Quản lý thứ tự xếp hạng của công ty bạn như thế nào?

Bạn có biết về động cơ của những tổ chức đánh giá công ty bạn? Bạn có biết công ty của bạn được xếp hạng thế nào và ý nghĩa của thứ tự xếp hạng đó ảnh hưởng tới khách hàng của công ty bạn như thế nào?Mỗi thị trường quan trọng lại có sự đánh giá riêng về hệ thống của nó. Chẳng hạn, ở thị trường tín dụng, các tên tuổi lớn như Flitch, Moody"s và S&P cũng có hệ thống đánh giá riêng của mình....
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Quản lý thứ tự xếp hạng của công ty bạn như thế nào? Qu n lý th t x p h ng c a công ty b n như th nào?B n có bi t v ng cơ c a nh ng t ch c ánh giá công ty b n? B n có bi t công tyc a b n ư c x p h ng th nào và ý nghĩa c a th t x p h ng ó nh hư ng t ikhách hàng c a công ty b n như th nào?M i th trư ng quan tr ng l i có s ánh giá riêng v h th ng c a nó. Ch ng h n, thtrư ng tín d ng, các tên tu i l n như Flitch, Moodys và S&P cũng có h th ng ánh giáriêng c a mình.Tuy nhiên, như trong m t bài báo c a t Nh t báo Ph Wall g n ây ã vi t, Công tyEgan Jones - m t công ty nh bé trong lĩnh v c này hi n ang ngày càng thu hút ư c schú ý nhi u hơn và có nhi u nh hư ng hơn là nh ng công ty l n.T i sao l i như v y? Lý do n m nh ng v n liên quan t i h th ng ánh giá và cáchmà các công ty tác ng t i h th ng ánh giá ó. Ba t ch c x p h ng hàng u trên ã ph m ph i nh ng sai l m to l n khi ánh giá r i ro c a các s n ph m th ch p có cơ c u m i và hi n h ang r t b n r n x p h ng l i nh ng ch ng khoán v n dĩ v n ư c coi là an toàn nay b ng r t giá. Nh ng sai l m này có th do nhi u nguyên nhân ưa l i. M t trong nh ng nguyên nhân ó là m i quan h gi a các t ch c x p h ng và các khách hàng c a h , ó là nh ng ngân hàng có s n ph m ư c ánh giá. Egan Jones là m t công ty nh b i v y công ty không h có các d ch v ph c v các công ty phát hành tín d ng, mà ch hư ng n i tư ng công ty mua tín d ng. ng quan tâm n b ngoài th t x p h ng Công ty này không có nhi u t m nh hư ng i v i các Hãy có m t cái nhìn sâu hơn Ngu n: shellyhouston.com s n ph m mà công ty ánh giá. B i v y, h hoàn toànkhông ph i ch u áp l c như các t ch c x p h ng l n g p ph i. V y chúng ta rút ra ư c i u gì ây? ng bao gi ch quan tâm duy nh t n th t x p h ng. Hãy i sâu m tchút vào tìm hi u nh ng y u t tác ng lên th t x p h ng ó. i u khi n quan i m này tr nên có ý nghĩa h t s c quan tr ng ó chính là t m nhhư ng ngày càng tăng c a các h th ng ánh giá. Ngư i ta x p h ng m i th : t tráiphi u, nhà hàng cho n th ng nư c. Ch ng h n như Công ty Motley Fool[1] cho phépkhách hàng ch n ra c phi u. Các khách hàng này sau ó s ư c ánh giá d a theohành vi l a ch n c phi u c a h .N u vi c ánh giá x p h ng ang xu t hi n nhan nh n như hi n nay, li u chúng ta cóth rút ra ư c i u gì? u tiên, như ã ch ra trên, b n c n ph i hi u ư c ng cơ c a ngư i x p h ng vàph i ch c ch n r ng các t ch c x p h ng có m i liên h t t v i công ty c a b n. Và làmth nào các ánh giá ó nghiêng theo chi u hư ng có l i cho công ty c a b n là t tnh t.Th hai, công ty c a b n có l ang ư c m t công ty x p h ng nào ó ánh giá. B n c nph i bi t và theo dõi sát sao vi c này.Khi mà b ng x p h ng các chương trình MBA[2] c a T p chí BusinessWeek l n u tiên ư c n hành và HBS không ư c x p h ng u tiên ho c th hai, tôi v n còn ang làmvi c khoa Kinh t c a Trư ng i h c Harvard. Ph n ng ban u c a khoa là ch gi uphương pháp ánh giá c a t p chí ó. Xem xét l i c n th n nh ng tiêu chí c a nh ng ngư i ánh giá x p h ng công ty b n Ngu n: sspa.boisestate.eduNh ng ngư i khác bình tĩnh hơn thì ưa ra xu t n u phương pháp ánh giá ó khôngchính xác, nguyên nhân mà HBS không ư c x p h ng nh t là do không n i b t trongv n gi ng d y b môn marketing. N u chúng ta th t s mong mu n có m t v trí x ph ng cao hơn, thì chúng ta c n ph i nh n ra th c t ó và tìm cách c i thi n nó.Tương t như v y, b n c n ph i hi u rõ nh ng tiêu chí x p h ng và ý nghĩa c a các tiêuchí x p h ng ó t i ho t ng marketing c a công ty b n. Th t x p h ng s có t m nhhư ng m nh hơn khi có thêm nhi u thông tin. Thông tin v thông tin thông thư ng luôncó ý nghĩa quan tr ng nh t và có nhi u t m nh hư ng nh t.Chúng ta c quan sát công ty Google hi n nay hay là TV Guide 40 năm v trư c là có thhi u ư c ý nghĩa c a t m nh hư ng ó. Trong m t th trư ng thu hút nhi u s chú ý,thì th t x p h ng có ý nghĩa vô cùng quan tr ng.B n có bi t v ng cơ c a nh ng t ch c ánh giá công ty b n là gì không? B n có bi tcông ty c a b n ư c x p h ng th nào và ý nghĩa c a th t x p h ng ó nh hư ng t ikhách hàng c a công ty b n như th nào không?- Bài vi t ăng chuyên m c “Conversation Start” c a John Sviokla[3] trên trangHarvard Business Online - • H ...