Quy trình thiết kế bảng câu hỏi khảo sát định lượng trong thống kê và nghiên cứu khoa học

Muốn có một kết quả khảo sát tốt nhất, nhất thiết người nghiên cứu phải có một bảng câu hỏi hoàn chỉnh và logic thì đối tượng được phỏng vấn mới hiểu và trả lời một cách chính xác, đúng theo mong muốn của người nghiên cứu. Vậy làm thế nào để có thể thiết kế được một bảng khảo sát tốt? Điều này đòi hỏi người nghiên cứu phải nắm rõ phương pháp thiết kế bảng khảo sát. Bài viết này sẽ phân tích trình tự các bước tiến hành và một số vấn đề cần lưu ý khi thiết kế bảng khảo sát.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Quy trình thiết kế bảng câu hỏi khảo sát định lượng trong thống kê và nghiên cứu khoa học Bản tin Khoa học và Công nghệ Newsletter of Science and Technology Số 1/2019 No 1/2019 QUY TRÌNH THIẾT KẾ BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT ĐỊNH LƯỢNG TRONG THỐNG KÊ VÀ NGHIÊN CỨU KHOA HỌC ThS. Lê Đức Tâm Khoa Kinh tế, Trường Đại học Xây dựng Miền Trung Tóm tắt Khi thực hiện nghiên cứu khoa học định lượng, bảng khảo sát là một công cụ để thu thậpthông tin nhằm đạt được các mục tiêu nghiên cứu đã đề ra. Muốn có một kết quả khảo sát tốtnhất, nhất thiết người nghiên cứu phải có một bảng câu hỏi hoàn chỉnh và logic thì đối tượngđược phỏng vấn mới hiểu và trả lời một cách chính xác, đúng theo mong muốn của ngườinghiên cứu. Vậy làm thế nào để có thể thiết kế được một bảng khảo sát tốt? Điều này đòi hỏingười nghiên cứu phải nắm rõ phương pháp thiết kế bảng khảo sát. Bài viết này sẽ phân tíchtrình tự các bước tiến hành và một số vấn đề cần lưu ý khi thiết kế bảng khảo sát. Từ khóa: Quy trình, thiết kế, bảng câu hỏi khảo sát. 1. Khái niệm bảng câu hỏi khảo sát 2. Đặc điểm của một bảng câu hỏi tốtđịnh lượng Bảng câu hỏi tốt phải giúp điều khiển “Bảng câu hỏi” là công cụ để thu thập quá trình đặt câu hỏi và giúp cho việc ghidữ liệu định lượng. Về mặt cấu trúc nó có chép được rõ ràng, chính xác. Bảng câu hỏinhiều khác biệt so với dàn bài thảo luận có các nhiệm vụ liên quan đến người đượcnhóm dùng trong nghiên cứu định tính, phỏng vấn như sau:giúp nhà nghiên cứu thu thập được dữ liệu - Phải chuyển tải nội dung muốn hỏicần thiết với độ tin cậy cao. (hay thông tin yêu cầu đạt được) vào trong Bảng câu hỏi là một công cụ dùng để các câu hỏi; sau quá trình phỏng vấn, đòithu thập dữ liệu sơ cấp. Bảng câu hỏi bao hỏi người nghiên cứu phải có thông tin theogồm một tập hợp các câu hỏi và các câu trả mục tiêu của nghiên cứu.lời được sắp xếp theo logic nhất định. Bảng - Giúp người được phỏng vấn hiểu biếtcâu hỏi là phương tiện dùng để giao tiếp rõ ràng các câu hỏi.giữa người nghiên cứu và đối tượng nghiên - Khuyến khích người được phỏng vấncứu trong phương pháp điều tra thăm dò và hợp tác và tin rằng những câu trả lời của họphương pháp phỏng vấn. sẽ được giữ kín. Hay nói cách khác bảng câu hỏi là - Khuyến khích sự trả lời thông qua sựcông cụ nối liền giữa thông tin cần cho dự xem xét lại nội tâm kỹ hơn, lục lại trí nhớán nghiên cứu và dữ liệu sẽ được thu thập. hay liên hệ với những điều đã ghi chép. 35 Bản tin Khoa học và Công nghệ Newsletter of Science and Technology Số 1/2019 No 1/2019 - Hướng dẫn rõ ràng những điều người câu hỏi phải được lập sao cho người điđược hỏi muốn biết và cách trả lời. phỏng vấn dễ thực hiện và cũng nên tiên - Xác định những nhu cầu cần biết để liệu trước những yêu cầu để việc xử lýphân loại và kiểm tra lại cuộc phỏng vấn. thông tin được hiệu quả.Để thực hiện được các nhiệm vụ trên, bảng 3. Quy trình thiết kế bảng câu hỏi khảo sát Quy trình thiết kế bảng câu hỏi khảo sát bao gồm 8 bước như sau: Bước 1: Xác định các dữ liệu cần tìm Bước 2: Xác định phương pháp phỏng vấn Bước 3: Đánh giá nội dung bảng câu hỏi Bước 4: Chọn dạng cho câu hỏi Bước 5: Xác định từ ngữ thích hợp Bước 6: Xác định cấu trúc Bước 7: Thiết kế và trình bày Bước 8: Điều tra thử và hoàn chỉnh bảng câu Hình 1: Quy trình thiết kế bảng câu hỏi khảo sát định lượng Bước 1: Xác định các dữ liệu cần tìm - Khi thiết kế bảng câu hỏi ta phải dựa Công việc đầu tiên trong qui trình vào mục tiêu và phương pháp nghiên cứu;thiết kế bảng câu hỏi là phải liệt kê đầy đủ - Xác định cụ thể tổng thể nghiên cứu,và chi tiết các dữ liệu cần thu thập cho dự nội dung, và các dữ liệu cần phải thu thậpán nghiên cứu. Bảng câu hỏi là công cụ nối trên tổng thể đó.liền giữa thông tin cần cho dự án và dữ liệu Mối quan hệ này được minh họa trongsẽ được thu thập. Như vậy: hình vẽ 2 dưới đây.36 Bản tin Khoa học và Công nghệ Newsletter of Science and Technology Số 1/2019 No 1/2019 Dự án nghiên cứu Bảng câu hỏi Đối tượng nghiên cứu Thông tin Dữ liệu Các câu hỏi cần thu thập cần thu thập Hình 2: Mối quan hệ giữa thông tin – Câu hỏi – Dữ liệu Để làm tốt bước này thì cần phải: - Phỏng vấn bằng thư: phải đặt câu - Xác định những thông tin (vấn đề hỏ ...