Phân tích chính sách sản phẩm của công ty Apple (trước năm 2010)

Phân tích chính sách sản phẩm của công ty điện tử tiêu dùng Apple từ năm 2001 đến nayI. Giới thiệu công ty 1. Lịch sử hình thành 2. Quá trình phát triển II.Thị trường mục tiêu và định vị thị
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Phân tích chính sách sản phẩm của công ty Apple (trước năm 2010)Phân tích chính sách sản phẩm của công ty điện tử tiêu dùng Apple từ năm 2001 đến nayI. Giới thiệu công ty 1. Lịch sử hình thành 2. Quá trình phát triểnII.Thị trường mục tiêu và định vị thị trường 1.Thị trường mục tiêu Thị trường mục tiêu của Apple nhắm tới là giới chuyên gia ,những ngườiyêu thích công nghệ và sự đặc biệt về kiểu dáng thiết kế cũng như tínhnăng độc đáo về sản phẩm 2.Định vị thị trường • Chất lượng sản phẩm đi liên với vẻ đẹp • Tạo lập uy tín và luôn đi trước một bước • Một CEO có uy tín • Luôn lắng nghe • Và cuối cùng là...một cái tên dễ nhớIII.Thực trạng chính sách sản phẩm của công ty 3.1.Chính sách cơ cấu &chủng loại sản phẩm 3.2.Chính sách chất lượng sản phẩm 3.3. Chính sách sản phẩm mớiIV. Đề xuất đối với chính sách sản phẩm của công ty - Không ngừng nghiên cứu ,ứng dụng công nghệ mới vào sản phẩm. Cải tiến nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ . - Luôn luôn lắng nghe sự phản hồi của khách hàng,từ đó đưa ranhững sản phẩm phù hợi với nhu cầu của khách hàng nhằm : • Hoàn thiện các sản phẩm hiện có; • Phát triển sản phẩm mới tương đối; • Phát triển sản phẩm mới tuyệt đối và loại bỏ các sản phẩm không sinh lời 1I. Giới thiệu công ty 1. Lịch sử hình thành Apple Inc. là tập đoàn công nghệ máy tính của Mỹ có trụ sở chínhđặt tại thung lũng máy tính (Silicon Valley) ở Cupertino, bang California. Apple được thành lập ngày 1 tháng 4 năm 1976 dưới tên AppleComputer, Inc., và đổi tên vào đầu năm 2007. Với lượng sản phẩm bán ratoàn cầu hàng năm là 13,9 tỷ đô la Mỹ (2005), và có 14.800 nhân viên ởnhiều quốc gia, sản phẩm là máy tính cá nhân, phần mềm, phần cứng,thiết bị nghe nhạc và nhiều thiết bị đa phương tiện khác. Sản phẩm nổitiếng nhất là Apple Macintosh, iPod nghe nhạc, chương trình nghe nhạciTunes, iPhone, nơi bán hàng và dịch vụ chủ yếu là Mỹ, Canada, NhậtBản và Anh. 2.Quá trình phát triển Năm 1976, tại một Gara oto nhỏ Paul Jobs 21 tuổi với biệt danh “kẻtham vọng” và Wozniak 26 tuổi thường gọi là “Thợ hàn” đã xây dựng nêný niệm đầu tiên về kiểu dáng cho một chiếc máy tính cá nhân và hìnhthành lên công ty Apple . Ban đầu họ mở một cửa hàng có tên “ Byte Shop“bán những phụ tùng máy tính cá nhân và khách hàng đầu tiên biết đếnnhững chiếc máy với các linh kiện mainboard được hàn bằng tay . Tháng 5/1976 sản phẩm Apple I ra đời được Byte Shop bán với giá666,66 USD .Cái tên “Quả táo” là ý tưởng của Jobs ,vốn là sinh viên đạihọc Oregon hay làm thêm bằng nghề thu hoạch táo cho một số trang trại. Tháng 4/1977 Apple II ra đời với bàn phím ,màn hình hiển thị màu.Đây làchiếc máy tính đầu tiên được bán cho người tiêu dùng phổ thông chứkhông phải cho những ai am hiểu may tinh hay các tập đoàn. ́ ́Từ một bộ sản phẩm nghiệp dư được yêu thích, Apple II đã trở thành sảnphẩm bán chạy nhất vào thời điểm đó. Năm 1984, Apple tạo ra một ảnh hưởng quan trọng khác đến sự pháttriển của ngành công nghệ thông tin khi cho ra mắt Macintosh - máy tínhcá nhân đầu tiên được điều khiển bằng chuột và hệ điều hành đồ họa.Đây là một phát minh quan trọng vì vào thời điểm đó window vẫn chưa rađời. 2 Apple là một trong những nhà sáng lập quan trọng và nổi bật trong lĩnhvực IT. Ngoài những sản phẩm truyền thống như máy tính Macintosh,Apple còn cho ra mắt máy nghe nhạc kĩ thuật số Ipod và các dịch vụ liênquan rất thành công thông qua iTunes. Đặc biệt sự ra đời của những chiếcđiện thoại IPhone đầu tiên vào năm 2007 đã đưa Apple nên một tầm caomới và sự thành công vượt trội.II.Lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị thị trường 1.Lựa chọn thị trường mục tiêu Với sự độc đáo về công nghệ cùng sự chau chuốt về sản phẩm,Apple không ngừng sáng tạo và phát triển sản phẩm của mình. Hiện nay công ty thiết bị điện tử tiêu dùng Apple đã xây dựng banhóm sản phẩm nổi bật cho mình đó là: máy tính ,điện thoại di độngthông minh và máy nghe nhạc cùng các dịch vụ đi kèm. Thị trường mục tiêu của Apple nhắm tới là giới chuyên gia,những người yêu thích công nghệ và sự đặc biệt về kiểu dáng thiết kếcũng như tính năng độc đáo về sản phẩm. • Về lĩnh vực máy tính Máy tính để bàn Mac Pro là một trong những máy tính được sử dụngnhiều nhất trên thế giới, với rất nhiều lựa chọn về cấu hình. Vì vậy, nórất phù hợp với giới chuyên gia để họ có cơ hội tạo nên một máy tính phùhợp sở thích của mình. Mac Pro đại diện cho máy tính xách tay chuyêndụng với màn hình 15 hay 17 inch. Các sản phẩm này được thiết kế chokhách hàng khó tính trong những ngành nghề đòi hỏi sự sáng tạo hay ứngdụng văn phòng. Tất cả sản phẩm máy tính mới của Apple đều được cung cấp bộ ứngdụng đầy sáng tạo iLife, bao gồm năm ứng dụng cho nhiếp ảnh kĩ thuậtsố, âm nhạc, video, DVDs, web và dữ liệu, từ mỗi ứng dụng có thểchuyển đến các ứng dụng khác. Vì vậy, người sử dụng có thể dễ dàngsáng tạo những trang web, phim DVD và các tài liệu khác với các hiệuứng tuyệt vời. • Lĩnh vực máy nghe nhạc kỹ thuật sốNăm 2001: Máy nghe nhạc Ipod được giới thiệu và từ đó đến nay Appleđã có 10 model iPod. Kích thướt màn hình chơi video nhỏ hơn Ipod Nano 3và như trong tháng 4 này có 100 triệu iPod được bán ra thị trường. Hơn70% mẫu xe hơi sản xuất năm 2007 ở Mỹ được trang bị cổng kết nối vớiiPod. Cũng vào năm đó, phầm mềm nghe nhạc iTunes lần đầu tiên xuấthiện bên cạnh iPod. Apple cũng bổ sung thêm một kho bài hát trong năm2003 và được phát triển lên tới 5 triệu bài hát, 350 show truyền hình và400 bộ phim ảnh. iTune Store đã bán trên 2.5 tỉ bài hát và 50 triệu showtruyền hình và 1.3 t ...