Danh mục

Omnichannel retailing – a literature review and future research

Số trang: 8      Loại file: pdf      Dung lượng: 226.70 KB      Lượt xem: 15      Lượt tải: 0    
tailieu_vip

Xem trước 2 trang đầu tiên của tài liệu này:

Thông tin tài liệu:

The paper points out that there is a lack of research from the demand side of the omnichannel retailing, such as conceptualization from consumers’ perspective, omnichannel customer segmentation, customer relationship management in an omnichannel retailing environment, channel choices and effects of channel choice on retail performance, customer loyalty, and the effects of channel mix and integration on retail performance.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Omnichannel retailing – a literature review and future research

Tài liệu được xem nhiều: