Phân tích chất lượng hoạt động cung cấp dịch vụ viễn thông, chương 2

Tổ chức quản lý của ngành viễn thông. 1.2.1.1. Tổng quan: Bộ Bưu chính Viễn thông được thành lập ngày 15/08/2002, quản lý các lĩnh vực bưu chính, viễn thông và công nghệ thông tin. Trước đây chức năng này do Tổng cục Bưu điện đảm nhận. Trước năm 1990, Tổng cục Bưu điện là cơ quan quản lý Nhà nước và quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh. Từ năm 1990 đến nay với sự đổi mới, quản lý Nhà nước và quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh được tách rời. Tổng Công ty Bưu chính...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Phân tích chất lượng hoạt động cung cấp dịch vụ viễn thông, chương 2 Chương 2: TOÅNG QUAN VEÀ MAÏNG VIEÃN THOÂNG VAØ CAÙC HOAÏT ÑOÄNG CUNG CAÁP DÒCH VUÏ.1.2.1. Toå chöùc quaûn lyù cuûa ngaønh vieãn thoâng.1.2.1.1. Toång quan: Boä Böu chính Vieãn thoâng ñöôïc thaønh laäp ngaøy 15/08/2002,quaûn lyù caùc lónh vöïc böu chính, vieãn thoâng vaø coâng ngheä thoângtin. Tröôùc ñaây chöùc naêng naøy do Toång cuïc Böu ñieän ñaûm nhaän. Tröôùc naêm 1990, Toång cuïc Böu ñieän laø cô quan quaûn lyùNhaø nöôùc vaø quaûn lyù hoaït ñoäng saûn xuaát kinh doanh. Töø naêm1990 ñeán nay vôùi söï ñoåi môùi, quaûn lyù Nhaø nöôùc vaø quaûn lyù hoaïtñoäng saûn xuaát kinh doanh ñöôïc taùch rôøi. Toång Coâng ty Böu chính Vieãn thoâng Vieât Nam (VNPT –Viet Nam Post and Telecoms) laø doanh nghieäp Nhaø nöôùc ñöôïcthaønh laäp theo qui ñònh phaùp luaät Vieät Nam. Cuøng vôùi VNPT, bacoâng ty khaùc ñöôïc caáp giaáy pheùp hoaït ñoäng trong lónh vöïc khaithaùc dòch vuï böu chính vieãn thoâng laø Coâng ty Ñieän töû Vieãnthoâng Quaân ñoäi (VIETEL), Coâng ty Coå phaàn dòch vuï Böu chínhVieãn thoâng Saøi Goøn (Saigon Postel) vaø Coâng ty Truyeàn thoângÑieän töû Haøng Haûi (VISHIPEL). Vietel vaø Saigon Postel baét ñaàuhoaït ñoäng vaøo naêm 1999. Vishipel ñöôïc caáp giaáy pheùp hoaïtñoäng töø thaùng 8 naêm 2000.1.2.1.2. VNPT laø doanh nghieäp nhaø nöôùc chuû ñaïo, coù caùc chöùcnaêng hoaït ñoäng sau:- Xaây döïng keá hoaïch phaùt trieån.- Kinh doanh caùc dòch vuï böu chính vieãn thoâng.- Khaûo saùt, thieát keá, xaây döïng coâng trình böu chính vieãn thoâng.- Xuaát nhaäp khaåu, cung öùng vaät tö thieát bò böu chính vieãn thoâng.- Saûn xuaát coâng nghieäp böu chính vieãn thoâng.- Tö vaán veà lónh vöïc böu chính vieãn thoâng. Veà kinh doanh khai thaùc dòch vuï, döôùi VNPT coù caùc coâng tykinh doanh khai thaùc cung caáp dòch vuï nhö: Coâng ty Vieãn thoângquoác teá (VTI), Coâng ty Vieãn thoâng lieân tænh (VTN), Coâng tyÑieän toaùn vaø truyeàn soá lieäu (VDC), Coâng ty thoâng tin di ñoäng(VMS), Coâng ty cung caáp dòch vuï vieãn thoâng di ñoäng GPC … Beân caïnh ñoù, coù 4 böu ñieän cuûa 4 thaønh phoá tröïc thuoäc trungöông vaø 57 böu ñieän tænh thaønh cuøng vôùi khoaûng hôn 3.100 böucuïc phuïc vuï treân toaøn quoác ñaõ taïo thaønh moät maïng löôùi phuïc vuïroäng lôùn. Toång soá nhaân vieân cuûa VNPT khoaûng 90.000 caùn boä, coângnhaân, trong ñoù soá lao ñoäng trong lónh vöïc vieãn thoâng chieámkhoaûng 50% nhöng doanh thu cuûa ngaønh vieãn thoâng trong toångdoanh thu böu chính vieãn thoâng töø naêm 1995 ñeán nay chieámkhoaûng 96%.1.2.1.3.Coâng ty vieãn thoâng quoác teá (VTI) VTI laø moät coâng ty thaønh vieân cuûa VNPT, VTI chòu traùchnhieäm cung caáp dòch vuï vieãn thoâng quoác teá. VTI coøn chòu traùchnhieäm quaûn lyù, ñieàu haønh vaø phaùt trieån maïng löôùi vieãn thoângquoác teá vaø caùc dòch vuï lieân quan.1.2.1.4.Coâng ty vieãn thoâng lieân tænh (VTN) VTN laø doanh nghieäp nhaø nöôùc tröïc thuoäc VNPT, chòutraùch nhieäm quaûn lyù, ñieàu haønh, khai thaùc maïng löôùi, cung caápdòch vuï vieãn thoâng lieân tænh.1.2.1.5. Coâng ty Ñieän toaùn vaø Truyeàn soá lieäu (VDC) VDC laø doanh nghieäp khai thaùc dòch vuï truyeàn soá lieäu vaøinternet. Caùc thieát bò ñaàu cuoái nhö maùy ñieän thoaïi, boä ñaàu cuoáitruyeàn soá lieäu vaø nhöõng thieát bò töông töï ñaõ ñöôïc löu haønh töï dotreân thò tröôøng, nhöng khi söû duïng phaûi qua kieåm ñònh cuûaVNPT.1.2.1.6. Coâng ty Thoâng tin di ñoäng (VMS) VMS laø coâng ty haïch toaùn ñoäc laäp thuoäc VNPT. VMS ñöôïcthaønh laäp naêm 1993 vaø ñi vaøo cung caáp dòch vuï GSM töø naêm1995. Coâng ty hieän nay ñang thöïc hieän hôïp ñoàng hôïp taùc kinhdoanh (BCC) vôùi coâng ty Comvik (Thuïy Ñieån) ñeå trieån khaicung caáp dòch vuï vieãn thoâng treân toaøn quoác vaø quoác teá.1.2.1.7. Coâng ty dòch vuï Vieãn thoâng (GPC) GPC ñöôïc thaønh laäp thaùng 6 naêm 1997. GPC cung caáp dòchvuï thoâng tin di ñoäng vaø dòch vuï nhaén tin.1.2.1.8. Hoïc Vieän Coâng ngheä Böu chính Vieãn thoâng (PTIT) PTIT ñöôïc chính thöùc thaønh laäp ngaøy 11/7/1997 theo quyeátñònh cuûa Thuû töôùng Chính phuû. Ñaây laø coät moác quan troïng ñaùnhgiaù moät böôùc ngoaët trong söï nghieäp nghieân cöùu vaø phaùt trieånnguoàn nhaân löïc cuûa ngaønh vieãn thoâng Vieät Nam. Laø cô sôû quantroïng cho coâng cuoäc ñaøo taïo nhaân löïc cho tieán trình phaùt trieåntrong hieän taïi cuõng nhö trong töông lai cuûa vieãn thoâng Vieät Nam. Sô ñoà cô caáu toå chöùc quaûn lyù vieãn thoâng ñöôïc trình baøy ôûphuï luïc 1.3, trang 64.1.2.2. Sô ñoà maïng vieãn thoâng Vieät Nam, söï phaân caáp maïnglöôùi. Maïng ñieän thoaïi Vieät Nam hieän nay bao goàm naêm caápchuyeån maïch: Quoác teá, quoác gia, noäi haït, chuyeån tieáp noäi haït vaøveä tinh (hay toång ñaøi nhoû): Xem sô ñoà caáu truùc phaân caáp ôû phuïluïc 1.4, trang 65. Maïng ñieän thoaïi do caùc coâng ty tröïc thuoäc ...