Thông tin tài liệu:
Hiện nay, hầu hết mọi người đều cho rằng để quảng bá sản phẩm hoặc hình ảnh của công ty sẽ cần phải sử dụng các mối quan hệ truyền thông; tuy nhiên sẽ có những thời điểm bạn không thể tiếp cận được các khách hàng bằng các phương tiện truyền thông.Đó là lúc bạn cần nghĩ tới việc áp dụng hình thức tiếp cận trực tiếp tới các khách hàng thông qua những sự kiện thông tin được cấu trúc xung quanh mối quan tâm của họ.Chiến lược này rất hiệu quả cho các thị trường tiêu dùng....
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Quảng bá hình ảnh công ty thông qua sự kiện tiếp thị trực tiếp Quảng bá hình ảnh công ty thông qua sự kiện tiếp thị trực tiếp Hiện nay, hầu hết mọi người đều cho rằng để quảng bá sản phẩm hoặc hìnhảnh của công ty sẽ cần phải sử dụng các mối quan hệ truyền thông; tuy nhiên sẽ cónhững thời điểm bạn không thể tiếp cận được các khách hàng bằng các phươngtiện truyền thông. Đó là lúc bạn cần nghĩ tới việc áp dụng hình thức tiếp cận trực tiếp tới cáckhách hàng thông qua những sự kiện thông tin được cấu trúc xung quanh mốiquan tâm của họ. Chiến lược này rất hiệu quả cho các thị trường tiêu dùng. Đó có thể lànhững buổi hướng dẫn nấu ăn tại các cửa hàng tạp hoá; buổi hội thảo về sức khoẻcó sự tài trợ của bệnh viện, hay những show diễn áo cưới có sự tài trợ của cáckhách sạn. Nó cũng không kém phần hiệu quả cho các công ty B2B như các côngty xây dựng, công ty luật - vốn mong muốn quảng bá về chuyên môn của tập thểnhân viên. Sự kiện được tiếp thị thông qua những thư mời in ấn, một chương trình gửiemail tự động, một bản thông cáo báo chí và liên lạc trực tiếp tới các lãnh đạo củaphòng thương mại, hiệp hội kinh doanh,.... Những chăm sóc đặc biệt được thực hiện để đảm bảo chương trình mangtính thông tin hữu ích nhất có thể, chứ không đơn thuần là yếu tố thương mại. Bấtcứ ai tham gia đều được cung cấp các thông tin cụ thể với từng chủ đề quan tâm,chẳng hạn như môi trường bất động sản hiện tại, vấn đề thuê nhà hay mua nhà, cáclựa chọn tài chính, phương thức kiểm soát chi phí hay các hướng dẫn liên quan tớithuế. Tuy vậy, trước khi thực hiện chiến lược tiếp thị này, bạn cần biết rõ một sốđiểm dưới đây để có thể mang lại thành công ngay từ lần đầu tiên - Tìm kiếm đối tác. Việc liên kết với một công ty khác có cùng phânkhúc khách hàng tương tự sẽ giúp giảm thiểu chi phí, đồng thời làm đầy đủ hơndanh sách khách mời. - Chắc rằng các nội dung là hữu ích về mặt thông tin, chứ không đơnthuần là khuyếch trương. Càng ít tính thương mại bao nhiêu, các sự kiện càng trởnên hiệu quả bấy nhiêu. - Mời các nhà diễn thuyết bên ngoài cho chương trình hội thảo/thuyếttrình. Các chương trình hội thảo, hướng dẫn của các chuyên gia tên tuổi bên ngoàicông ty với kiến thức uyên thâm và sự trải nghiệm của họ sẽ là những điều đanggiá đối với mọi người. - Bản nội dung phát tay. Hãy giữ những bản tin tức tổng kết khi sự kiệnkết thúc. Rất nhiều người sẽ nhìn vào các nội dung này thay vì lắng nghe. Songnội dung của những bản cung cấp thông tin này cần đủ hữu ích để mọi ngườimuốn giữ lại nó. Và đừng quên đưa vào thông tin liên lạc của các nhà tài trợ. - Sự hiện diện của nhân viên. Đảm bảo rằng bạn có đủ nhân viên tại sựkiện để sự hiện diện của họ bao trùm cả căn phòng (tỷ lệ 1/8 là ổn) cùng với cácnhân viên hướng dẫn, tiếp đón và nói chuyện với khách hàng thay vì đứng cố địnhở một góc phòng. - Giữ liên hệ với khách hàng. Ngay khi một sự kiện kết thúc, hãy tìmkiếm các cơ hội để giữ liên lạc với những người tham gia. Hãy gửi cho họ cácthông tin bổ sung định kỳ. Hãy lập danh sách các thành viên tham gia để theo dõi.Tạo một đĩa DVD về sự kiện và gửi tới những ai không tham gia. Bạn nên biến các chương trình tiếp thị trực tiếp thành một sự kiện thườngniên. Nếu những nỗ lực ban đầu đã thành công, những nỗ lực tiếp theo sẽ đạt đượchiệu quả chói lọi hơn.