Quản lý Conversion Rate để tối ưu website kinh doanh trực tuyến

Quản lý Conversion Rate để tối ưu website kinh doanh trực tuyến Đối với các webmaster hay những nhà kinh doanh trực tuyến, traffic là một nhu cầu càng nhiều càng tốt. Vì vậy SEO trở thành một công việc cần thiết với mục đích đặt ra là xây dựng một kết cấu nội dung website sao cho thu hút thật nhiều lượng khách truy cập.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Quản lý Conversion Rate để tối ưu website kinh doanh trực tuyến Quản lý Conversion Rate để tối ưu website kinh doanh trực tuyếnĐối với các webmaster hay những nhà kinh doanh trựctuyến, traffic là một nhu cầu càng nhiều càng tốt. Vì vậySEO trở thành một công việc cần thiết với mục đích đặt ralà xây dựng một kết cấu nội dung website sao cho thu hútthật nhiều lượng khách truy cập.Tuy nhiên ngoài số lượng traffic tăng, còn 1 thông số rấtquan trọng là tỷ lệ Conversion rate. Vậy conversion rate làgì? đó là tỷ lệ phần trăm khách truy cập làm chuyện ấy:D. Nếu web của bạn là web bán hàng, thì conversion ratelà tỷ lệ khách vào thanh toán mua hàng, nếu đơn thuần chỉlà đặt banner quảng cáo, thì bạn có thể thiết lập choConversion rate là tỷ lệ khách click quảng cáo, nếu là sitedownload thì là tỷ lệ get link .v.v. và một site bạn có thểthiết lập nhiều conversion rate khác nhau. Nói một cáchkhác thì conversion rate còn gọi là tỷ lệ chuyển đổi củawebsite.Tóm lại trong bài viết sau, để tiện trình bày, mình sẽ nêu 1ví dụ như một website thương mại điện tử bán hàng quanmạng, và Conversion rate là tỷ lệ khách mua hàng. Nếunhư số khách truy cập website (traffic) chỉ là khách ghéthăm đại trà, thì việc biết được tỷ lệ khách mua hàng trongtổng khách đến thăm (Conversion rate) là điều tối quantrọng.Để đẩy mạnh hơn nữa hiệu quả kinh doanh, gia tăng sảnlượng bán hàng, nhà kinh doanh phải cố gắng thực hiện cảhai điều, một mặt tìm mọi cách tăng traffic, mặt khác phảinâng cao tỷ lệ khách mua hàng (Conversion rate). Lúcnày nhà kinh doanh cần một dịch vụ SEOđể rà soát lại điểmmạnh yếu nội tại trên website của mình từ đó định hướngcho các chiến dịch promotion, marketing trực tuyến.Đây là phương pháp khám bệnh cho site mà mình thườngdùngBước 1: Chuẩn bị các công cụ- Google Analytics - dùng để thống kê dữ liệu web (Xemthêm Thống kê theo dõi website với Google Analytics)- SEOBooks Rank Checker - công cụ kiểm tra xếp hạng từkhóa (keyword ranking) trên Google. (Link downhttp://tools.seobook.com/firefox/rank-checker- Microsoft ExcelĐể đảm bảo hiệu quả của phương pháp, bạn cần cài thườngtrực Google Analytics trên site trong một thời gian dài vàthiết lập Goal Conversion tốt.Bước 2: Khai thác từ khóa của website- Hãy đăng nhập vào tài khoản Google Analytics ------->vào Traffic Sources ---------------> Search Engines: Sauđó chọn vào Google trong danh sách đó. Nếu bạn không bịGoogle cấm đoán và Bing còn non nớt như hiện nay thì yêntâm là Google luôn ở dòng đầu tiên :)- Thiết lập khuôn khổ thời gian lấy dữ liệu là 3-4 tháng(date range) (dưới 1 tháng không đủ cung cấp 1 lượng dữliệu tổng hợp đầy đủ). Sau đó Google Analytics sẽ hiện ranhữngkeywords Google mang khách truy cập đến cho bạn.- Vào phần Goal Conversion -------> Goal ConversionRate để sắp xếp từ khóa theo thông số Conversion Rate từtrên xuống dưới- Để dễ quan sát và khai thác dữ liệu, bạn chọn Tính nănghiển thị 100 dòng Show rows = 100 ở cuối trang.- Chọn Export ở phía đầu trang để xuất dữ liệu sang địnhdạng file CSV for Excel- Bạn vào Excel mở file CSV vừa rồi, chú ý vào 3 nội dungchính, Từ khóa, Số lần Visite và tỷ lệ Conversion rateBước 3: Kiểm tra Xếp hạng (Ranking)Tiếp theo chúng ta sẽ cùng tìm hiểu xem ứng với mỗi từkhóa website của bạn đang xếp ở hạng mấy. Chắc bạn cũngphải đồng ý với mình, biết được thực lực ta đang ở đâu vôcùng cần thiết với người làm SEO.- Hãy dùng SEOBooks Rank Checker, hãy chọn Nhậpnhiều từ khóa Add MultiKeywords- Nhập domain của bạn- Copy và Paste 100 từ khóa ta vừa khai thác được từGoogle Analytics vào Rank Checker- Chạy rank checking và pha cafe ngồi đợi- Lại xuất dữ liệu ra file CSV- Copy bảng số liệu vừa xuất ra gán vào file thống kê phíatrên sao cho khớp các từ khóa.Bước 4: Phân tích dữ liệuNhư vậy đến bước này bạn đã hoàn thành xong giai đoạntay chân tẻ nhạt toàn hì hục xuất đi xuất lại mệt nhọc, giờ làlúc thảnh thơi ngâm cứu bên ly cà fe G7Dữ liệu thô trong tay bạn đã có đầy đủ, bạn muốn khai thácthế nào tùy bạn, theo mình các thông số quan trọng nhất làTừ khóa Keywords, Lượt truy cập Visits, tỷ lệ Conversionrate, Google Position và Google URLHãy sắp xếp lại bảng dữ liệu theo Xếp hạng (Googleposition) và sau đó theo Conversion rateHãy quan sát những từ khóa đánh giá đồng thời 3 yếu tố- Có ranking thấp- Có tỷ lệ conversion caoVí dụ như một từ khóa đứng thứ #15-20 (tức là nằm mãitận trang hai) (ranking thấp) chỉ kiếm được vài chục kháchmỗi tháng (visit) và tỷ lệ conversion rate lại tầm 20% thìbạn nên tập trung vào từ khóa đó mà SEO và marketingtrực tuyến. Đảm bảo sẽ tăng doanh thu bán hàng.Ngược lại bạn cũng có thể so sánh, giữa hiệu quả củanhững từ khóa đứng thứ #1 và các từ khóa đứng thấp hơnvề doanh thu bán hàng để có chiến lược cho hợp lý.Chúc các bạn SEO hiệu quả. ...