Số phận của thương hiệu trên thương trường

Số phận của thương hiệuCuối cùng thì Vedan cũng đã đồng ý đền bù vô điều kiện cho người nông dân. Tự hỏi thương hiệu Vedan rồi sẽ như thế nào vàliệu nó có còn tiếp tục tồn tại.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Số phận của thương hiệu trên thương trườngSố phận của thương hiệuCuối cùng thì Vedan cũng đã đồng ý đền bù vô điều kiện chongười nông dân. Tự hỏi thương hiệu Vedan rồi sẽ như thế nào vàliệu nó có còn tiếp tục tồn tại.Liên quan đến số phận của một thương hiệu, dưới đây là gócnhìn của một người nghiên cứu về thương hiệu.Sự ngộ nhận trong truyền thôngCó người cho rằng Vedan cố tình “cò cưa” về số tiền đền bùnhằm kéo dài thời gian và tận dụng số lần xuất hiện một cách“miễn phí” trên các phương tiện truyền thông để nổi tiếng. Liệunhận định này có đúng nếu mức độ “không bằng lòng” hay “sựphẫn nộ” của người dân đối với một thương hiệu này được khảosát qua từng bài báo?Một thương hiệu được nhiều người biết đến chưa có gì đảm bảolà một thương hiệu mạnh. Nếu điều mà thương hiệu được biếtđến là tích cực thì nó sẽ “nổi tiếng”, còn ngược là “tai tiếng” vàkhông doanh nghiệp nào muốn nhận được cái “tiếng” thứ hai nàycả.Trong ngành quản trị thương hiệu, sức mạnh của một thươnghiệu thường được đo bằng chính sự cảm nhận, tình cảm và hànhvi cụ thể của người tiêu dùng đối với một thương hiệu chứ khôngchỉ là mức độ nhận biết về thương hiệu đó.Tất cả nằm ở cái tên thương hiệu...Có một sản phẩm tốt chưa hẳn là một doanh nghiệp tốt. Doanhnghiệp tạo ra sản phẩm nhưng người tiêu dùng thì chọn cái tênthương hiệu ở trên quầy kệ. Nhiều trường hợp, họ không chọnmua một sản phẩm đơn giản bởi vì họ không thích cái tên nhãnhiệu dán trên bao bì, hoàn toàn không liên quan gì đến chấtlượng sản phẩm. Một cái tên vô hồn vô cảm, một cái tên viết tắtkhó hiểu XYZ nào đó hay cái tên như Vedan đều có ảnh hưởngđến nhận thức và hành vi tiêu dùng của khách hàng trong từngbối cảnh cụ thể.Có nên đặt tên thương hiệu riêng cho mỗi sản phẩm ngoài cái tênthương hiệu của doanh nghiệp? Đây là một trong những câu hỏitưởng chừng như đơn giản nhưng nó mang tầm chiến lược, cóthể mang tính quyết định đến sự tồn vong của một doanh nghiệpnếu nó hoạt động trong một lĩnh vực có nhiều rủi ro.Là nhà lãnh đạo doanh nghiệp, ta luôn nhận thức rằng tất cả hoạtđộng của doanh nghiệp, ít hay nhiều, đều ảnh hưởng đến thươnghiệu, cho dù nó là tên của sản phẩm hay của doanh nghiệp. Tênmột sản phẩm thì có thể “chết” vì một lý do nào đó nhưng têndoanh nghiệp thì không (nên). Điều này phụ thuộc vào chiến lượcthương hiệu của doanh nghiệp, nếu biết cách quản lý danh mụcthương hiệu của mình trên phương diện truyền thông, mức độthiệt hại nhiều khi sẽ giảm được đáng kể khi chẳng may có sự cốxảy ra.Số phận của một thương hiệu nằm ở đâu?Sự cố về chất lượng sản phẩm thì có thể xảy ra đối với bất kỳthương hiệu doanh nghiệp nào, cho dù là thương hiệu dẫn đầutrong ngành sản xuất ôtô như Toyota.Và đến đây câu hỏi đặt ra là số phận của mỗi thương hiệu doanhnghiệp nằm ở đâu?Thương hiệu mạnh hay yếu, trường tồn hay chẳng may sớm bịdiệt vong không chỉ nằm ở hoạt động truyền thông tiếp thị, ở ýtưởng kinh doanh hay khả năng xử lý khủng hoảng mà cái gốc lànằm ở triết lý, niềm tin và giá trị cốt lõi được chia sẻ và “lưutruyền” từ thế hệ lãnh đạo này sang thế hệ khác trong một tổchức. Nó được ví như cái gốc rễ bám sâu và lan tỏa vào tronglòng đất, giúp một thân cây đứng vững theo thời gian.Một ví dụ, nếu lấy “công chính liêm minh” làm một trong nhữnggiá trị cốt lõi và được chia sẻ trong một tổ chức thì đó là một camkết không thỏa hiệp, dù với bất kỳ giá nào và không ngoại lệ đốivới bất kỳ ai, kể cả “con vua” trong một tổ chức. Đó chính là “kimchỉ nam”, là “ngọn đuốc” dẫn đường cho mọi hoạt động của mộttổ chức. Có triệt để thực thi cam kết này một cách tự nhiên quacon đường văn hóa doanh nghiệp thì thương hiệu mới có nội lựcvà lan tỏa sức mạnh một cách bền vững.Đằng sau những thương hiệu lớn, trường tồn theo thời gian làtriết lý, đạo lý mang tính nhân văn bởi đơn giản lý do tồn tại củathương hiệu là để phục vụ cho con người, cả về lợi ích chứcnăng và lợi ích cảm xúc. Ý nghĩa của nó không chỉ liên quan đếngiá trị mang lại cho khách hàng mà còn liên quan đến động lựclàm việc của đội ngũ nhân sự và lợi ích của cộng đồng xã hội mànó đang hoạt động.Là nhà tạo lập doanh nghiệp, có bao giờ bạn nhìn lại và tự hỏi“cái chân vịt” ở đằng sau con tàu thương hiệu của doanh nghiệpmang ý nghĩa gì? ...