Sai lầm của sếp mới

Sau khi lên chức “phó tướng” của công ty tư vấn về thuế và quản trị doanh nghiệp, Phương đã giảm gần 5 cân vì những áp lực khác nhau do chính sai lầm của mình gây ra. Phương chỉ nhận ra bài học của mình khi chị tâm sự với vị sếp tiền nhiệm.Tạo dựng được sự nể phục của nhân viên không chỉ dựa vào năng lực mà còn là thái độ và cách ứng xử của người lãnh đạo Vội vàng chứng tỏ mình Chuyện là: Ngay sau khi được thăng chức chị muốn chứng tỏ cho...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Sai lầm của sếp mới Sai lầm của sếp mớiSau khi lên chức “phó tướng” của công ty tư vấn về thuế và quản trị doanh nghiệp,Phương đã giảm gần 5 cân vì những áp lực khác nhau do chính sai lầm của mìnhgây ra. Phương chỉ nhận ra bài học của mình khi chị tâm sự với vị sếp tiền nhiệm. Tạo dựng được sự nể phục của nhân viên không chỉ dựa vào năng lực mà còn là thái độ và cách ứng xử của người lãnh đạoVội vàng chứng tỏ mìnhChuyện là: Ngay sau khi được thăng chức chị muốn chứng tỏ cho sếp thấy rằngquyết định của sếp hoàn toàn đúng đắn. Chị có thể hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ ởbất cứ vị trí nào. Chị Phương dựng lên một kế hoạch cực kỳ hoành tráng và “lêndây cót” toàn bộ nhân viên trong phòng. Kế hoạch của chị đề ra yêu cầu nguồnnhân lực lớn, có kinh nghiệm và trình độ, trong khi nhân lực của phòng chị thiếuđến 2,3 người, trình độ không đồng đều và có tới 2 thực tập sinh mới tốt nghiệp ratrường chưa có kinh nghiệm. Kết quả là các nhân viên trong phòng cảm thấy thựcsự mệt mỏi và áp lực nên làm việc hiệu quả không cao. Kế hoạch chị đưa ra tuykhông đến mức đổ bể nhưng hoàn thành trong sự trầy trật khó khăn và chỉ đạtđược 2/3 chỉ tiêu ban đầu đặt ra.Lời khuyên: Chứng tỏ mình sau khi được thăng tiến là điều hoàn toàn dễ hiểu. Tuynhiên đừng có quá tham vọng, hãy thực hiện những kế hoạch vừa tầm với nguồnnhân lực mình có để tránh gây áp lực cho chính mình và cấp dưới, hãy chuẩn bịnguồn nhân lực sẵn sàng trước khi bắt tay vào bất cứ việc gì để đảm bảo đạt kếtquả cao nhất.Cải tổ hoàn toànChuyện là: Lên chức được vài ngày Phương cảm thấy nhiều nguyên tắc đã tồn tạitrong cơ quan không đem lại hiệu quả cao như mong đợi. Cô quyết định tiến hànhcải tổ hoàn toàn. Ngay lập tức cô đưa ra những nguyên tắc và nội quy mới yêu cầucác nhân viên thực hiện. Vì các nguyên tắc đưa ra quá đột ngột, hầu hết mọi ngườiđều chưa có sự chuẩn bị sẵn sàng nên cảm thấy rất gò bó và uể oải. Nhiều ngườiphản ứng khá gay gắt, so sánh cô một cách thẳng thắn với vị sếp tiền nhiệm.Lời khuyên: Thay đổi nội quy và quy định trong cơ quan cũng có nghĩa là thay đổiphương thức, tác phong làm việc của nhân viên. Chính vì thế cần có thời gian chohọ làm quen, cần trình bày lý do thay đổi và tạo cơ hội cho mọi người cùng góp ýxây dựng nội quy mới. Sự quyết đoán quá nhanh chóng đôi khi cũng làm cho nhânviên bất bình không thoải mái, từ đó việc thực hiện cũng trở nên miễn cưỡng,chống chế khiến cho hiệu quả không cao. Thêm vào nữa khi không tạo ra thiệncảm với nhân viên, vị lãnh đạo mới sẽ không nhận được sự đồng thuận và ủng hộcủa anh em cùng cơ quan, họ sẽ có cơ hội so sánh sếp cũ và sếp mới.Giám sát gắt gaoChuyện là: Để nhanh chóng hoàn thành kế hoạch đề ra Phương lên dây cót tất cảcác nhân viên trong phòng, thúc ép họ làm hết mình và theo dõi chặt chẽ sát sao,ngăn ngừa tình trạng nhân viên lơ là không chú tâm vào công việc. Hễ thấy ai vừahoàn thành xong việc Phương lập tức giao ngay cho họ một công việc mới, khôngcho họ rảnh tay. Những hôm kế hoạch gấp gáp Phương cố ở lại làm việc cho đếnmuộn mới về vì nghĩ rằng mình còn ở lại thì nhân viên chẳng ai dám về sớm. Kếtquả là dù đã lên dây cót nhân viên hết sức nhưng hiệu quả công việc vẫn khôngcao, có những việc chị phải yêu cầu nhân viên sửa đi sửa lại rất nhiều lần. Sự quyết đoán quá nhanh chóng đôi khi cũng làm cho nhân viên bất bình không thoải mái (Ảnh minh hoạ)Lời khuyên: Con người không phải là cỗ máy. Nếu bị ép làm việc quá sức sẽ sinhra mệt mỏi, chán nản, làm qua quýt cho xong không có trách nhiệm với công việc.Cái tài của người lãnh đạo là truyền cho họ cảm hứng, sự nhiệt tình và tinh thầntrách nhiệm với công việc chứ không phải là thúc ép đơn thuần về mặt thời gian.Độc đoán khi ra quyết địnhChuyện là: Phương thấy tiếng Anh rất cần thiết cho công việc của cơ quan trongkhi hầu hết nhân viên không thể giao tiếp và sử dụng tiếng Anh. Ngay lập tức cômở một lớp tiếng Anh vào buổi tối và cuối tuần để nâng cao năng lực cho anh em.Tuy nhiên phần lớn nhân sự trong cơ quan lại là những người đã có gia đình, họctiếng Anh ngay sau giờ làm việc và ngày cuối tuần đồng nghĩa với việc đã lấy đikhoảng thời gian dành cho gia đình của họ. Chính vì thế quyết định trên của sếpmới không nhận được sự đồng tình của anh em trong cơ quan. Khi thấy chỉ lác đácmột hai cá nhân tham gia lớp học, Phương “doạ” sẽ trừ điểm thi đua và tiềnthưởng cuối năm, hầu hết mọi người gật đầu chấp thuận.Lời khuyên: Có thể việc mở lớp học phụ đạo ngoài giờ là một việc làm tích cực đểnâng cao năng lực và trình độ của nhân lực cơ quan. Tuy nhiên việc đưa ra mộtquyết định liên quan đến quyền lợi của anh em trong cơ quan mà không đem ratrưng cầu ý kiến khiến cho họ có cảm giác mình không đựơc tôn trọng. Việc phảnứng như trên là điều hoàn toàn dễ hiểu. Bài học Phương nhận được là trước khiđưa ra bất cứ một quyết định nào liên quan đến quyền lợi của anh em trong cơquan nên đưa ra bàn ...