Samsung Vina – Con đường dẫn đến thành công

Cũng như nhiều doanh nghiệp nước ngoài khác, nam1996 ngay khi đặt chân vào Việt Nam, Samsung đã tự đặt mục tiêu cho mình là dẫn đầu thị trường cả về thị phần, sản phẩm, lẫn đẳng cấp thương hiệu. Nhưng vào thời điểm đó, hàng điện tử của Nhật Bản đang chiếm lĩnh thị trường Việt Nam, việc thuyết phục người tiêu dùng chấp nhận sản phẩm của mình là một thách đầu tiên mà Samsung Vina phải vượt qua. Càng khó hơn khi bấy giờ trong mắt người tiêu dùng Việt Nam sản phẩm Nhật Bản mới...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Samsung Vina – Con đường dẫn đến thành công TIỂU LUẬNĐề tài: Samsung Vina – Con đường dẫn đến thành công ĐỀ TÀI Đề tài: Samsung Vina – Con đường dẫn đến thành công Cũng như nhiều doanh nghiệp nước ngoài khác, nam1996 ngay khi đặt chân vàoViệt Nam, Samsung đã tự đặt mục tiêu cho mình là dẫn đầu thị trường cả về thị phần,sản phẩm, lẫn đẳng cấp thương hiệu. Nhưng vào thời điểm đó, hàng điện tử của NhậtBản đang chiếm lĩnh thị trường Việt Nam, việc thuyết phục người tiêu dùng chấp nhậnsản phẩm của mình là một thách đầu tiên mà Samsung Vina phải vượt qua. Càng khóhơn khi bấy giờ trong mắt người tiêu dùng Việt Nam sản phẩm Nhật Bản mới là sốmột về chất lượng còn sản phẩm của Hàn Quốc chủ yếu chỉ dành cho người ít tiền,trong khi Samsung lại không muốn tự hạ thấp giá trị của mình bằng cách bán sp với giáthấp hơn sp của Nhật Bản. Ba năm đầu là một giai đoạn rất khó khăn với công ty. Vấn đề về chất lượng tựcông ty có thể giải quyết thông qua các giải pháp công nghệ kỹ thuật và quản lý, nhưnglàm sao để cho người tiêu dùng tin và chấp nhận sản phẩm thì không đơn giản. ÔngYoul Eom, Tổng giám đốc Samsung Vina kể lại: “ Khi đó, chúng tôi đã thỏa luận vàquyết định dề nghị công ty mẹ ở Hàn Quốc không đưa vào VN những sản phẩm cũ, dùgiá rẻ, mà chỉ chuyển giao những mẫu mới nhất và phù hợp với thị hiếu người VN.”Trong khi đó, để cạnh tranh về giá, nhiều công ty chỉ đưa vào Vn những sp đã xuất hiệnở Thái Lan, Malaysia trước đó 3,4 năm. Những đề xuất của ông Eom đã giúp SamsungVina luôn có những sản phẩm mới được thiết kế dẹp, tích hợp những xông nghệ vàtính năng mới để giới thiệu trên thị trường, nhờ đó mà thu hút được sự chú ý của kháchhàng. Tập trung nghiên cứu về nhu cầu khách hàng, cách đây 8 năm công ty nhận thấyrằng mỗi gia đình VN thường chỉ có 1 chiếc ti vi màu, nó phục vụ nhiều thế hệ tronggia đình, thậm chí cho cả hàng xóm láng giềng vì thế họ cần những chiếc ti vi có bộ loacông suất lớn . Samsung Vina đã sản xuất và tung ra thị trường dòng sản phẩm “SuperHorn” với công suất gấp 5 lần ti vi thông thường. Sản phẩm này nhanh chóng thànhcông và tạo ra bước ngoặt, đưa ti vi Samsung trở thành một trong những thương hiệudẫn đầu về thị phần ở VN. Đến năm 2005 Samsung Vina sản xuất và tiêu thụ 1,5 triệusapr phẩm các loại với tổng doanh thu 317 triệu $ (trong đó xuất khẩu 63 triệu $) tăng35 lần so với năm 1996. Câu hỏi: Câu hỏi 1: (Anh chị) hãy chỉ ra mục tiêu chiến lược, chiến thuật của SamsungVina thông qua bài viết trên? Câu hỏi 2: Anh (chị) đánh giá như thế nào về công tác hoạch định của SamsungVina? CƠ SỞ LÝ THUYẾT I- Khái niệm và các nguyên tắc của hoạch định: 1.Khái niệm hoạch định : Hoạch định là quá trình xác định mục tiêu và quyết định phải làm gì và làm nhưthế nào để đạt được mục tiêu.(theo Harold Koontz.Cyril Odonnel) Hoạch định là quyết định trước xem phải làm gì,làm như thế nào,khi nào làm và ailàm cái đó. -Hoạch định là quá trình lao động trí óc,liên quan đến tư duy và ý trú của của conngười về tương lai phát triển của tổ chức về những dự định mong muốn của nhà quảntrị(mục tiêu cần đạt được. -Xác định rõ những công việc phải làm (tổ chức,lãnh đạo,kiểm tra) và tiến hànhtiến thành thực hiện,cách thức thực hiện và các hoạch định cần huy động thực hiệnmục tiêu. -Hoạch định là “đối phó sự bất định” bằng một bản kế hoạch chi tiết để đạtđược mục tiêu đã đặt ra.do đó nó vừa có tính dự báo nhưng cũng vừa thể hiện ý trí,sựcan thiệp của con người nhằm đạt được mục tiêu với chương trình hoạt động cụ thể. 2.Tầm quan trọng của hoạch định: -Tăng khả năng thành công củ nhà quản trị nhờ phân tích và dự báo trước đượcnhững thời cơ,thách thức,khó khăn,thuận lợi,trong quá trình thực hiện mục tiêu.từ đóchủ động nắm bắt thời cơ,hạn chế rủi do. -Định hướng hoạt động của tổ chức ,thống nhất suy nghĩ và hành động,tập chungvào những mục tiêu và nhiệm vụ trọng yếu trong từng thời kì. -Là cơ sở cho việc phân quyền,nhiệm vụ,công việc cho các bộ phận và thành viêntrong tổ chức. -Là cơ sở triển khai các hoạt động tác nghiệp . -Là cơ sở cho triển khai và phát triển 3.Các loại hoạch định: a)hoach định chiến lược: -Hoạch định chiến lược là tập hợp các hành động quyết định của lãnh đạo hướngsoạn -Thảo các chiến lược chuyên phân biệt nhằm thực hiện mục tiêu của tổ chức. --Toạch định chiến lược do các nhà quản trị cấp cao thực hiện. -Thời hạn của chiến lược từ 5 năm trở lên. -Chiến lược được thực hiện cho các nhà quản trị cấp trung giancuj thể thành cáckế hoạch chiến thuật. -Top manager:giám đốc bộ phận chức năng,giams đốc bộ phận,giám đốc sảnphẩm. b)Hoạch định chiến thuật: −Là xác định các kế hoạch ngắn hạn hơn(từ 1 đến 2 năm),phạm vi hẹp hơnhoạch định chiến kược do nhà quản trị trung gian thực hiện nhằm xác định rõ đóng gópcủa bộ phậndo họ phụ trách vào tiến trình thực h ...