Những ý tưởng tiếp thị độc đáo (phần cuối)

Đối với ai cũng vậy, lòng biết ơn được coi là một trong những tình cảmquan trọng nhất- khi ta nhận được một món quà nào đó, dù là nhỏ, dù làkhông cần thiết, ta luôn luôn muốn tìm cách cám ơn.Nhiều công ty sản xuất hàng tiêu dùng của Mỹ gửi thư chào hàng theo địachỉ lấy trong danh bạ điện thoại. 16% số người nhận thư đã hưởng ứng lờimời mua hàng của công ty. Nhưng nếu công ty gửi kèm theo thư chàohàng là một cuốn lịch bỏ túi thì tỷ lệ người hưởng ứng tăng lên...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Những ý tưởng tiếp thị độc đáo (phần cuối) Những ý tưởng tiếp thị độc đáo (phần cuối)Đối với ai cũng vậy, lòng biết ơn được coi là một trong những tìnhcảm quan trọng nhất- khi ta nhận được một món quà nào đó, dù lànhỏ, dù là không cần thiết, ta luôn luôn muốn tìm cách cám ơn.Các công ty Mỹ - khơi dậy lòng biết ơnĐối với ai cũng vậy, lòng biết ơn được coi là một trong những tình cảmquan trọng nhất- khi ta nhận được một món quà nào đó, dù là nhỏ, dù làkhông cần thiết, ta luôn luôn muốn tìm cách cám ơn.Nhiều công ty sản xuất hàng tiêu dùng của Mỹ gửi thư chào hàng theo địachỉ lấy trong danh bạ điện thoại. 16% số người nhận thư đã hưởng ứng lờimời mua hàng của công ty. Nhưng nếu công ty gửi kèm theo thư chàohàng là một cuốn lịch bỏ túi thì tỷ lệ người hưởng ứng tăng lên đến 35%.Các công ty dược phẩm Mỹ cũng làm cách tương tự. Hàng năm, các côngty bỏ ra hàng triệu USD để tài trợ các chương trình nghiên cứu khoa họcvà hàng chục nghìn USD để làm quà tặng cho các bác sỹ (những kỷ vậtnho nhỏ như bút máy, túi xách có in tên công ty...). Số tiền bỏ ra khônglớn, nhưng tặng vật có ảnh hưởng tích cực đến kết quả nghiên cứu cũngnhư đến nhận thức của các bác sỹ trong khi kê đơn cho người bệnh. Vàonăm 1998, một cuộc khảo sát do Tạp chí Y học quốc tế Mỹ tiến hành chothấy có tới 35% những nhà nghiên cứu, chịu trách nhiệm kiểm tra độ antoàn của loại thuốc tim mạch mới, đã đưa ra những nhận xét phê phán.Nhưng toàn bộ những người đã sử dụng tiền hỗ trợ của các hãng dượcphẩm cho việc nghiên cứu, hoặc là đã làm việc trong một chi nhánh nào đócủa các hãng dược phẩm, hoặc là đã được hãng thanh toán cho nhữngchuyến đi công vụ, thì cho rằng loại thuốc này không có phản ứng phụ nàođáng kể, đồng thời khuyên các bệnh nhân nên dùng sản phẩm này.Tiệm ăn Legman - các tài xế lái taxi trở thành người quảng bá thương hiệuTại Munich, Đức, nhà hàng và câu lạc bộ mở ra ngày càng nhiều, vì thế sựcạnh tranh giữa các điểm giải trí này cũng ngày càng trở nên quyết liệt.Vấn đề khó khăn là làm thế nào thu hút khách hàng. Và tiệm ăn Legmanđã nghĩ ra một cách. Chủ quán mời các tài xế taxi đến dự tiệc theo định kỳở tiệm ăn nhằm động viên họ làm việc vất vả đến tận đêm khuya. Chuyệnlạ gây xôn xao dư luận này khiến cho giới báo chí lập tức đăng tin bài. Nhờđó, tiệm ăn trở nên nổi tiếng.Mặt khác, chính những tài xế lái xe taxi cũng sẽ là những người tiếp thị tíchcực nhất cho Legman, bởi nếu có ai hỏi người lái taxi rằng: “Gần đây cónhà hàng nào ngon không?”, thì lập tức tài xế xe taxi đó sẽ không ngầnngại chở ông khách đến tiệm ăn Legman mà anh ta được mời dự tiệc địnhkỳ. Thử hỏi rằng, có ai khôn ngoan hơn ông chủ tiệm ăn Legman này?Phrin - cửa hàng tự động giảm giáPhrin, hãng bán lẻ nổi tiếng của Mỹ, đã áp dụng một cách tiếp thị khá độcđáo ở nơi thuộc chuỗi cửa hàng bán lẻ của mình. Các cửa hàng này giớithiệu với công chúng một cách kinh doanh đặc biệt là tự động giảm giá chocác mặt hàng với phương thức: các mặt hàng của Phrin đều được tự độnghạ giá theo thời gian. Sau 1 tháng, giá khởi điểm có thể hạ xuống số 0, cónghĩa là hãng sẽ đem hàng đi tặng hoặc làm từ thiện. Mỗi một sản phẩmbày bán trong cửa hàng này, bên cạnh biển giá còn có biển ghi ngày thángbắt đầu bán. Trong vòng 12 ngày kể từ ngày bán đầu tiên, hàng được bánnguyên giá, nếu hàng này không bán được thì từ ngày thứ 13 trở đi, giá tựđộng giảm 25%, qua 6 ngày nữa mà vẫn không bán được thì giá sẽ giảmđến 50% so với giá bán ban đầu, lại qua 6 ngày nữa hàng này vẫn khôngbán được thì giá giảm tiếp 25% nữa, tức là 75% so với giá bán ban đầu. 6ngày cuối cùng của tháng nếu vẫn chưa có người mua, hàng này sẽ đượcđem tặng cho các tổ chức từ thiện.Cách bán hàng tự động hạ giá của Phrin đã chứng minh rằng hoạt độngkinh doanh của hãng rất thành công. Khách hàng đến với Phrin lúc nàocũng đông nườm nượp. Tuy nhiên, có vấn đề đặt ra rằng, giả sử nếukhách hàng nào cũng chờ đến khi hạ mấy mức giá mới mua thì của hàngsẽ lỗ vốn mất. Song các nhân viên của Phrin đều giải thích rằng đa sốkhách hàng chỉ đợi giảm giá đợt 1 là đã đổ xô đến mua, không ai dám chờđến những đợt sau, bởi vì nếu hạ giá mà không mua thì người khác sẽmua mất. Vì thế không ai bảo ai, họ tranh nhau mua các mặt hàng củaPhrin.Dường như, tất cả các chiến dịch tiếp thị trên đều rất nhạy cảm với thờicuộc, do vậy chúng được giới kinh doanh đánh giá cao. Qua những thànhcông như trên đã dẫn, Tiger, Aquafina, Rochester, Phrin, Suzuki hoàn toànxứng đáng với danh hiệu những nhà tiếp thị xuất sắc.Nhãn hiệu sẽ thành công và được nhiều người biết đến nếu bạn tạo rađược yếu tố đặc sắc và sáng tạo trong các phương thức quảng cáo tiếpthị. Đôi khi, một phương thức tiếp thị sử dụng các công nghệ hình ảnh hiệnđại chưa chắc hiệu quả bằng cách thức đơn giản nhưng đánh đúng tâm lýkhách hàng. Có điều là bạn đừng bao giờ quên hình ảnh nhãn hiệu. Sauchiến dịch tiếp thị, khách hàng thường có xu hướng quay lại với nhãn hiệumà họ đã quen. Một chiến dịch tiếp thị dù có thể kích thích sức mua nhưngkhông tạo ra được sự trung thành. Chính vì thế, sau các chiến dịch tiếp thịchỉ có tác dụng tức thời đối với công việc kinh doanh, bạn cần phải cónhững hành động tích cực nhằm giữ vững tiếng tăm, hình ảnh của nhãnhiệu và giữ được số khách hàng trung thành.Ngày nay, tiếp thị đã trở thành chất xúc tác để sản phẩm của bạn tới đượcngười tiêu dùng một cách nhanh chóng, đồng thời kích thích tiêu dùng, quađó đẩy mạnh quá trình sản xuất và cuối cùng là tăng trưởng kinh doanh.Nhiều năm trôi qua, các nhãn hiệu Tiger, Aquafina, Suzuki vẫn được đánhgiá là luôn có các ý tưởng tiếp thị xuất sắc và khó có thể nói ai hơn ai.Nhưng điểm lý thú là các nhãn hiệu đó tuy đại diện cho những sản phẩmgần như trái ngược nhau, song thành công của chúng lại có một nétchung, đó là “Đổi mới, sáng tạo trong các ý tưởng tiếp thị”. ...