Những phương thức thanh toán độc đáo

Những phương thức thanh toán độc đáo và nhanh gọn bao giờ cũng chiếm được cảm tình của đa số khách hàng. Nắm bắt được tâm lý này, ngày càng có nhiều công ty áp dụng những phương thức thanh toán độc đáo đối với sản phẩm, dịch vụ của mình
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Những phương thức thanh toán độc đáo Những phương thức thanhtoán độc đáo Những phương thức thanh toán độc đáo và nhanh gọnbao giờ cũng chiếm được cảm tình của đa số khách hàng.Nắm bắt được tâm lý này, ngày càng có nhiều công ty ápdụng những phương thức thanh toán độc đáo đối với sảnphẩm, dịch vụ của mìnhThanh toán bằng vân tayTập đoàn siêu thị Edeka, Đức, đã sử dụng phương thức thanhtoán … bằng vân tay, song song với việc trả tiền mặt hay bằngthẻ tín dụng. Chính sự độc đáo và tiện lợi này đã thu hút sự chú ýcủa một số lượng lớn khách hàng đến với Edeka.Tại một số cửa hàng của Ekeda, người mua không còn mất thờigian để mở ví tìm thẻ tín dụng nữa và nỗi lo mất hoặc quên thẻcũng sẽ không còn. Khi tính tiền, khách hàng chỉ cần đặt ngón tayvào một máy quét, máy này sẽ phân tích dấu vân tay của kháchhàng và thông báo số tiền phải trả. Cùng với những dấu vân tayđã được lưu trữ sẵn trong máy tính, nhân viên thu tiền của Edekasẽ tiến hành việc thanh toán tương tự như với thẻ tín dụng.Để thực hiện thanh toán bằng vân tay, khách hàng cần cung cấpcho siêu thị một số thông tin cá nhân như tài khoản ngân hàng,bản sao dấu vân tay và một số chi tiết khác. Các mẫu vân tayđược lưu trữ trên một máy tính mà theo Ekeda là không thể truycập từ bên ngoài để đảm bảo nguyên tắc bảo mật, vấn đề mànhiều người tiêu dùng lo ngại nhất đối với phương thức thanhtoán mới này.Mặc dù còn nhiều lo lắng nhưng đã có trên 100 khách hàng củaEdeka sử dụng hình thức thành toán mới này. Edeka cho biếttrong thời gian tới, hãng sẽ cho ứng dụng hệ thống thanh toánnày cho toàn bộ các siêu thị của mình.Thanh toán qua điện thoại di độngHãng tín dụng Nippon Shinpan Co. đã phối hợp với tập đoàncông nghệ di động hàng đầu Nhật Bản, NTT DoCoMo giới thiệumột kiểu thanh toán độc đáo: Khách hàng sẽ dùng máy điện thoạidi động của mình để truyền thông tin bằng tia hồng ngoại đến mộtthiết bị đọc đặc biệt gắn liền với các máy tính tiền. Khách hàngsau khi mua hàng sẽ rút máy điện thoại di động ra và hướng nóvề phía máy đọc rồi bấm. Chưa tới 2 giây sau, thiết bị này in ramột hóa đơn cho biết đã thực hiện xong việc khấu trừ từ tàikhoản của khách hàng khoản tiền tương ứng với giá món hàngvừa mua. Hiện đã có trên 100 cửa hàng bán lẻ tham gia thửnghiệm hệ thống thanh toán này của Nippon Shinpan. “Nhữngchiếc điện thoại di động rồi đây sẽ thay thế hoàn toàn các loại thẻtín dụng”- Ryusuke Narukawa, giám đốc điều hành NipponShinpan, cho biết. “Người Nhật Bản vốn ưa sử dụng điện thoại diđộng, nên với phương thức thanh toán mới này, chắc chắn cáccửa hàng bán lẻ sẽ có thêm một lượng khách hàng lớn”.Cũng theo Nippon Shinpan, một khi điện thoại di động thay thếcho thẻ tín dụng, kết quả là tính tương tác sẽ rất cao: khách hàngcó thể xem lại danh sách những món hàng đã mua, các cửa hàngcũng có thể gửi thẻ giảm giá vào máy điện thoại di động củakhách để khuyến khích họ quay lại mua sắm tiếp.Thanh toán trực tuyến qua e-mailAmerican Online (AOL), hãng cung cấp dịch vụ Internet hàng đầuthế giới, đã đưa ra dịch vụ thanh toán mới gọi là AOL Bill Pay,cho phép các khách hàng thanh toán trực tuyến hầu hết các hóađơn qua dịch vụ thư điện tử của AOL trên mạng Internet. Đây làmột bước tiến rất đáng chú ý của AOL trong thời gian số lượngkhách hàng của AOL không tăng cao như mong đợi, mà trái lại cóxu hướng giảm xuống.AOL đã cộng tác với công ty kỹ nghệ Yodlee trong lĩnh vực tiếpthị để cung cấp dịch vụ này, với hy vọng sẽ thu hút được kháchhàng nhờ mức độ an toàn cao của hộp thư điện tử. Để cho ra đờidịch vụ này, AOL đã phải mất hàng năm để nghiên cứu và pháttriển, ước tính chi phí đầu tư cho hệ thống thanh toán lên đến gần200 triệu USD. Tuy nhiên, hãng tin rằng nếu kết quả được nhưdự kiến thì chỉ trong vòng hai năm, dịch vụ này sẽ đem lại nhữngkhoản lợi nhuận khổng lồ, lớn hơn nhiều so với cho phí bỏ ra banđầu. AOL cho biết, khoảng 67% số khách hàng của công ty hiệnđã trả tiền qua dịch vụ thanh toán hóa đơn trên trang Web, songvới dịch vụ Bill Pay, khách hàng có thể đưa ra hàng nghìn tên sửdụng và mật khẩu khác nhau cho các loại mặt hàng thanh toán vàđược AOL lưu ý tình hình tài chính của mình.AOL là công ty hàng đầu trên thị trường về lĩnh vực băng thônghẹp, song lại tụt hậu trong lĩnh vực băng thông rộng. Năm ngoái,số khách hàng thuê bao của AOL ở Mỹ đã giảm 2,2 triệu xuốngcòn 24,3 triệu người do không cạnh tranh được với các đối thủ cóchi phí thấp và tốc độ truyền tin cao hơn. Không để điều đó lặp lạitrong năm nay, AOL đang cố gắng tung ra nhiều chiến lược kinhdoanh độc đáo và hiệu quả. Và với phương thức thanh toán mớinày, AOL hy vọng sẽ tận dụng được thói quen kiểm tra hộp thưđiện tử hàng ngày của các khách hàng, qua đó tạo điều kiệnthuận lợi hơn cho các khách hàng mua sắm trực tuyến.Kế hoạch mới hiện vẫn đang trong giai đoạn “trứng nước”, thànhcông hay không ...