những thương hiệu tốt nhất toàn cầu có dẫn đầu trên fac?

một điều hiển nhiên rằng các phương tiện truyền thông xã hội, đặc biệt là fac, là một phần của chiến lược xây dựng thương hiệu của các công ty. nhưng một nghiên cứu mới được tiến hành bởi wongdoody, một công ty quảng cáo ở bờ tây nước mỹ, chứng minh rằng các thương hiệu hàngđầu thế giới có thể cải thiện cách sử dụng fac một cách có hiệu quả.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
những thương hiệu tốt nhất toàn cầu có dẫn đầu trên fac?Những thương hiệu tốt nhất toàn cầucó dẫn đầu trên Facebook?Một điều hiển nhiên rằng các phương tiện truyền thông xãhội, đặc biệt là Facebook, là một phần của chiến lược xâydựng thương hiệu của các công ty. Nhưng một nghiên cứumới được tiến hành bởi WongDoody, một công ty quảng cáoở bờ tây nước Mỹ, chứng minh rằng các thương hiệu hàngđầu thế giới có thể cải thiện cách sử dụng Facebook mộtcách có hiệu quả.Cuộc nghiên cứu thực tiễn Facebook trên toàn cầu củaWongDoody đã đánh giá hoạt động của Facebook trong số 100thương hiệu hàng đầu, dựa theo bảng xếp hạng những thươnghiệu tốt nhất toàn cầu do Interbrand bình chọn năm 2010. Điềuthú vị là 16 thương hiệu tốt nhất trong số đó thậm chí không cómột trang Facebook doanh nghiệp chính thức.Một nghiên cứu 84 trang thương hiệu còn lại của Những ThươngHiệu Tốt Nhất 2010 (BGB) đã phân tích hơn 60.000 bài đăng, gần13.000 ý kiến, và hơn 119.000 Thích để thấy các công ty đangtận dụng Facebook như thế nào. Kết quả cho thấy một thế giớicủa những cơ hội đã bị bỏ lỡ.Lượng người hâm mộ trung bình trên 84 trang lên tới 1.807.360.Lượng trung bình bài viết của các công ty mỗi tháng là 24, chothấy rằng hầu hết các công ty đăng bài mới gần như mỗi ngày.79% các trang Facebook chính thức của BGB 2010 cũng chophép người hâm mộ đăng bài viết lên tường của họ nhưng chỉ 2trong số 3 thương hiệu trả lời những bài viết và lời bình một cáchthích hợp.Người hâm mộ gần như được tham gia với các doanh nghiệp -lượng trung bình các bài viết của người hâm mộ mỗi tháng là857, số ý kiến trung bình là 157 và 1.456 người Thích cho mỗibài.Tuy nhiên, những thương hiệu có thể làm tốt hơn về mặt nộidung và kỹ thuật. Ví dụ, nội dung video là bài phổ biến nhất, với88% các nhãn hiệu đăng video trên trang Facebook của họ. Cácđoạn video phần lớn được sử dụng như quảng cáo truyền hình.WongDoody đã chỉ ra rằng Một trang Facebook không phải lànơi để buôn bán và mục đích duy nhất là thúc đẩy cho mọingười tham gia cộng đồng của bạn.Chỉ 66% các thương hiệu tích cực trả lời các bài viết và ý kiếncủa người hâm mộ, mặc dù 82% trong số họ thu hút những câuchuyện và bình luận từ cộng đồng. Điều đó có nghĩa là một phầnba số doanh nghiệp sử dụng Facebook đã bỏ lỡ một cơ hội tiếpxúc với người tiêu dùng. Có vẻ như không phải tất cả các thươnghiệu hàng đầu đều biết sử dụng Facebook một cách có hiệu quả.Dưới 40% các cuộc điều tra và thăm dò, và chỉ 1/3 các thươnghiệu sử dụng Facebook để quảng bá các cuộc thi.Một lần nữa, đây là những cơ hội bị bỏ lỡ. Theo WongDoody,Facebook là một hệ sinh thái được thiết kế để tương tác... Cácthách thức tiếp thị không nhằm việc thuyết phục người sử dụngthích trang của bạn, mà chỉ cần nhấp chuột, nhưng vẫn đảm đảmbảo rằng trang của bạn không bị quên lãng như nhiều trang kháctrong phần thông tin của người dùng.Một sự thật rõ ràng là thậm chí các nhãn hiệu hàng đầu thế giớicó thể làm tốt hơn trong việc sử dụng phương tiện truyền thôngxã hội. Trong thực tế, Công ty tư vấn quản lý toàn cầuA.T.Kearney cũng đã nhìn thấy rõ qua bảng xếp hạng này và đưađến một kết luận tương tự.Khi phương tiện truyền thông xã hội giúp đỡ thiết lập thành phầncác thương hiệu, mỗi chủ sở hữu thương hiệu nên xây dựng mộtchiếc lược quảng bá trên Facebook và duy trì những cuộc hộithoại hai chiều.