Quyết định số 02/QĐ-HQBĐ năm 2018

Quyết định số 02/QĐ-HQBĐ về việc ban hành quy chế tiếp công dân của cục hải quan tỉnh Bình Định. Căn cứ Luật Khiếu nại số 02/2011/QH13 ngày 11/11/2011;
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Quyết định số 02/QĐ-HQBĐ năm 2018 TỔNGCỤCHẢIQUAN CỘNGHÒAXÃHỘICHỦNGHĨAVIỆTNAM CỤCHẢIQUAN ĐộclậpTựdoHạnhphúc TỈNHBÌNHĐỊNH Số:02/QĐHQBĐ BìnhĐịnh,ngày08tháng01năm2018 QUYẾTĐỊNHVỀVIỆCBANHÀNHQUYCHẾTIẾPCÔNGDÂNCỦACỤCHẢIQUANTỈNHBÌNHĐỊNH CỤCTRƯỞNGCỤCHẢIQUANTỈNHBÌNHĐỊNHCăncứLuậtKhiếunạisố02/2011/QH13ngày11/11/2011;CăncứLuậtTốcáosố03/2011/QH13ngày11/11/2011;CăncứLuậtTiếpcôngdânsố42/2013/QH13ngày25/11/2013;CăncứLuậtHảiquansố54/2014/QH13ngày23/6/2014;CăncứNghịđịnhsố75/2012/NĐCPngày03/10/2012củaChínhphủquyđịnhchitiếtthihànhmộtsốđiềucủaLuậtKhiếunại;CăncứNghịđịnhsố76/2012/NĐCPngày03/10/2012củaChínhphủquyđịnhchitiếtthihànhmộtsốđiềucủaLuậttốcáo;CăncứNghịđịnhsố64/2014/NĐCPngày26/6/2014củaChínhphủquyđịnhchitiếtthihànhmộtsốđiềucủaLuậtTiếpcôngdân;CăncứThôngtưsố06/2013/TTTTCPngày30/9/2013củaThanhtraChínhphủquyđịnhQuytrìnhgiảiquyếttốcáo;CăncứThôngtưsố07/2013/TTTTCPngày31/10/2013củaThanhtraChínhphủquyđịnhQuytrìnhgiảiquyếtkhiếunạihànhchính;CăncứThôngtưsố06/2014/TTTTCPngày31/10/2014củaThanhtraChínhphủquyđịnhQuytrìnhtiếpcôngdân;CăncứQuyếtđịnhsố1919/QĐBTCngày06/09/2016củaBộtrưởngBộTàichínhquyđịnhchứcnăng,nhiệmvụ,quyềnhạnvàcơcấutổchứccủaCụcHảiquantỉnh,liêntỉnh,thànhphốtrựcthuộctrungương;CăncứQuyếtđịnhsố882/QĐBTCngày17/5/2017củaBộtrưởngBộTàichínhvềviệcbanhànhQuyđịnhchếđộbồidưỡngđốivớingườilàmnhiệmvụtiếpcôngdân,xửlýđơnkhiếunại,tốcáo,kiếnnghị,phảnánhtạiđịađiểmtiếpcôngdâncủaBộTàichínhvàcủacácđơnvị,tổchứcthuộcBộTàichính;CăncứQuyếtđịnhsố802/QĐTCHQngày28/3/2016củaTổngcụctrưởngTổngcụcHảiquanvềviệcbanhànhQuychếtiếpcôngdântạicácđơnvịtrongngànhHảiquan;XétđềnghịcủaChánhVănphòngCục, QUYẾTĐỊNH:Điều1.BanhànhkèmtheoQuyếtđịnhnàyQuychếtiếpcôngdâncủaCụcHảiquantỉnhBìnhĐịnh.Điều2.Quyếtđịnhnàycóhiệulựckểtừngàyký,thaythếQuyếtđịnhsố166/QĐHQBĐngày18/5/2016củaCụctrưởngCụcHảiquantỉnhBìnhĐịnhvềQuychếtiếpcôngdâncủaCụcHảiquantỉnhBìnhĐịnh.Điều3.ChánhVănphòngCục,ThủtrưởngcácđơnvịthuộcvàtrựcthuộcCụcHảiquantỉnhBìnhĐịnhvàcáctổchức,cánhâncóliênquanchịutráchnhiệmthihànhQuyếtđịnhnày./. CỤCTRƯỞNGNơinhận:NhưĐiều3;TCHQ(VụThanhtraKiểmtra);LãnhđạoCục;Lưu:VT,VP(TTr). NguyễnVănĐông QUYCHẾ TIẾPCÔNGDÂN (BanhànhkèmtheoQuyếtđịnhsố02/QĐHQBĐngày08/01/2018)I.NHỮNGQUYĐỊNHCHUNG1.CụcHảiquantỉnhBìnhĐịnhcótráchnhiệmthựchiệnviệctiếpcôngdânđếnkhiếunại,tốcáo,kiếnnghị,phảnánhvềcácvấnđềliênquanđếnchứcnăngquảnlýnhànướcthuộcthẩmquyềncủaCụcHảiquantỉnhBìnhĐịnh.2.Thờigiantiếpcôngdânthườngxuyên:Sáng:Từ7giờ00phútđến11giờ30phút.Chiều:Từ13giờ30phútđến17giờ00phút.CácngàyThứbảy,Chủnhậtvàngàylễ:Nghỉtheoquyđịnh.3.Địađiểmtiếpcôngdân:VănphòngCục(Bộphậnthanhtra)CụcHảiquantỉnhBìnhĐịnh,số70TrầnHưngĐạo,thànhphốQuyNhơn,tỉnhBìnhĐịnh.4.ĐốivớicácChicục:ViệctiếpcôngdântạicácChicụcHảiquandoThủtrưởngđơnvịbốtríđịađiểm,sắpxếplịchtiếpcôngdânvàphâncôngthựchiệnđúngquyđịnh.5.Tráchnhiệmtiếpcôngdân:a)LãnhđạoCụcHảiquantỉnhBìnhĐịnhtiếpcôngdânđịnhkỳvàongày15vàngàycuốicùngcủatháng.NếungàytiếpcôngdâncủaLãnhđạotrùngvớingàyThứbảy,Chủnhậthoặccácngàynghỉlễthìsẽtiếpcôngdânvàongàylàmviệctiếptheo.TrườnghợpLãnhđạoCụcHảiquantỉnhBìnhĐịnhkhôngthểtiếpcôngdântheolịchquyđịnh,LãnhđạoVănphòngphụtráchthanhtrađượcủyquyềntiếpcôngdânvàsauđócótráchnhiệmbáocáolạiLãnhđạoCục.b)VănphòngCụccótráchnhiệmgiúpLãnhđạoCụctiếpcôngdânthườngxuyêntạitrụsởCụcHảiquantỉnhBìnhĐịnhtheoquyđịnhcủaphápluật.c)KhiLãnhđạoCụchoặcVănphòngCụcđãcólịchhẹntiếpcôngdân,nhưngkhôngthểthựchiệnviệctiếpcôngdânđượcvìlýdokháchquanthìlùilịchtiếpcôngdânsangthờigiankhácvàcóvănbảnthôngbáochocôngdânbiếtviệcthayđổilịch,ngàygiờhẹntiếpcôngdânlầnsau.Trườnghợpviệcthayđổisátvớilịchtiếpcôngdânđãhẹn,khôngthểthôngbáobằngvănbảnđược,cóthểthôngbáotrựctiếpchocôngdânđượcbiết.II.ĐỐIVỚICÔNGDÂNKhiđếnđịađiểmtiếpcôngdân,ngườikhiếunại,tốcáo,kiếnnghị,phảnánhcócácquyềnvànghĩavụsau:1.Côngdânđếnkhiếunại,tốcáo,kiếnnghị,phảnánhcócácquyềnsau:a)Trìnhbàyvềnộidungkhiếunại,tốcáo,kiếnnghị,phảnánh;b)Đượchướngdẫn,giảithíchvềnộidungliênquanđếnkhiếunại,tốcáo,kiếnnghị,phảnánhcủamình;c)Khiếunại,tốcáovềhànhviviphạmphápluậtcủangườitiếpcôngdân;d)Nhậnthôngbáovềviệctiếpnhận,kếtquảxửlýkhiếunại,tốcáo,kiếnnghị,phảnánh;đ)Trườnghợpngườikhiếunại,tốcáo,kiếnnghị,phảnánhkhôngsửdụngthôngthạotiếngViệtthìcóquyềnsửdụngngườiphiêndịch;e)Cácquyềnkháctheoquyđịnhcủaphápluậtvềkhiếunại,tốcáo.2.Côngdânđếnkhiếunại,tốcáo,kiếnnghị,phảnánhcócácnghĩavụsau:a)Xuấttrìnhgiấytờtùythân,giấyủyquyền(nếucó)như:GiấychứngminhnhândânhoặcgiấytờtùythânkhácdocơquanNhànướ ...