Phá bỏ sự mập mờ trong bối cảnh bấp bênh

Những vụ sát nhập đang được cân nhắc, những lo lắng nghi ngờ về đợt sa thải hay thậm chí là những thay đổi về mặt quản lý là những nguyên nhân chính khiến cho nhân viên sao nhãng công việc mà chú ý vào những điều họ không biết rõ.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Phá bỏ sự mập mờ trong bối cảnh bấp bênh Phá bỏ sự mập mờ trongbối cảnh bấp bênhNhững vụ sát nhập đang được cân nhắc, những lo lắng nghingờ về đợt sa thải hay thậm chí là những thay đổi về mặtquản lý là những nguyên nhân chính khiến cho nhân viênsao nhãng công việc mà chú ý vào những điều họ không biếtrõ.Tôi đã thấy rất nhiều tổ chức bị tê liệt trong nhiều tuần, thậm chínhiều tháng khi xuất hiện tình trạng mập mờ, bấp bênh. Nhiệm vụcủa quản lý là đưa nhân viên quay lại với công việc. Dưới đây làmột số gợi ý:1. Đưa vấn đề. Phớt lờ những vấn đề quan trọng như việc sátnhập hay những tin đồn về việc giảm biên chế là hoàn toàn sailầm. Nhân viên thường nghĩ đến những điều này vì vậy với vai tròlà nhà quản lý bạn cần giải quyết những vấn đề trên. Thường thìnhững tin đồn chỉ là tin đồn và có thể bị dập tắt. Tuy nhiên đó chỉlà phần dễ nhất. Khi tin đồn trở thành sự thật và những thay đổivề cơ cấu chưa được tiến hành sẽ làm dấy lên những lo lắngtrong nhân viên.Hiểu được điều đó với vai trò của nhà quản lý bạn không thểkhiến cho những lo lắng này mất đi, nhưng bạn có thể là trungtâm giải thích những gì bạn biết. Bạn cũng phải đảm bảo với mọingười rằng họ sẽ là người đầu tiên được thông báo về nhữngthay đổi ngay khi bạn biết (và được phép tiết lộ chúng).2. Cho mọi người suy xét vấn đề. Những thay đổi lớn như việctái cơ cấu có ảnh hưởng lớn đến cuộc sống của mọi người. Triểnvọng về sự thay đổi hoặc thay đổi lề lối làm việc và giả định vềnhững trách nhiệm mới có thể làm họ nản lòng. Bạn cần chonhân viên thời gian để đón nhận những thay đổi sắp được tiếnhành.Khi nào có thể, hãy cho họ những thông tin liên quan đến việc họsẽ làm công việc của họ như thế nào. Không phải lúc nào cũngcó thể nhưng đối thoại luôn là một lựa chọn hay. Đặc biệt quantrọng là đừng tô vẽ gì về hoàn cảnh, thay đổi đó có thể rất khókhăn với một số người.3. Đưa mọi người quay trở lại làm việc. Giờ đây khi bạn đãbàn luận vấn đề, mọi việc phụ thuộc vào bạn với vai trò là mộtnhà lãnh đạo để đưa mọi người quay trở lại tập trung vào côngviệc. Đối thoại là không đủ, bạn phải tiếp tục theo sau mọi ngườiđể đảm bảo rằng họ đang hoạt động như yêu cầu.Một số nhân viên sẽ không tập trung lại ngay được, những ngườikhác cần nhiều sự thuyết phục cũng như đảm bảo hơn. Đó là khibạn cần phải thay đổi mô hình lãnh đạo và kiên nhẫn lắng nghenhưng cũng phải gắn chặt với năng suất hiệu quả công việc.Những biện pháp này không được xem nhẹ sự thật rằng nhânviên phải thực hiện công việc của họ. Trách nhiệm của họ tại nơilàm việc là làm những gì cấp trên yêu cầu họ phải làm. Nhữngvấn đề ảnh hưởng đến số phận của công ty và công việc của họcó thể có trọng lượng cao nhưng nhân viên phải làm việc tốt nhấtcó thể.