Quyết định số 532/2019/QĐ-UBND tỉnh NinhThuận

Quyết định số 532/2019/QĐ-UBND phê duyệt phương án khảo sát và mẫu phiếu khảo sát mức độ hài lòng của người dân đối với dịch vụ giáo dục công trên địa bàn tỉnh Ninh Thuận năm học 2018-2019. Căn cứ Luật Tổ chức chính quyền địa phương năm 2015;
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Quyết định số 532/2019/QĐ-UBND tỉnh NinhThuận ỦYBANNHÂNDÂN CỘNGHÒAXÃHỘICHỦNGHĨAVIỆTNAM TỈNHNINHTHUẬN ĐộclậpTựdoHạnhphúc Số:532/QĐUBND NinhThuận,ngày05tháng4năm2019 QUYẾTĐỊNH PHÊDUYỆTPHƯƠNGÁNKHẢOSÁTVÀMẪUPHIẾUKHẢOSÁTMỨCĐỘHÀILÒNG CỦANGƯỜIDÂNĐỐIVỚIDỊCHVỤGIÁODỤCCÔNGTRÊNĐỊABÀNTỈNHNINH THUẬNNĂMHỌC20182019 CHỦTỊCHỦYBANNHÂNDÂNTỈNHNINHTHUẬNCăncứLuậtTổchứcchínhquyềnđịaphươngnăm2015;CăncứQuyếtđịnhsố2341/QĐUBNDngày08/12/2017củaChủtịchỦybannhândântỉnhvềviệcbanhànhKếhoạchcảicáchhànhchínhtỉnhNinhThuậnnăm2018;CăncứQuyếtđịnhsố1277/QĐUBNDngày31/7/2018củaỦybannhândântỉnhvềviệcbanhànhKếhoạchtổchứckhảosátmứcđộhàilòngcủangườidânđốivớidịchvụgiáodụccôngtrênđịabàntỉnhNinhThuậnnăm2018;CăncứQuyếtđịnhsố237/QĐUBNDngày21/02/2019củaỦybannhândântỉnhvềviệcthànhlậpTổchỉđạo,điềuhànhcôngtáckhảosátmứcđộhàilòngcủangườidânđốivớidịchvụgiáo dụccôngtrênđịabàntỉnhNinhThuậnnămhọc20182019;XétđềnghịcủaGiámđốcSởGiáodụcvàĐàotạotạiTờtrìnhsố606/TTrSGDĐTngày20/3/2019vàGiámđốcSởNộivụtạiTờtrìnhsố1032/TTrSNVngày28/3/2019, QUYẾTĐỊNH:Điều1.PhêduyệtkèmtheoQuyếtđịnhnàyPhươngántiếnhànhkhảosátvàMẫuphiếukhảosátmứcđộhàilòngcủangườidânđốivớidịchvụgiáodụccôngtrênđịabàntỉnh(sauđâygọichunglàPhươngánkhảosátvàMẫuphiếukhảosát).Điều2.Quyếtđịnhnàycóhiệulựckểtừngàykýbanhành.ChánhVănphòngỦybannhândântỉnh,GiámđốcSởGiáodụcvàĐàotạo;Tổchỉđạo,điềuhànhcôngtáckhảosát,Tổkhảosát,Tổxửlýkếtquảkhảosát;ChủtịchỦybannhândâncáchuyện,thànhphố;ThủtrưởngcáccơquancóliênquanchịutráchnhiệmthihànhQuyếtđịnhnày./. KT.CHỦTỊCHNơinhận: PHÓCHỦTỊCHNhưĐiều2;BộGiáodụcvàĐàotạo(b/c);TT.Tỉnhủy,TT.HĐNDtỉnh;CTvàcácPCTUBNDtỉnh;BanTuyêngiáoTỉnhủy;BanDânvậnTỉnhủy;VPUB:LĐ,KTTH; LêVănBìnhLưu:VT,VXNV.NAM. PHƯƠNGÁNKHẢOSÁTMỨCĐỘHÀILÒNGCỦANGƯỜIDÂNĐỐIVỚIDỊCHVỤGIÁODỤCCÔNG TRÊNĐỊABÀNTỈNHNINHTHUẬNNĂMHỌC20182019 (PhêduyệtkèmtheoQuyếtđịnhsố532/QĐUBNDngày05tháng4năm2019củaChủtịchỦy bannhândântỉnhNinhThuận)I.MỤCĐÍCH,YÊUCẦUKHẢOSÁT:1.Mụcđích:Khảosát,ghinhậnýkiếnđánhgiá,nhậnxétcũngnhưsựhàilòngcủangườidânđốivớichấtlượngdịchvụgiáodụccông;tinhthầntráchnhiệmcủađộingũgiáoviênvàphươngphápgiáodụccủanhàtrường.Pháthuytinhthầndânchủ,quyềnkiểmtra,giámsátcủangườidânđốivớisựphụcvụcủacơquannhànước.Thôngquaviệckhảosát,cáccơquan,đơnvịvàcáccơsởgiáodụcxácđịnhđượcnhucầu,nguyệnvọngcủangườidânđểcónhữngbiệnphápcảitiến,nângcaochấtlượngphụcvụ,đápứngngàycàngtốthơnnhucầucủangườidânvàđảmbảosựhàilòngcủangườidânvớichấtlượngdịchvụgiáodụccông.2.Yêucầu:Chỉsốhàilòngvềchấtlượngdịchvụgiáodụccôngphảiđạtđượckếtquảđánhgiámộtcáchkháchquan,trungthựccủangườidânvềchấtlượngdịchvụgiáodụccủacáccơsởgiáodụccônglậptrênđịabàntỉnh.Kếtquảkhảosátphảiphảnánhđượcnhữngnhậnxét,đánhgiácũngnhưnguyệnvọngcủangườidânvềdịchvụgiáodụccôngtrênđịabàntỉnh;đồngthờiphảichỉrađượcnhữngtồntại,hạnchếvàgiảiphápkhắcphụctrongthờigianđến.II.PHẠMVI,ĐỐITƯỢNG,NỘIDUNGVÀHÌNHTHỨCTIẾNHÀNHKHẢOSÁT:1.Phạmvitiếnhànhkhảosát:Việckhảosátđượctiếnhànhtrongphạmvicáchuyện,thànhphốthuộctrênđịabàntỉnhNinhThuận;gồm:ThànhphốPhanRangThápChàm:05trườnggồm:THCSLýTựTrọngphườngKinhDinh,THCSTrầnPhúphườngMỹBình,TiểuhọcMỹHươngphườngMỹHương,TiểuhọcĐàiSơnphườngĐàiSơn,Mầmnon16/4phườngThanhSơn.HuyệnNinhPhước:05trườnggồm:THCSLêQuýĐônxãPhướcHậu,THCSPhướcVinhxãPhướcVinh,TiểuhọcPhướcThiệnxãPhướcSơn,TiểuhọcThuậnHòaxãPhướcThuận,MầmnonSơnCathịtrấnPhướcDân.HuyệnThuậnBắc:THCSHàHuyTậpxãBắcSơn,THCSBùiThịXuânxãLợiHải,TiểuhọcPhướcKhángxãPhướcKháng,TiểuhọcGòSạnxãBắcPhong,MẫugiáoCôngHảixãCôngHải.2.Đốitượngđượckhảosát:Chamẹhọcsinh(CMHS)đangtheohọctạicáctrườngtrunghọccơsở,tiểuhọc,mẫugiáo,mầmnon.3.Nộidungkhảosát:Thựchiệnkhảosát,đánhgiámứcđộhàilòngcủangườidânvề05nhómtiêuchísauđây:a)Nhómtiêuchívềtiếpcậndịchvụ.b)Nhómtiêuchívềcơsởvậtchất,trangthiếtbị.c)Nhómtiêuchívềmôitrườnggiáodục.d)Nhómtiêuchívềhoạtđộnggiáodục.đ)Nhómtiêuchívềkếtquảcủagiáodục.3.1.Bộcâuhỏikhảosát:CácphiếukhảosáttheoquyđịnhcủaBộGiáodụcvàĐàotạobanhànhtạiQuyếtđịnhsố2329/QĐBGDĐTngày11/7/2017,gồm03mẫuphiếu:PhiếuP1:DànhchoChamẹtrẻmầmnon,PhiếuP2:Dànhchochamẹhọcsinhtiểuhọc,PhiếuP3:Dànhchochamẹhọcsinhtrunghọccơsở.3.2.CấutrúcphiếuhỏiVềcấutrúc,phiếuhỏikhảosátsựhàilòngcủangườidânđốivớidịchvụgiáodụccônggồm3phần:•MụcI:ThôngtinchungvềngườitrảlờiPhầnnàythuthậpmộtsốthôngtincơbảnvềngườitrảlờiphiếu,baogồm:giớitính,nămsinh,dântộc,họcvấn,nghềnghiệpvàtrườngđangtheohọc.•MụcII:NộidungkhảosátNộidungkhảosátđượcchiathành6phầnchính, ...