Quản lý kinh doanh

Đây là chức danh, nhưng trong nhiều doanh nghiệp, chức danh này liên quan đến quản lý tài chính, nhân sự và quản lý hệ thống thông tin dịch vụ là để thể hiện vai trò "quản lý" chung. Trong một số tổ chức, phân tích, quản lý được xem như một nhóm các thủ tục hành chính, cụ thể kết hợp với các kỹ thuật và các yếu tố trong một tổ chức hoạt động của. Nó đứng phân từ chiến lược điều hành hay làm việc....
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Quản lý kinh doanh Quản lý kinh doanh Lêi më ®Çu Trong thêi gian thùc tËp t¹i Chi n h¸nh x¨ng dÇu H¶i D¬ng, víi n h÷ng kiÕn thøc ®· häc cïng víi sù ®Þnh híng cña thÇy gi¸o híng dÉn t«i ®· cè g¾ng nghiªn cøu vµ t×m hiÓu, thu thËp c¸c vÊn ®Ò thùc tÕ ë chi n h¸nh x¨ng dÇu H¶i D¬ng ®Ó tiÕn hµnh ph©n tÝch ® ¸nh gi¸ c¸c lÜnh vùc qu¶n lý ho¹t ® éng s¶n xuÊt kinh doanh c¬ b¶n cña Chi nh¸nh. Chi n h¸nh x¨ng dÇu H¶i D¬ng lµ mét doanh nghiÖp Nhµ níc trong n h÷ng n¨m gÇn ®©y t×nh h×nh kinh doanh cña chi n h¸nh æn ®Þnh vµ ph¸t triÓn. H¬n n÷a chi n h¸nh l¹i lµ ® ¬n vÞ ®¹i diÖn d uy nhÊt cña PETROLIMEX t¹i H¶i D¬ng, chi n h¸nh cã hÖ thèng kªnh ph©n phèi kh¸ ®a d¹ng, ngoµi ra chi n h¸nh cßn cã hÖ thèng tuyÕn è ng vËn hµnh b¬m chuyÓn cung cÊp x¨ng dÇu cho c¸c ® ¬n vÞ trong ngµnh nh C«ng ty x¨ng dÇu KVI, C«ng ty x¨ng dÇu Hµ S¬n B×nh, C«ng ty x¨ng dÇu Hµ Nam Ninh. Cïng víi mèi quan hÖ c«ng t¸c cña b¶n th©n víi chi n h¸nh x¨ng dÇu H¶i D¬ng vµ kh¶ n¨ng thu thËp, khai th¸c sè liÖu phôc vô b¸o c¸o thùc tËp tèt nghiÖp ®îc tèt nhÊt, nªn t«i ®· m¹nh d¹n chän chi n h¸nh x¨ng dÇu H¶i D¬ng lµm c¬ së thùc tËp cho m×nh. Trong thêi gian thùc tËp t«i ®· nhËn ®îc sù híng dÉn tËn t×nh, chu ®¸o cña thÇy gi¸o §ç Hoµng Toµn vµ tËp thÓ c¸n bé c«ng nh©n viªn trong chi n h¸nh x¨ng dÇu H¶i D¬ng gióp t«i hoµn thµnh ®ît thùc tËp nµy. Do tr×nh ®é tiÕp thu häc tËp cña b¶n th©n cßn nhiÒu h¹n chÕ, thêi gian nghiªn cøu cã h¹n nªn trong qu¸ tr×nh t×m hiÓu vµ ph©n tÝch, ® ¸nh gi¸ c¸c lÜnh vùc qu¶n lý ho¹t ® éng s¶n xuÊt kinh doanh cña chi n h¸nh k h«ng thÓ tr¸nh khái n h÷ng sai sãt nhÊt ®Þnh. KÝnh mong sù ® ãng gãp gióp ®ì cña thÇy gi¸o, c« gi¸o khoa Khoa häc qu¶n lý Trêng §¹i häc Kinh tÕ Quèc d©n ®Ó em hoµn thµnh tèt bµi chuyªn ®Ò nµy. Xin ch©n thµnh c¶m ¬n sù gióp ®ì nhiÖt t×nh t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi cña c¸c b¸c, c¸c anh chÞ trong c¬ quan vµ sù tËn t×nh híng dÉn cña thÇy gi¸o §ç Hoµng Toµn. Sinh viªn thùc hiÖn PhÇn I: Qu¶n lý kinh doanh Toµn cÇu ho¸ lµ mét trong n h÷ng qu¸ tr×nh x· héi ho¸ ngµy cµng trë nªn s©u s¾c, qua ®ã c¸c thÞ trêng ®îc më réng, c¸c c¬ héi cho mçi quèc gia còng ®îc gia t¨ng, mÆt kh¸c nã t¹o ra mét m«i trêng c¹nh tranh rÊt gay g¾t vµ nã trë thµnh nh©n tè ®e do¹ tíi t×nh h×nh ph¸t triÓn kinh tÕ cña mçi quèc gia. §Ó ®¸p ø ng ®îc n h÷ng yªu cÇu cña qu¸ tr×nh toµn cÇu ho¸ th× c¸c doanh nghiÖp ViÖt Nam víi t c¸ch lµ chñ thÓ cña nÒn kinh tÕ, lµ tÕ bµo cña x· héi, lµ n h÷ng c«ng cô quan träng ®Ó Nhµ níc thùc hiÖn c¸c chÝnh s¸ch kinh tÕ cña m×nh. V× vËy, c¸c doanh nghiÖp ph¶i cã n h÷ng ®êng lèi chÝnh s¸ch hîp lý nh»m n©ng cao chÊt lîng hiÖu qu¶ cña ho¹t ® éng kinh doanh trong doanh nghiÖp cña m×nh. Vµ, ®Ó n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh cña mçi doanh nghiÖp, c¸c doanh nghiÖp ph¶i thùc sù chó ý tíi ho¹t ® éng qu¶n lý kinh doanh trong doanh nghiÖp. I. Kh¸i niÖm qu¶n lý kinh doanh I.1. kh¸i niÖm kinh d oanh Ho¹t ® éng kinh doanh lµ mét lÜnh vùc rÊt cÇn cã sù qu¶n lý víi tÝnh ®Æc thï cè ®Þnh râ rÖt so víi c¸c ho¹t ® éng kh¸c. Cã c¸c c¸ch hiÓu vµ diÔn ®¹t kh¸c nhau vÒ kh¸i niÖm. Theo c¸ch hiÓu th«ng thêng, kinh doanh lµ viÖc ®a ra mét sè vèn ban ®Çu vµo ho¹t ® éng trªn thÞ trêng ®Ó thu mét lîng tiÒn lín h ¬n sau mét thêi gian nµo ®ã. Tríc ®©y trong nÒn kinh tÕ hiÖn vËt, chóng ta thêng chØ nãi ®Õn s¶n xuÊt (t¹o ra s¶n phÈm vËt thÓ). Trong nÒn kinh tÕ thÞ trêng, kh¸i niÖm s¶n xuÊt ®îc hiÓu theo nghÜa réng h¬n, kh¸i niÖm s¶n xuÊt ®îc hiÓu theo nghÜa réng h¬n, bao gåm qu¸ tr×nh t¹o ra s¶n phÈm (Goods) hoÆc dÞch vô (Services) tøc lµ ®Çu ra bao gåm c¶ vËt thÓ vµ phi vËt thÓ. Sù chuyÓn ho¸ c¸c ®Çu vµo (Inpust) thµnh c¸c ®Çu ra (Outputs) ®îc thùc hiÖn nh»m môc tiªu lîi nhuËn ®ã lµ kinh doanh. I.2. kh¸i niÖm q u¶n lý kinh d oanh Qu¶n lý kinh doanh lµ sù t¸c ® éng cña chñ thÓ qu¶n lý mét c¸ch liªn tôc, cã tæ chøc tíi ®èi tîng qu¶n lý lµ tËp thÓ n h÷ng ngêi lao ® éng trong doanh nghiÖp, sö d ông cã hiÖu qu¶ mäi nguån lùc vµ c¬ héi ®Ó tiÕn hµnh ho¹t ® éng kinh doanh ®¹t tíi môc tiªu cña doanh nghiÖp theo ®óng ph¸p luËt vµ th«ng lÖ, trong ®iÒu kiÖn biÕn ® éng cña m«i trêng kinh doanh víi hiÖu qu¶ tèi u. II. §Æc ®iÓm cña qu¶n lý kinh doanh Qua kh¸i niÖm ®ã, cã thÓ thÊy c¸c ®Æc ®iÓm cña qu¶n lý kinh doanh lµ: - CÇn cã sù t¸c ® éng thêng xuyªn liªn tôc trong mçi chu kú kinh doanh vµ trong toµn bé thêi gian tån t¹i doanh nghiÖp. - Chñ thÓ qu¶n lý bao gåm chñ së h ÷u vµ ngêi ®iÒu hµnh. 2 - §èi tîng chñ yÕu lµ tËp thÓ lao ®éng, xÐt ®Õn cïng lµ con ngêi (th«ng qua ®ã t¸c ® éng ®Õn c¸c n guån lùc kh¸c). - Môc tiªu k h«ng chØ lµ thùc hiÖn ®îc khèi lîng c«ng viÖc (s¶n phÈm, dÞch vô) mµ ph¶i ®¹t hiÖu qu¶ kinh tÕ cao nhÊt, lîi nhuËn lín nhÊt trong kh¶ n¨ng cho phÐp. - L u«n g¾n víi m«i trêng (chñ yÕu lµ thÞ trêng, thÓ chÕ kÞp thêi thÝch ø ng víi c¸c biÕn ®éng cña m«i trêng). III. Qu¶n lý kinh doanh lµ mét khoa häc, mét nghÖ thuËt vµ lµ mét nghÒ Qu¶n lý kinh doanh lµ mét lo¹i lao ® éng trÝ ãc ®Æc thï nh»m tæ chøc, ®iÒu khiÓn vµ phèi hîp c¸c ho¹t ® éng mµ doanh nghiÖp ph¶i thùc hiÖn ®Ó ®¹t môc tiªu kinh doanh. Nã k h«ng chØ dùa trªn c¸c kinh nghiÖm mµ ph¶i cã c¬ së khoa häc (tæng kÕt tõ thùc tiÔn qu¶n lý vµ cã sù vËn dông c¸c q uy luËt, nguyªn t¾c, ph¬ng ph¸p vµ c«ng cô qu¶n lý). MÆt kh¸c, nã cßn lµ mét nghÖ thuËt trong xö lý c¸c t×nh h uèng ®a d¹ng k h«ng thÓ dù tÝnh ®Çy ®ñ; cÇn hÕt søc linh ho¹t, s¸ng t¹o, tuú c¬ ø ng biÕn sao cho cã hiÖu qu¶ cao nhÊt. Ngoµi ra, qu¶n lý kinh doanh cßn lµ mét nghÒ chuyªn nghiÖp, kÕt qu¶ cña sù ph©n c«ng lao ® éng cao trong x· héi; ®ßi hái kü n¨ng vµ phÈm chÊt nhÊt ®Þnh. III.1 Qu¶n lý kinh d oanh lµ mét k hoa häc TÝnh khoa häc cña qu¶n lý kinh doanh thÓ hiÖn ë c¸c ®ßi hái sau: Mét lµ, ph¶i dùa trªn sù hiÓu biÕt s©u s¾c c¸c q uy luËt kh¸ch quan chung vµ riªng (tù nhiªn, kü thuËt vµ x· héi). § ...