Phân tích chất lượng hoạt động cung cấp dịch vụ viễn thông

Tham khảo sách phân tích chất lượng hoạt động cung cấp dịch vụ viễn thông, kỹ thuật - công nghệ, kĩ thuật viễn thông phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Phân tích chất lượng hoạt động cung cấp dịch vụ viễn thôngPhân tích chất lượnghoạt động cung cấp dịch vụ viễn thông TOÅNG QUAN VEÀ Chương 1: NGAØNH BÖU CHÍNH VIEÃN THOÂNG1.1. VÒ TRÍ, VAI TROØ VAØ XU HÖÔÙNG PHAÙT TRIEÅN CUÛATHOÂNG TIN VIEÃN THOÂNG.1.1.1. Vò trí, vai troø cuûa thoâng tin vieãn thoâng. Ngaønh vieãn thoâng laø ngaønh kinh teá kyõ thuaät quan troïng cuûaneàn kinh teá quoác daân, laø coâng cuï cuûa Ñaûng, Nhaø nöôùc, phuïc vuïan ninh quoác phoøng, goùp phaàn naâng cao daân trí vaên minh xaõ hoäi.Noù ñoùng goùp moät phaàn khoâng nhoû trong toång saûn phaåm quoácdaân hay trong toång toång saûn phaåm quoác noäi. Tröôùc ñaây ngaønhvieãn thoâng nöôùc ta coøn laïc haäu, tyû troïng trong toång saûn phaåmquoác noäi (GDP) chæ chieám khoaûng 0.52% vaøo naêm 1991. Ngaøynay ngaønh vieãn thoâng Vieät Nam chieám ñöôïc vò trí ngaøy caøng caohôn trong neàn kinh teá quoác daân: Tyû troïng cuûa ngaønh vieãn thoângtrong GDP ôû caùc naêm gaàn ñaây nhö sau: 1995 – 1,75%, 1996 – 2,1%,1997 – 2,2%, 1998 – 2,4% (Nguoàn: Nieân giaùm thoáng keâ 1995 -1999). Trong naêm 2002 maïng Vieãn thoâng Vieät nam ñaõ phaùt trieånmôùi treân moät trieäu (1.200.000) maùy ñieän thoaïi, ñöa toång soá maùyñieän thoaïi treân maïng toaøn quoác leân hôn 5.567.000 maùy, ñaït maätñoä 6,92 maùy/100 daân. Toång doanh thu phaùt sinh ñaït 21.000 tyûñoàng, vöôït 6,6% so vôùi keá hoaïch, taêng 12,89% so vôùi naêm 2001. (Doanh thu vieãn thoâng chieám khoaûng 96% trong toångdoanh thu böu chính vieãn thoâng – 20.160 tyû ñoàng), noäp ngaânsaùch Nhaø nöôùc hôn 3.300 tyû ñoàng, vöôït 15% keá hoaïch ñaêng kyùvôùi Nhaø nöôùc. Thoâng tin di ñoäng Vinaphone ñaõ khai thaùc chuyeånvuøng quoác teá vôùi hôn 30 nöôùc; Mobiphone khai thaùc chuyeånvuøng treân 40 nöôùc. Tính bình quaân cho caû thôøi kyø 1993 – 2000, möùc ñoùng goùpcuûa ngaønh Böu chính vieãn thoâng (maø chuû yeáu laø vieãn thoâng) vaøohieäu quaû kinh teá xaõ hoäi nhö sau: Veà ñoùng goùp cho ngaân saùch Nhaø nöôùc: Giai ñoaïn 1993 –2000, tính trung bình cöù 1 ñoàng voán cuûa Toång coâng ty boû ra thìtaêng thu ñöôïc cho ngaân saùch nhaø nöôùc laø 0,16 ñoàng hay cöù 1000ñoàng voán ñaàu tö boû ra thì ngaân saùch Nhaø nöôùc thu theâm ñöôïc160 ñoàng. Ñaây laø moät tyû leä khaù cao so vôùi caùc ngaønh khaùc:Trong soá 17 Toång coâng ty 91, möùc noäp ngaân saùch cuûa Toång coângty Böu chính Vieãn thoâng Vieät nam ñöùng thöù hai, sau Toång coângty Daàu khí. Veà ñoùng goùp cho söï taêng tröôûng cuûa neàn kinh teá: Trongthôøi kyø 1993 – 2000, trung bình cöù 1 ñoàng giaù trò toång saûn phaåmquoác noäi cuûa caû nöôùc taêng theâm thì ñaàu tö cuûa Toång coâng tyñoùng goùp laø 0,026 ñoàng hay noùi caùch khaùc cöù 100 ñoàng GDPtaêng tröôûng cuûa caû nöôùc thì trong ñoù coù coù 2,6 ñoàng cuûa Toångcoâng ty. Xeáp theo thöù töï, möùc ñoùng goùp cho söï taêng tröôûng cuûaneàn kinh teá trong 17 Toång coâng ty 91, Toång coâng ty BCVTVNñöùng thöù 3 sau Toång coâng ty Daàu khí vaø Ñieän löïc. Böu chính vieãn thoâng noùi chung, ngaønh vieãn thoâng noùirieâng töø khi thaønh laäp cho ñeán nay luoân laø coâng cuï phuïc vuï ñaéclöïc cho söï laõnh ñaïo cuûa Ñaûng, Nhaø nöôùc vaø caùc caáp chính quyeàntrong moïi lónh vöïc kinh teá, chính trò, an ninh quoác phoøng, vaênhoùa, ngoaïi giao, giaùo duïc… Thoâng tin vieãn thoâng giöõ vai troø quantroïng trong vieäc truyeàn ñaït caùc ñöôøng loái chính saùch cuûa Ñaûng,Nhaø nöôùc, phoå caäp phaùp luaät ñeán nhaân daân. Trong quaù trình phaân coâng lao ñoäng xaõ hoäi, caùc ngaønh cuûaneàn kinh teá quoác daân nhö: Böu ñieän, giao thoâng vaän taûi, xaâydöïng ñöôøng saù, cung öùng vaät tö kyõ thuaät… ñöôïc goïi laø caùc ngaønhthuoäc keát caáu haï taàng. Nhöõng ngaønh naøy giöõ vai troø then choáttrong vieäc taïo ra ñieàu kieän hoaït ñoäng caàn thieát, chung nhaát chotoaøn boä neàn saûn xuaát xaõ hoäi. Theo xu höôùng phaùt trieån kinh teáhieän nay, nhöõng ngaønh naøy ngaøy caøng chieám vò trí cao hôn trongneàn kinh teá quoác daân. Vì vieãn thoâng laø ngaønh thuoäc keát caáu haïtaàng, taïo ñieàu kieän cho neàn saûn xuaát xaõ hoäi phaùt trieån, cho neânngaønh vieãn thoâng caàn phaûi ñöôïc ñaàu tö vôùi toác ñoä nhanh, ñitröôùc moät böôùc ñeå taïo tieàn ñeà cho caùc ngaønh kinh teá khaùc phaùttrieån. Neáu nhö caùc ngaønh thuoäc keát caáu haï taàng chaäm phaùt trieånhay bò laïc haäu thì hieäu quaû hoaït ñoäng cuûa neàn saûn xuaát toaøn xaõhoäi seõ khoâng cao. Söï phaùt trieån cuûa caùc phöông tieän thoâng tin, söïtaêng tröôûng cuûa saûn löôïng dòch vuï ñöôïc cung öùng bôûi ngaønh böuñieän, moät maët noù laøm taêng thu nhaäp quoác daân cuûa ñaát nöôùc, maëtkhaùc noù laøm taêng hieäu quaû hoaït ñoäng cuûa toaøn boä neàn kinh teáquoác daân. Ñaây laø hieäu quaû kinh teá cuûa ngaønh böu ñieän. Chính vìvaäy caàn phaûi taêng toác ñoä phaùt trieån cuûa caùc ngaønh thuoäc keát caáuhaï taàng, ñaëc bieät laø ...