Những việc nên và không nên khi biên soạn nội dung website

1. Lợi ích Hãy bắt đầu với những lợi ích thuyết phục nhất của trang web của bạn và chuyển nó thành một tiêu đề nét đậm. Đừng bắt đầu bằng khẩu hiệu chào đón không có nghĩa gì cả. Kém : Chào mừng bạn đến với cửa hàng đồ trang sức của chúng tôi. Tốt : Nhà thiết kế thủ công đồ trang sức bạc. 2. Sự cảm thông Hãy tập trung vào nhu cầu của những khách hàng ghé thăm trang web
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Những việc nên và không nên khi biên soạn nội dung website Những việc nên và không nên khi biên soạn nội dung website1. Lợi íchHãy bắt đầu với những lợi ích thuyết phục nhất của trang web của bạn vàchuyển nó thành một tiêu đề nét đậm. Đừng bắt đầu bằng khẩu hiệu chàođón không có nghĩa gì cả.Kém : Chào mừng bạn đến với cửa hàng đồ trang sức của chúng tôi.Tốt : Nhà thiết kế thủ công đồ trang sức bạc.2. Sự cảm thôngHãy tập trung vào nhu cầu của những khách hàng ghé thăm trang webcủa bạn và những triển vọng. Đừng nói về khó khăn của bạn đầu tiên.Kém : Trang web này được đưa ra vào 2 ngày trước đây, vì vậy xin hãy bỏqua những thiếu sót.Tốt : Xin hãy liên hệ với dịch vụ khách hàng của chúng tôi để được giảiđáp nhanh chóng.3. Sự nhất quánĐừng dựa theo một kiểu mẫu định dạng nhất định cho trang web của bạn.Đừng làm cho nó trông như một bức tranh minh họa lòe loẹt với 10 phôngchữ và 20 mầu sắc.Kém : Sử dụng nhiều mầu khác nhau trong mỗi đoạn và các kiểu chữ vàcác cỡ chữ khác nhau cho mỗi tiêu đề.Tốt : Một mầu chữ và một cỡ chữ cho mỗi văn bản và chỉ một mầu chữ vàmột cỡ chữ cho các dòng tiêu đề (Arial và Verdana được coi là nhữngphông chữ thích hợp nhất cho nội dung trang web).4. Sự đơn giảnLàm cho nội dung trang web của bạn trở nên đơn giản. Đừng sử dụngnhững từ ngữ gây khó hiểu để khách hàng có thể hiểu được thông điệpcủa bạn ngay lập tức. Họ sẽ không muốn mất nhiều cố gắng để hiểu đượcnội dung đó nếu những từ ngữ đó quá trừu tượng. Họ sẽ ngay lập tứcthoát ra khỏi trang web của bạn và có thể bạn sẽ mất đi một khách hàngtiềm năng.Kém : Mặc cho tình trạng của họ hiện nay, các nhà cạnh tranh bền bỉ vẫnđi đến thất bại do sự lạc lõng hoàn toàn của họ.Tốt : Các nhà cạnh tranh còn thiếu các kỹ năng để thành công.5. Kiểm tra cẩn thậnHãy kiểm tra nội dung trang web của bạn cẩn thận từ việc xem có thiếu cáitiêu đề hay biểu tượng đầu dòng nào không. Hãy làm cho khách hàng biếtđược ngay lập tức điều mà bạn muốn nói với họ. Đừng đưa khối văn bảnlớn vào trang web của bạn vì người ta sẽ không thể đọc hết được và nóthật tẻ nhạt.Kém : Một khối văn bản không hề chia đoạn, không có các tiêu đề hay cácđiểm đánh dấu đầu đoạn.Tốt : Văn bản phải được chia thành các đoạn và có tiêu đề cùng các kíhiệu đánh dấu đầu dòng.6. Sự ngắn gọn súc tíchKhi viết nội dung cho trang web của bạn cố gắng càng ngắn gọn và súctích càng tốt. Đừng lặp đi lặp lại về một chủ đề mà nó cung cấp những chitiết không liên quan vì điều đó sẽ không thu hút khách hàng.Kém : Một câu chuyện lịch sử dài 400 từ về thành tựu đạt được của côngty bạn.Tốt : Một vài điểm đánh dấu đầu dòng liệt kê các thành tựu lớn.7. Sự thú vịViết theo một phong cách thú vị và thân thiện. Đừng làm cho nó trở nênbuồn tẻ và bâng quơ. Phải làm cho khách hàng thích đọc nội dung trangweb của bạn và bị cuốn hút vào đó.Kém : Công ty của chúng tôi là một công ty rất có năng lực, đáng tin cậyvà chúng tôi hoạt động quanh năm. Chúng tôi cũng có một danh mục cáckhách hàng rất ấn tượng mà trước đây chung tôi từng làm cho họ. Rõ ràngchúng tôi là sự lựa chọn tốt nhất của bạn.