QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC.

Làm cho nhân viên mới thích ứng với môi trường làm việc của công ty. ( họ cần được hiểu biết về công ty như cách thức quản lý, quy định làm việc của công ty, điều kiện làm việc, văn hoá ứng xử, người quản lý, các đồng nghiệp…để trách “ ma cũ bắt nạt ma mới” sự cô đơn, sự bơ vơ, làm việc không có năng suất, sự cảm hứng lạc điệu- nghỉ việc) Cung cấp thông tin liên quan đến công việc ( công việc phải làm, chính sách đãi ngộ..và sự mong đợi của công...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC. QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC (HUMAN RESOURCE MANAGEMENT) GV : Hoàng Văn Long 1 Những vấn đề chung  Mô tả môn học: Nghiên cứu những vấn đề cơ bản nhất về quản trị nguồn nhân lực bao gồm: Tổng quát về quản trị nguồn nhân lực; 1) Thu hút nguồn nhân lực;2) Đào tạo & phát triển nguồn nhân lực; 3) Duy trì nguồn nhân lực.  Nhiệm vụ học viên: Lên lớp đủ số giờ, thảo luận nhóm, thực hành bài tập theo hướng dẫn, làm bài thi hết môn theo quy định của nhà trường.  Thang điểm chấm: Điểm 10 2 Tài liệu học tập  Giáo trình quản trị nhân lực, ĐHKTQD. Ths Nguyễn Văn Điểm, PGS TS Nguyễn Ngọc Quân , NXB Lao động –Xã hội, 2004  Giáo trình quản trị nhân lực, TS. Trần Kim Dung. NXB Thống kê, 4.2006  Giáo trình quản trị nhân sự. TS. Nguyễn Hữu Thân, NXB Thống kê, quý IV. 2006  Đề cương tập bài giảng”Quản trị nguồn nhân lực” Trung tâm đào tạo trực tuyến và từ xa – trương DDH Trà Vinh. 3 Tổng quan về môn học QTNL  Phần một: Giới thiệu khái quát - Hội nhập môi trường làm việc và về quản trị nguồn nhân lực định hướng nghề nghiệp cho NV - Đại cương về QTNNL - Đào tạo & phát triển - Môi trường quản trị NNL - Đánh giá năng lực thực hiện công  Phần hai: Thu hút nguồn nhân việc của nhân viên lực  Phần bốn: Duy trì NNL - Hoạch định nguồn NL  Chính sách tiền lương và đãi ngộ - Phân tích công việc người lao động. - Tuyển mộ nhân viên - Thiết lập & quản trị T.lương - Tuyển chọm nhân viên - Phúc lợi & các đãi ngộ khác - Trắc nghiệm &phỏng vấn  QHLĐ và giao tiếp NS  Phần ba: Đào tạo & phát triển - Quan hệ lao động nguồn nhân lực - Giao tiếp nhân sự 4 Chương 1: Đại cương về quản trị nguồn nhân lực 5 Chương 1: Đại cương về quản trị nguồn nhân lực  Trong tất cả các nhiệm vụ của quản trị, thì quản trị con người là nhiệm vụ trọng tâm và quan trọng nhất vì tất cả các vấn đề khác đều phụ thuộc vào mức độ thành công của quản trị con người.  Các công ty ngày nay hơn nhau hay không là do phẩm chất, trình độ, và sự gắn bó của công nhân viên đối với công ty- nghĩa là các nhà quản trị phải nhận thức và đề ra chiến lược quản trị tài nguyên nhân sự của mình một cách hiệu quả (Jim keyser , 1987) 6 Các tiểu hệ thống tổ chức QTTC QTNL QTSX QT TT QT kỹ thuật Nghiên cứu phát triển 7 Triết lý phương đông và quá trình thay đổi nhận thức về quản trị nguồn nhân lực  Triết lý phương đông về: Thiên thời, địa lợi, nhân hoà : trong 3 nhóm yếu tố trên thì nhân hoà là nhân tố có vị trí quan trọng nhất  Qúa trình thay nhận thức về quản trị nguồn nhân lực từ (personnel management to Human resource Management)  Đây là sự thay đổi về chất chứ không phải chỉ là sự thay đổi về thuật ngữ sử dụng 8 Khái niệm, định nghĩa  Thế nào là quản trị nguồn nhân lực?  Quản trị tài nguyên nhân sự ?  Quản trị nhân lực?  (What is Human Resource Management) 9  Khái niệm: quản trị nguồn nhân lực (QTNNL) là hệ thống các triết lý, chính sách, và hoạt động chức năng về thu hút, đào tạo – phát triển và duy trì nguồn nhân lực của một tổ chức nhằm đạt được kết quả tối ưu cho cả tổ chức và nhân viên (TS. Trần Kim Dung) 10  Định nghĩa: Quản trị tài nguyên nhân lực (QTTNNS) là sự phối hợp một cách tổng thể các hoạt động hoạch định, tuyển mộ, tuyển chọn, duy trì, phát triển, động viên và tạo mọi điều kiện thuận lợi cho tài nguyên nhân sự thông qua tổ chức, nhằm đạt được mục tiêu chiến lược và định hướng viễn cảnh của tổ chức. ( TS. Nguyễn Hữu Thân) 11  Khái niệm : Quản trị nhân lực(QTNL) là hệ thống các triết lý, chính sách, được thể hiện thông qua sự phối kết hợp một chuỗi các hoạt động tuyển mộ, tuyển chọn, đào tạo-phát triển, duy trì, động viên và tạo mọi điều kiện thuận lợi cho các nhân viên nhằm đạt được mục tiêu chiến lược của tổ chức và lợi ích tối ưu cho nhân viên. (khái niệm được rút ra từ khái niệm và định nghĩa nêu trên) 12 Triết lý quản trị nhân lực Con người có các tiềm Con người được coi Con người muốn được cư năng cần được khai như công cụ lao động xử như những con người thác& làm cho phát triển (Quản lý con người) (QLCN) (QLCN) Mô hình quản lý cổ điển Mô hình các quan hệ Mô hình các tiềm con người năng con người Thuyết X Thuyết Y Thuyết Z 13 Ba học thuyết về con người X-Y-Z Cách nhìn nhận đánh giá về con người -Con người muốn thấy mình Người LĐ sung sướng dẫn -Con người về bản chất quan trọng, muốn chia sẻ đến NSLĐ cao không muốn làm việc trách nhiệm & tự khặng định Sự tin tưởng, tế nhị trong -Cái họ làm không quan -Muốn tham gia công việc cư xử và phối kết hợp dẫn trọng bằng cái họ kiếm được Có khả năng tiền ẩn cần khai thác đến thành công của QTNL Phương pháp quản lý NQL phải kiểm tra chặt chẽ phân cấp cho cấp dưới quản lý NQL lo cho nhân viên như Phân chia chi tiết công việc và tự chịu trách nhiệm cha mẹ lo cho con áp dụng hệ thống trật tự Có quan hệ hiểu biết cản thông Tạ ...