Quảng cáo online: thực trạng và triển vọng

Internet, hay dở gì thì cũng là một trong những phương tiện truyền tải thông tin. Hay bởi bản thân Internet đã là một phương tiện thông tin đại chúng. Và dở bởi không phải bất cứ thông tin nào được truyền tải đến chúng ta cũng được kiểm chứng chính xác. Cũng bởi do gặp khá nhiều thất bại trong lĩnh vực e-business mà cho đến nay người ta vẫn chưa thực sự coi Internet như một lĩnh vực độc lập hay một công cụ duy nhất để thu lợi từ kinh doanh. Đối với nhiều công ty truyền...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Quảng cáo online: thực trạng và triển vọng Quảng cáo online: thực trạng và triển vọng Internet, hay dở gì thì cũng là một trong những phương tiện truyền tải thông tin. Hay bởi bản thân Internet đã là một phương tiện thông tin đại chúng. Và dở bởi không phải bất cứ thông tin nào được truyền tải đến chúng ta cũng được kiểm chứng chính xác. Cũng bởi do gặp khá nhiều thất bại trong lĩnh vực e-business mà cho đến nay người ta vẫn chưa thực sự coi Internet như một lĩnh vực độc lập hay một công cụ duy nhất để thu lợi từ kinh doanh. Đối với nhiều công ty truyền thống thì Internet được coi như một công cụ mang tính trợ giúp mà thôi. Kinh doanh qua mạng và kinh doanh truyền thống – đồng hành hay cạnh tranh? Ngày nay ta có thể nhận thấy một cách dễ dàng rằng kinh doanh qua mạng và kinh doanh truyền thống là hai lĩnh vực đồng hành với nhau. Một nghiên cứu của Jupiter Communications (www.jup.com) cho thấy rằng mức tăng trưởng của ngành kinh doanh qua mạng không phải là điều gì quá mới mẻ so với kinh doanh truyền thống. Người ta cũng nhận thấy rằng 94% hầu bao của người Mỹ chi cho các dịch vụ online cũng có thể thực hiện được tại các cửa hàng hiện hữu, và chỉ có 6% là được chi cho các cuộc bán mua mà Internet là công cụ duy nhất. Doanh thu bán lẻ tại Mỹ trong năm 2001 không lấy gì làm sang sủa lắm: kinh doanh truyền thống chỉ thu về được khoảng hơn 11 tỷ dollars. Các nhà phân tích cho rằng, trong kinh doanh hiện đại đang hình thành một xu hướng mới vô cùng quan trọng. Mặc dù rất nhiều doanh nhân khẳng khai tuyên bố rằng họ chẳng mấy quan tâm đến thương mại điện tử khi mà doanh thu của họ từ việc kinh doanh truyền thống vẫn tăng trưởng đều đều, nhưng nếu nói về triển vọng và viễn cảnh lâu dài cho một sự nghiệp kinh doanh hiện đại, có lẽ hầu hết các doanh nhân này đều cảm thấy ngỡ ngàng bối rối. Ngày nay, việc tổ chức kinh doanh qua mạng không chỉ đơn thuần là việc chiếm lĩnh thị trường. Computer vẫn được bày bán nhan nhản trong các cửa hàng kinh doanh truyền thống, nhưng khi chúng được rao bán trên mạng, việc kinh doanh của ta đã trở nên nhẹ nhàng hơn bởi chúng ta mất ít chi phí hơn so với việc ta phải đi thuê mặt bằng, trả lương nhân viên, tiền vận chuyển… Tuy nhiên cũng không thể không nhấn mạnh một điều: không nên phân biệt tách riêng rẽ hai khía cạnh này. Ví dụ, hệ thống bán dược phẩm qua mạng vẫn cho phép chúng ta không những đặt hàng trên Internet mà chúng ta vẫn có thể đặt hàng tại bất cứ một hiệu thuốc nào gần nhất trực thuộc hệ thống kinh doanh. Có một điều tương đối thú vị mà nếu để ý ta sẽ thấy là đại đa số người tiêu dùng vẫn có thói quen thích tự tay nhận lấy món hàng mà họ đã đặt thay vì được nhân viên cửa hàng mang đến tận nhà. Internet trong trường hợp này không chỉ là một kênh tiêu thụ hàng hóa hữu hiệu mà còn là một kênh truyền bá thông tin về công ty, nhà sản xuất, về sản phẩm và dịch vụ. Điều này giúp người ta cắt giảm được chi phí quảng cáo, chi phí tiếp thị sản phẩm nếu ta đem so với hình thức kinh doanh truyền thống. Bên cạnh các hình thức quảng cáo trên truyền hình hay trên báo chí, Internet đang đóng một vai trò quan trọng trong cuộc sống của con người. Nhiều công ty đã xây dựng cho mình web site, sử dụng hình thức quảng cáo trên banner, direct mail cũng như nhiều dịch vụ quảng cáo online khác. Đặc trưng của quảng cáo qua Internet. Internet là một môi trường, một khoảng không gian vô cùng rộng lớn cho quảng cáo. Cứ thử ngó vào các cửa hàng trên mạng mà xem, ở đó không chỉ có thông tin không thôi (ví dụ như www.ozon.ru), còn có vô số các công ty quảng cáo sản phẩm của mình bằng hình ảnh ba chiều cho phép người tiêu dùng có thể ngắm nhìn sản phẩm từ nhiều góc độ khác nhau, kể cả cấu trúc bên trong của sản phẩm (ví dụ như việc quảng cáo căn hộ, biệt thự, xe hơi, giày dép…- http://www.viewpoint.com) Đặc trưng chính của quảng cáo online so với hình thức quảng cáo thông thường khác - đó là tính tích cực của nó. Quảng cáo không đơn thuần tác động một cách thụ động đến người tiêu dùng, nó buộc người tiêu dùng phải làm một động tác nào đó để thỏa mãn trí tò mò về sản phẩm - đó không chỉ là việc ta click vào một bannaer hay flash nào đó, nó còn lôi cuốn ta tham gia vào những cuộc thăm dò ý kiến người tiêu dùng, ý kiến dư luận hay là các cuộc lô tô, xổ số… Một đặc tính quan trọng nữa của quảng cáo online là khả năng định hướng đối với đối tượng hay đơn giản hơn là đối với một khách hàng (người tiêu dùng) cụ thể nào đó. Công nghệ hiện đại của Internet cho phép người ta truyền tải thông tin mang tính cá nhân đến một cá nhân cụ thể khác. Hơn thế nữa, Internet cho phép người ta phân tích một cách nhanh chóng, cụ thể và sâu sắc các chương trình quảng cáo hoặc chỉnh sửa mẫu quảng cáo của mình nếu như nó không được ưng ý và hiệu quả lắm (ví dụ, thay đổi banner, nội dung quảng cáo hay hình vẽ…) Các site quảng cáo này thường đưa ra nhiều chương trình dịch vụ quảng cáo (nếu ta đăng quảng cáo trên các site tìm kiếm). Và quảng cáo kiểu này thường là rất hiệu quả, tuy nhiên, chi phí quảng cáo cũng … trên trời. Chỉ có các công ty tên tuổi, các đại gia với nguồn tài chính dồi dào mới có thể kham nổi mức phí quảng cáo này. Đương nhiên, các công ty cò con non nớt và các doanh nghiệp tư nhân nhỏ bé chẳng bao giờ dám mơ đến điều này. Direct mail Quảng cáo qua mạng Internet là một hình thức khá hữu hiệu, đặc biệt là đối với các sản phẩm hàng tiêu dùng phổ biến trong dân chúng. E-mail marketing không còn là hiện tượng lạ lẫm gì đối với chúng ta, đó là một hình thức quảng cáo ít tốn kém nhất và tương đối hgiệu quả để quảng bá sản phẩm, dịch vụ hoặc để tìm đối tác kinh doanh. Hiệu quả khá khả quan của các nội dung thông báo theo kiểu e-mail marketing trên mạng Subscribe.ru tại Nga đã cho thấy rằng điều này thật khó mà xảy ra nếu người ta quảng cáo bằng các ...