Những yêu cầu cơ bản của việc xây dựng thương hiệu ngân hàng

Những yêu cầu cơ bản của xây dựng thương yêu ngân hàng đảm bảo những nội dung sau đây:- Xây dựng giá trị thương hiệu phải đảm bảo kết hợp tổng hoà các mối liên hệ và thái độ của khách hàng và các nhà phân phối đối với thương hiệu. Nó cho phép ngân hàng đạt được lợi nhuận và doanh thu lớn hơn từ sản phẩm dịch vụ so với trường hợp nó không có thương hiệu. Điều này sẽ giúp cho thương hiệu trở nên có thế mạnh, ổn định và lợi thế khác biệt so với...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Những yêu cầu cơ bản của việc xây dựng thương hiệu ngân hàngNhững yêu cầu cơ bản của việc xây dựngthương hiệu ngân hàngNhững yêu cầu cơ bản của xây dựng thương yêu ngân hàng đảm bảo nhữngnội dung sau đây:- Xây dựng giá trị thương hiệu phải đảm bảo kết hợp tổng hoà các mối liênhệ và thái độ của khách hàng và các nhà phân phối đối với thương hiệu. Nócho phép ngân hàng đạt được lợi nhuận và doanh thu lớn hơn từ sản phẩmdịch vụ so với trường hợp nó không có thương hiệu. Điều này sẽ giúp chothương hiệu trở nên có thế mạnh, ổn định và lợi thế khác biệt so với các đốithủ cạnh tranh.- Xây dựng giá trị thương hiệu của một ngân hàng phải góp phần làm chogiá trị tăng thêm đối với ngân hàng và khách hàng của sản phẩm dịch vụđược gắn thương hiệu đó.- Xây dựng giá trị thương hiệu phải đảm bảo một tập hợp các tài sản mangtính vô hình gắn liền với tên và biểu tượng của một thương hiệu, nó gópphần làm tăng thêm (hoặc giảm) giá trị của một sản phẩm hoặc dịch vụ đốivới ngân hàng và các khách hàng của ngân hàng. Các thành phần chính củatài sản này gồm:+ Sự nhận biết của khách hàng, của đối tác về tên thương hiệu ngân hàng.+ Lòng trung thành của khách hàng, của đối tác đối với thương hiệu củangân hàng.+ Chất lượng sản phẩm dịch vụ của ngân hàng khách hàng và đối tác dễdàng cảm nhận được.+ Các mối liên hệ thương hiệu của ngân hàng chặt chẽ, rõ ràng và hiệu quả.- Xây dựng giá trị thương hiệu của ngân hàng phải đảm bảo sự hiệu quả vềdoanh thu và lợi nhuận mà ngân hàng thu được từ kết quả của những nỗ lựcmarketing, quảng bá thương hiệu trong những năm trước đó so với nhữngthương hiệu cạnh tranh.- Xây dựng giá trị thương hiệu ngân hàng phải kết hợp được tất cả nhữngđiểm mạnh và trị giá của một thương hiệu. Điểm mạnh của thương hiệu làtổng hoà các mối quan hệ và thái độ từ phía khách hàng, các nhà phân phối.Nó cho phép một thương hiệu có được những lợi thế cạnh tranh nổi trội vàbền vững. Trị giá thương hiệu là kết quả về mặt tài chính của năng lực quảnlý trong việc phát huy những điểm mạnh của thương hiệu qua các hành độngmang tính chiến lược và chiến thuật nhằm đạt được lợi nhuận cao hơn và rủiro ít hơn, cả trong hiện tại và tương lai.- Xây dựng giá trị thương hiệu của một ngân hàng phải đảm bảo trị giá cóthể đo lường được về mặt tài chính của công việc kinh doanh một sản phẩmhoặc dịch vụ thông qua các hoạt động và chương trình kinh doanh thànhcông của ngân hàng.- Xây dựng giá trị thương hiệu phải đảm bảo sự hài lòng của khách hàng cótiếp tục mua thương hiệu của ngân hàng hay không. Vì vậy, việc đo lườnggiá trị thương hiệu chủ yếu liên quan đến lòng trung thành và lượng hoá cácphân đoạn thị trường từ những nhóm khách hàng sử dụng thường xuyên đếnnhóm sử dụng không thường xuyên.