Những sai lầm của Microsoft trong năm 2011

Microsoft vừa trải qua một năm khó khăn khi phải cạnh tranh khốc liệt trên nhiều mảng thị trường. Dưới đây là một số sai lầm khiến Microsoft lún sâu vào thất bại. Năm vừa qua, Microsoft đã phải chứng kiến những đối thủ lớn như Google và Apple tiếp tục tăng trưởng nhanh chóng trong khi chính hãng phải vật lộn để đi lên chậm chạm trên thị trường di động.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Những sai lầm của Microsoft trong năm 2011 Những sai lầm của Microsoft trong năm 2011Microsoft vừa trải qua một năm khó khăn khi phải cạnh tranh khốc liệt trên nhiềumảng thị trường. Dưới đây là một số sai lầm khiến Microsoft lún sâu vào thất bại.Năm vừa qua, Microsoft đã phải chứng kiến những đối thủ lớn như Google và Apple tiếptục tăng trưởng nhanh chóng trong khi chính hãng phải vật lộn để đi lên chậm chạm trênthị trường di động. Trong một số trường hợp, những vấn đề Microsoft mắc phải đến từchính sai lầm của hãng.1. Máy tính bảng ở đâu?Bước vào năm 2011, Microsoft được mong chờ sẽ ra mắt máy tính bảng cho khách hàngcá nhân cũng như người dùng doanh nghiệp. Tuy nhiên đến tận cuối năm, điều này vẫnchưa thành hiện thực. Hiện tại, Microsoft nói rằng họ chuẩn bị đưa máy tính bảngchạy Windows 8 ra thị trường vào năm 2012. Trong khi nhiều người còn hoài nghi khôngbiết lời hứa hẹn này có trở thành sự thật hay không, máy tính bảng Windows 8 bị nhiềunhà phân tích cảnh báo sẽ gặp rất nhiều khó khăn vì ra mắt chậm.2. Bỏ mặc nền tảng quảng cáo trực tuyếnTrải qua nhiều năm, Microsoft thừa hiểu quảng cáo trực tuyến quan trọng thế nào vớitương lai của hãng. Tuy nhiên, Microsoft dường như cố gắng rất ít để nâng cao đáng kểthị phần của Bing. Microsoft đã để Google mặc sức củng cố ngôi vương quảng cáotrực tuyến của Google mà không có bất kỳ biện pháp đối phó đáng kể nào.3. Không thể thâu tóm một hãng sản xuất điện thoạiTrong lúc Windows Phone 7 đang gặp nguy hiểm và các nhà sản xuất đều dành nhữngthiết kế đỉnh nhất cho Android, có lẽ sẽ là bước tiến khôn ngoan nếu Microsoft mua lạimột hãng sản xuất điện thoại. Bằng cách ấy, Microsoft có thể kiểm soát cả phần mềm vàphần cứng của sản phẩm. Thay vào đó, Microsoft đã ký thỏa thuận hợp tác với Nokia –một quyết định cũng bị coi là không mấy khôn ngoan.4. Thỏa thuận hợp tác với NokiaNhư đã nói trên, quyết định hợp tác với Nokia của Microsoft không được đánh giá cao vàcó thể gây tổn thương cho hãng về lâu dài. Theo một số nguồn tin, Microsoft đã dốc khá nhiều tiền để đảm bảo mối hợp tác với Nokia. Kết hợp với thực tế là thị phần củaNokia đã giảm mạnh, và lượng khách hàng yêu thích sản phẩm của họ cũng ít dần, cú bắttay này khó giúp Microsoft cứu vãn được Windows Phone 7.5. Để Android vượt mặtNăm 2011, thị phần của Android tăng mạnh. Trong khi đó, vị trí của Microsoft bị suygiảm nghiêm trọng suốt cả năm. Khách hàng không mấy để ý đến các thiết bị WindowsPhone 7 và chủ yếu dành mối quan tâm cho các sản phẩm Android và iPhone. Để đấu lạiiPhone rõ là một việc quá khó khăn ở thời điểm hiện tại. Tuy nhiên, Microsoft đã khôngkhẳng định được mình trong cuộc cạnh tranh với Android và thể hiện những ưu điểm trộihơn Android ví dụ như tính bảo mật.6. Không lấp đầy không gian giải trí trong phòng ởVới Xbox 360 và Microsoft Kinect, Microsoft đã thể hiện phần nào sự am hiểu về nhucầu giải trí trong phòng ở của khách hàng. Tuy nhiên, vẫn có những cơ hội thuộc mảngkinh doanh này bị Microsoft bỏ qua. Hiện nay, nhiều dấu hiệu cho thấy trong năm 2012,Apple sẽ ra sản phẩm Apple TV với nhiều dịch vụ tích hợp. Điều này sẽ hạn chế đáng kểcác cơ hội phát triển của Microsoft trên thị trường giải trí trong phòng ở năm 2012.7. Duy trì vị trí CEO của Steve BallmerSteve Ballmer đã điều hành Microsoft trong một thời gian dài. Tuy nhiên, ông chưa đưara các quyết định sâu sắc có khả năng giúp hãng giành lại tốc độ tăng trưởng mạnh mẽtrước đây. Điều này gây ra mối nghi ngờ liệu Ballmer có nên tiếp tục là nhà điều hànhcao nhất của gã khổng lồ công nghệ hay không.10 năm qua, giá cổ phiếu của Microsoft đã giảm dần, tiềm lực tài chính không còn mạnhnhư mong đợi và vị trí trong ngành công nghiệp bị suy yếu, cộng thêm các vấn đề trên thịtrường di động đã chứng tỏ Ballmer không phải người thích hợp nhất cho vị trí CEO.8. Mua hớ SkypeMicrosoft mua lại Skype với giá 8,5 tỷ USD. Mặc dù thương vụ mua bán được coi có khảnăng giúp Microsoft cạnh tranh với FaceTime của Apple, số tiền mà Microsoft bỏ ra bịcoi là bị hớ khi Skype, mặc dù là dịch vụ phổ biến, đang làm ăn rất thua lỗ.9. Không nhấn mạnh khả năng bảo mậtNăm vừa qua, Microsoft dường như quá nương tay với các đối thủ di động mà làm tổnthương chính vị thế của mình trên thị trường này. Một trong những ưu điểm chính củaMicrosoft ở lĩnh vực này chính là bảo mật. Không giống như Android bị coi là mục tiêuyêu thích của hacker, các chuyên gia đều đồng tình là Windows Phone 7 có thể chống lạiphần lớn các mối đe dọa. Tại sao Microsoft không tận dụng điều ấy để thực hiện cácchiến dịch tiếp thị khẳng định sự khác biệt này? ...