm được ưa chuộng như Google, Lycos, Yahoo! hay Vinaseek của Việt Nam.Nên nhớ rằng thế giới trực tuyến là một chuỗi những cộng đồng liên kết chặt chẽvới nhau.Bạn cũng nên lưu ý một điều quan trọng là phải quảng cáo và thu hút PR vào trangWeb bạn. Quảng cáo có thể tốn kém, nhưng rất hiệu quả và bạn có thể kiểm soátchặt chẽ thông điệp mà bạn muốn nhắn gửi. PR cũng rất hay nhưng bạn khôngkiểm soát thông điệp chặt bằng quảng cáo.Liên hệ với các phóng viên báo chí trong và ngoài lĩnh vực Internet mà có khảnăng viết bài về ngành của bạn. Bạn có thể xây dựng một danh sách các mối quanhệ và gửi cho họ các thông tin thường xuyên, gửi email mời họ vào xem sản phẩmcủa bạn. Đưa ra một lý do cụ thể để họ vào trang Web. Nhưng nhớ là trang Webcủa bạn phải thật sự có cái đó.2. Tương tác trực tiếpNgoài việc xây dựng hình ảnh sản phẩm, nhiều chuyên gia tiếp thị muốn khuyếnkhích các hành động trực tiếp từ người truy cập. Kỹ thuật tương tác trực tiếp đượcsử dụng để khuyến khích người tiêu dùng đặt hàng, yêu cầu thêm thông tin, nhậnđiện thoại...Tiếp thị trực tiếp cũng cho phép việc theo dõi và kiểm tra các thôngđiệp bán hàng và khả năng bán hàng ngay một cách hiệu quả.3. Truyền đạt thông tinBạn đã biết về tầm quan trọng của việc giới thiệu sản phẩm và dịch vụ của bạn chokhách hàng tiềm năng. Nhưng trên mạng Internet, bạn phải cung cấp thêm thôngtin. Để thành công trên Internet, bạn phải cung cấp thông tin và dịch vụ nhiều hơnso với các kênh khác. Người truy cập chỉ quay trở lại sản phẩm của bạn khi họđược lợi gì đó.Giới thiệu h ...