Quy trình xây dựng thương hiệu địa phương

Quy trình cụ thể dưới đây đã được áp dụng trong một dự án du lịch cấp thành phố, trong việc xác lập một cách chuyên nghiệp bản sắc thương hiệu địa phương trong mảng du lịch. Bài viết này đúc kết một số phương pháp chiến lược và sáng tạo cho thương hiệu địa phương hầu mong chia sẻ đến quy vị trong việc xác lập chiến lược thương hiệu & sản phẩm địa phương là cần thiết mang tính bắt buộc trước khi tiến hành các bước sáng tạo thương hiệu....
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Quy trình xây dựng thương hiệu địa phương Quy trình xây dựng thương hiệu địa phương Quy trình cụ thể dưới đây đã được áp dụng trong một dự án du lịch cấp thành phố, trong việc xác lập một cách chuyên nghiệp bản sắc thương hiệu địa phương trong mảng du lịch. Bài viết này đúc kết một số phương pháp chiến lược và sáng tạo cho thương hiệu địa phương hầu mong chia sẻ đến quy vị trong việc xác lập chiến lược thương hiệu & sản phẩm địa phương là cần thiết mang tính bắt buộc trước khi tiến hành các bước sáng tạo thương hiệu. Quy trình tiêu biểu 9 bước: Bước 1: thành lập ban tư vấn & phản biện; Bước 1B: triển khai chương trình nghiên cứu thị trường cho thương hiệu địa phương Bước 2: xác định mục tiêu chiến lược (thông qua Hội thảo Chiến lược thương hiệu Lần 1, định hướng sản phẩm); Bước 3: Thống nhất Chiến lược sản phẩm & Thương hiệu địa phương; Bước 3B: Thẩm định chiến lược thông qia báo cáo nghiên cứu thị trường Bước 4: Xác lập chiến lược định vị thương hiệu, hình ảnh & gía trị hương hiệu cốt lõi; Bước 5: Triển khai quy trình sáng tạo (brand immersion, creativity & creative evaluation) logo & messaging; Bước 6: Khảo sát thẩm định kết quả sáng tạo (nghiên cứu thị trường Lần 2) Bước 7: Hội thảo (Lần 3) đánh giá kết quả sáng tạo Logo, Khẩu hiệu và Nhận diện chủ đạo Bước 8: Thiết kế Hệ thống Nhận diện Thương hiệu đầy đủ, quy chuẩn hướng dẫn thương hiệu, quy chế thương hiệu Bước 9: Xây dựng chiến lược truyền thông, hoạt hoá thương hiệu và chuyển giao cho Giai đoạn kế tiếp. Ban tư vấn và thẩm định dự án có thể bao gồm các thành phần: Lãnh đạo Sở Ban Ngành liên quan; Đại diện Hiệp hội ngành nghề liên quan; Đại diện Công ty Tư vấn & Thiết kế Thương hiệu. Đối với thương hiệu địa phương thuộc mảng du lịch thì đơn vị chủ trì dự án là Sở Văn hóa – Thể thao - Du lịch. Triển khai bước 1: thành lập ban tư vấn & phản biện; và Bước 1B: triển khai chương trình nghiên cứu thị trường cho thương hiệu địa phương Trong giai đoạn này Sở Văn hoá, Thể thao & Du lịch (hoặc một cơ quan tương đương) thiết lập những cam kết đối tác, bao gồm: Hợp đồng dịch vụ với đơn vị tư vấn; thư mời các chuyên gia và xác nhận  tham gia, vai trò và trách nhiệm của các chuyên gia liên quan. Cơ chế tham gia tài trợ dành cho một số doanh nghiệp chủ c hốt, đồng hành  với dự án và khai thác cơ cội quảng bá doanh nghiệp của mình. Thống nhất về quy trình làm việc và vai trò của các cơ quan, lãnh đạo, tổ  chức, cá nhân trực tiếp tham gia dự án. Xác lập tổng mức chi phí ngân sách của dự án tính theo giá trị thị trường,  làm cơ sở lượng hoá giá trị công việc do từng bên đóng góp, làm cơ sở xác lập các hình thức và mức độ tài trợ hợp lý và tránh lãng phí. Đại diện các bên cam kết vào lộ trình thực hiện, cam kết thời gian và nguồn  lực tham gia. Ghi nhận các tham luận, ý kiến đóng góp bằng văn bản của các chuyên gia  khách mời và các cấp các vị lãnh đạo liên quan. Những ý kiến này bao gồm nhiều lĩnh vực khác nhau, đồng thời theo phẫu lục giác thương hiệu địa phương (Simon Anholt) sẽ có 6 nhóm giải pháp chính cần được làm rõ (xem hình mô hình Simon Anholt) Đồng thời ban điều hành dự án chính thức triển khai gói nghiên cứu thị  trường, nghiên cứu thực tại địa phương và đánh giá thương hiệu (brand audit). Triển khai bước 2: xác định mục tiêu chiến lược (thông qua Hội thảo Chiến lược thương hiệu Lần 1, định hướng sản phẩm); Soạn thảo mục tiêu chiến lược Xác định sơ bộ những giải pháp định vị hình ảnh mang tính chiến lược  thương hiệu địa phương cho ngành Du lịch, bao hàm cả yếu tố lịch sử đến yếu tố đương đại. Nhấn mạnh vai trò tiên phong quảng bá du lịch định hướng xúc tiến thương  mại và đầu tư, và những lĩnh vực khác như văn hoá và phát triển xã hội Xác lập những giá trị dựa trên quan điểm phát triển bền vững, hội nhập và  tôn vinh bản sắc thông qua những hình ảnh, biểu tượng hay thông điệp mang tính tượng trưng cao, độc đáo và gần gũi, hình thành và xuyên suốt chiến lược trong một giai đoạn 10 năm. Mục tiêu trước mắt Tập trung những mục tiêu mang tính cạnh tranh, hài hoà với những lợi thế  và giá trị cốt lõi. Xác lập định vị cốt lõi cho thưpơng hiệu địa phương, những hình ảnh và  thông điệp chủ đạo trong đối nội và đối ngoại. Nêu bật vai trò cạnh tranh, tính quốc tế, tính tiên phong và tính cộng đồng.  Xác định những nhóm đối tượng truyền thông, khách hàng mục tiêu và  khách hàng tiềm năng, sản phẩm cốt lõi, sản phẩm tiềm năng và các định vị tương xứng. Xác định sơ bộ về cơ cấu sản phẩm, cơ cấu ngành, cơ cấu liên ngành, từ đó  đưa ra các khái niệm sản phẩm (product concept) và khái niệm thương hiệu (brand concept) tương xứng. Dựa vào đó hình thành cơ cấu sản phẩm du lịch và cơ cấu chiến lược các thương hiệu du lịch được gắn nhãn trực tiếp hoặc gắn phối hợp với thương hiệu du lịch. Thiết kế, phát triển hoàn tất hệ thống nhận diện thương hiệu cho địa phương  (hoặc thương hiệu du lịch). Xác lập chiến lược định hướng truyền thông, làm cơ sở để thực hiện các  chiến dịch truyền thông, quảng bá, hoạt hoá, quan hệ công chúng…trong những bước đi kế tiếp. Trình bày tại hội thảo Xác định sơ bộ những giải pháp định vị hình ảnh mang tính chiến lược, bao  hàm cả yếu tố lịch sử đến yếu tố đương đại. Nhấn mạnh vai trò tiên phong quảng bá du lịch định hướng xúc tiến thương  mại và đầu tư, và những lĩnh vực khác như văn hoá và phát triển xã hội Xác lập những giá trị dựa trên quan điểm phát triển bền vững, hội nhập và  tôn vinh bản sắc thông qua những hình ảnh, biểu tượng hay thông điệp mang tính tượng trưng cao, độc đáo và gần gũi, hình thành và xuyên suốt chiến lược trong một giai đoạn 10 năm. Nội dung hội thảo Thuyết trình định hướng phát triển chiến lược ngành du lịch và một số lĩnh  vực liên quan (Sở Du lịch, Trung tâm Xúc tiến Thương mại & Đầu tư). Thuyết trình về thị trường & xu hướng quố ...