Quản lý - Marketing - Bán hàng: Nghệ thuật hiện đại

Nội dung tài liệu Quản lý - Marketing - Bán hàng: Nghệ thuật hiện đại thông qua việc trình bày những câu chuyện độc đáo, đặc sắc trong kinh doanh để tiến hành phân tích tỉ mỉ cũng như giải thích cụ thể những phương pháp thành công của những nhân vật nổi tiếng thành đạt trong kinh doanh và từ đó chỉ ra những nguyên tắc cơ bản của sự thành công. Mời các bạn cùng tham khảo để nắm nội dung chi tiết.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Quản lý - Marketing - Bán hàng: Nghệ thuật hiện đại ịệii đại11 1 . ỊIÌỊỊỊỊỊIIỊỊ^ ^ua -n1 1s N H ^ X U A i ỈỈẢN T H Ổ N G K ÍNghệ thuật hiên • đai •NGUYỄN DƯƠNG - ANH TUẤN (Biên soạn) hỉện đại NHÀ XUẤT BẢN THỐNG KÊ LỜI NÓI ĐẨU N gày nay với tốc độ p h á t triển của khoa học công nghệ,của tri thức, người ta mới có cách nhìn đầy đủ hơn vềnhiều lĩnh vực. L ĩn h vực kin h doanh là một ví dụ. Trướcđây nói tới kin h doanh dường n h ư người ta không coi hoạtđộng bán hàng là m ột chiến lược đ ể p h á t triển. Người tachỉ chú trọng đến chất lượng sản phẩm , quy trình sản xuất,quảng cáo, p h â n phối m à không ngờ tới chính hoạt độnghán hàng lại là m ột trong những yếu tố thành công của cácdoanh nghiệp vì nếu nó được tiến hành thuận lợi thi s ốlượng sản p h ẩ m tiêu thụ tăng vọt và n h ư th ế củng có nghĩalà đây là m ột khâu rất quan trọng trong lĩnh kinh doanh.Thời gian gầ n đây người ta nghiên cứu hoạt động này nhưm ột nghệ thuật. Thực ra việc bán hàng không chỉ là mộtnghệ thu ậ t m à còn là m ột th ử thách m ang tính chiến lượcđối với các doanh nghiệp và đối với những ai muốn thuh ú t sự chú ý của khách hàng. Đây là một cuốn sách tậptrung những kin h nghiệp quý báu trên thương trường củanhiều doanh nhân nổi tiếng và thành đạt qua việc khaithác triệt đ ể hoạt động bán hàng. Nếu hai công ty cùngbán một loại sản phẩm , cùng m ột địa điểm thi chúng ta dễdàng thấy được hoạt động hán hàng quan trọng n hư th ếnào bởi nó chính là yếu tố quyết đ ịn h đến sự chênh lệchcủa hai cửa hàng. Khoảng cách của thành công và thất bạikhông rõ nét n h ư nhiều người tưởng tượng m à đôi khi chỉlà những ranh giới mờ nhạt. N hữ ng doanh nhân thành đạt đều hiểu rất rõ nguyên lýtrên, Do vậy, họ làm việc tốt hơn những đồng sự khác. Tiến hành tim hiểu sâu hơn về các doanh thành trongcuốn sách này bạn sẽ thấy, trên th ế giới ở những địa điểm,thời gian khác nhau trong nhiều lĩnh vực khác nhau,những quán quân kin h doanh sở d ĩ có được thành tíchđáng n ể n h ư vậy, chính là vi họ nắm chắc được m ột sônguyên tắc trong thương m ại và chính những nguyên tắcđó chính là m ấu chốt thành công của họ. N h ữ n g n g u y ê n tắ c dó là: • Tìm hiểu thị trường • Quảng bá thương hiệu • Lấy khách hàng làm trung tám • Tìm ra những sách lược tùy theo từng đối tượng khách hàng • Luôn có thái độ lạc quan • Bán hàng tự tin, binh tĩnh, khôn khéo ^ibfhỉ lluiụỉ Qfiản iậ - Mưrketmạ ■Hán íiànạ lùỉn đại • Nắm bắt thị hiếu, tám lí khách hàng • Thiết lập mạng lưới khách hàng • Chăn thành nhiệt tình với khách hàng • Thuyết phục khách hàng qua việc hiểu rõ nhu cầu của họ v.v... Nội dung cuốn sách thông qua việc trinh bày những câuchuyện độc đáo, đặc sắc trong kin h doanh đ ể tiến hànhp h â n tích tỉ m ỉ củng n h ư giải thích cụ th ể những phươngpháp thành công của những nhân vật nổi tiếng thành đạttrong kin h doanh và từ đó chỉ ra những nguyên tắc cơ bảncủa sự thành công. N ếu bạn là nhân viên bán hàng mới, điều đó củng có lợicho việc bán hàng bởi cuốn sách này sẽ giúp bạn làm quenvới những phong cách khôn khéo trong bán hàng, qua đóbạn hiểu sâu hơn về tâm lí người m ua hàng. Còn nếu bạnlà người đã có kinh nghiệm bán hàng th i qua cuốn sáchnày học hỏi sâu hơn cả về chuyên môn lẫn tâm lí ngườim ua hàng. M ặt khác đối với các doanh nghiệp củng cầntham khảo thêm nghệ thuật bán hàng đ ể tăng doanh thu.Hiện nay, trong nhiều doanh nghiệp vai trò của nhân viênbán hàng thường bị coi nhẹ hơn là sản phẩm m à họ giớithiệu với khách hàng. N hữ ng những k ĩ năng và phương pháp trong cuốn sáchnày sẽ giúp bạn nếu không lập tức thành công trong lĩnhvực này th i củng sẽ giúp bạn dần đấy cao doanh thu. Glạht thuật Quản lặ - Markeíìnạ - (8«« hùnạ hiên đại H y vọ ig đây sẽ là cuốn sách bổ ích cho những ai m uốntim hiểu sâu hơn về nghệ thuật bán hàng và đặc biệtnhững k ĩ năng m à chúng tôi đề cập trong cuốn sách nàytừng được nhiều doanh nhân nổi tiếng áp dụng thành công.H ãy đọc cuốn sách này và thành công đang chờ bạn đấy!. Nhóm biên soạn Qíạíư. tkuảl Quản lậ - Míưkdìnạ - (Bán hànạ hỉỀn đụi Chương I BÍ QUYẾT ĐỂ THÀ]«I CÔYG I. CHUYÊN NGHIỆP HOÁ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG B án h à n g là công đoạn cuối cùng để h o àn vốn cho côngty sa u n h iều k h â u đ ầu tư sản xu ất. Ngưòi b án h à n g làngười luôn đối m ặ t vối sự th à n h công h a y th ấ t bại chỉ saum ột k h o ả n h khắc n g ắ n ng ủ i ngay k h i tiếp xúc vối k h áchh àn g . C hính vì sự q u a n trọ n g của h o ạ t động b á n h à n g m àcác d o anh nghiệp p h ả i coi sự chuyên nghiệp hóa h o ạt độngn à y là m ột chiến lược để đẩy n h a n h sức tiê u th ụ k h i sảnp h ẩm r a đòi. Từ “chuyên n ghiệp” là ...