Sử dụng nhân viên bán thời gian

Nên có người hướng dẫn kỹ càng cho nhân viên part-time. Có thể tổ chức của bạn đang có những nhân viên làm việc bán thời gian. Nhân viên chính thức chỉ xem họ là “người ngoài”, nhưng lại hay tỏ ra căng thẳng với họ vì lo sợ chiếc “ghế” của mình đang bị đe doạ. Là người “đứng giữa hai dòng nước”, lãnh đạo sẽ xử lý ra sao? Trên thực tế, nhân viên bán thời gian thường gặp phải nhiều thử thách. Công việc của họ thường vụn vặt và họ không có nhiều sự lựa chọn...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Sử dụng nhân viên bán thời gian Sử dụng nhân viên bán thời gian Nên có người hướng dẫn kỹ càng cho nhân viên part-time.Có thể tổ chức của bạn đang có những nhân viên làm việcbán thời gian. Nhân viên chính thức chỉ xem họ là “người ngoài”, nhưnglại hay tỏ ra căng thẳng với họ vì lo sợ chiếc “ghế” của mình đang bịđe doạ. Là người “đứng giữa hai dòng nước”, lãnh đạo sẽ xử lý ra sao?Trên thực tế, nhân viên bán thời gian thường gặp phảinhiều thử thách. Công việc của họ thường vụn vặt và họ không có nhiềusự lựa chọn nghề nghiệp. Cũng có thể họ đang tập trung vào những mụctiêu khác bên ngoài tổ chức, ví như đang học ở trường đại học hoặc đanglàm ở đâu đó…Họ thực sự cần sự quan tâm và khuyến khích từ lãnh đạotổ chức. Là lãnh đạo tổ chức, bạn cần:Định hướng một cách chính xác chọBạn nên dành thời gian để nói rõ cho nhân viên hiểuvề trách nhiệm trong công việc, những gì họ được phép hay không đượcphép làm (gọi điện thoại cá nhân, sử dụng tài sản của tổ chức…). Đểtránh lộn xộn trong tổ chức, bạn nên chỉ định một người hướng dẫn vàphân công công việc cho họ. Điều này sẽ loại trừ được tình huống “ôngnói gà, bà nói vịt” mà có thể làm mất tinh thần những nhân viên làmviệc bán thời gian.Tìm ra những điều thúc đẩy họHãy hỏi những nhân viên làm việc bán thời gian để tìmra cách tốt nhất để thúc đẩy họ. Có thể hỏi: “Trong tương lai bạn muốnlàm gì?”. Hỏi câu này, bạn có thể biết những mục tiêu trong tương laicủa họ có liên quan gì đến những nhu cầu hiện tại hay không. Ví dụ,nhân viên bán thời gian đó nói rằng, anh ta/cô ta muốn trở thành mộtnghệ sĩ.Hãy lắng nghe, thừa nhận và nắm bắt câu trả lời. Bạncó thể áp dụng những kỹ năng hiện tại họ đang có, chẳng hạn giao cho họthiết kế những tấm áp phích quảng cáo, thiết kế bản tin thư của tổ chứchoặc tham gia dự án… Nếu không hỏi, bạn sẽ không bao giờ biết đượckhả năng tiềm ẩn của những nhân viên bán thời gian này.Kiểm tra chính mình khi trò chuyện với họĐôi khi những nhân viên bán thời gian bị xem nhưngười thừa. Sẽ rất tốt khi có thêm những bàn tay giúp đỡ nhưng chẳngtốt tí nào khi phải đối phó với những bàn tay này. Đầu tiên, phải nhậnra rằng bạn đã rất may mắn khi có thêm những sự hỗ trợ của họ. Hầu hếtmọi người thường ước ao có được sự giúp đỡ. Thứ hai, việc bạn làm là đểphát triển họ. Thứ ba, khi trò chuyện với họ chỉ nói những chuyện tíchcực.Hãy nhớ rằng, nhiều nhân viên bán thời gian hoàn toànchưa có kinh nghiệm gì. Có thể họ có chút gì đó sợ hãi, e dè và có thểcó vô vàn biểu hiện như cãi lời bạn, không phối hợp với những ngườikhác, đi làm muộn hoặc không làm gì cả. Công việc của chúng ta là kiếmtra lại chính mình khi trò chuyện với những nhân viên bán thời gian đểhọ cảm thấy được chào đón.Khi trò chuyện với họ, phải làm sao để họ cảm thấy họđược mong muốn tham gia vào câu chuyện. Hãy nói chuyện với cả nhóm nhânviên bán thời gian và nhân viên chính thức để cả hai nhóm đều thấy rằngbạn rất vui mừng khi có họ. Điều này sẽ khiến nhân viên làm việc bánthời gian cảm thấy họ được quan tâm và động viên.Phân công một người hướng dẫnKể cả khi đã được định hướng hoàn toàn, nhân viên bánthời gian có thể vẫn lẫn lộn. Hãy phân công một nhân viên chính thứclàm người hướng dẫn cho họ. Nhân viên bán thời gian sẽ cảm thấy mìnhgiống một thành viên của nhóm và người hướng dẫn sẽ cảm thấy thích thúvới phần trách nhiệm mới được giao thêm của mình.Đặc biệt chú ý, hãy lựa chọn một người có tính kiênnhẫn, có những kỹ năng giao tiếp tốt, có động cơ làm việc và có thờigian để trả lời những thắc mắc của nhân viên bán thời gian.Cân đối khối lượng công việcĐừng giao cho nhân viên bán thời gian quá nhiều việcvụn vặt. Nhiều tổ chức thường chỉ giao cho nhân viên bán thời giannhững việc đơn giản, ở mức độ thấp. Đừng làm vậy. Hãy nhớ rằng: “Sựphong phú là gia vị của cuộc đời”. Hãy áp dụng những kiến thức đã họctrong việc cân đối khối lượng công việc cho nhân viên làm việc bán thờigian.Loại bỏ những cảm giác nặng nềHãy lọai bỏ những cảm giác căng thẳng và nặng nề giữanhân viên bán thời gian và nhân viên chính thức. Hãy giải thích chonhân viên chính thức biết, tại sao lại cần sự hỗ trợ của những nhânviên bán thời gian và “ghế” của nhân viên chính thức không hề bị đe dọa.Quan trọng là cho họ thấy những lợi ích mà nhân viênbán thời gian mang lại (công việc trở nên dễ dàng hơn, họ có thêm thờigian để học những kỹ năng quản lý…).Đưa ra lịch làm việc linh hoạtRất nhiều nhân viên bán thời gian có hoàn cảnh kháđặc biệt, ví dụ đang là sinh viên, gia đình khó khăn, có con nhỏ, đilại khó khăn…. Do vậy, tạo điều kiện cho họ bằng cách đưa ra lịch làmviệc linh hoạt. Như vậy, bạn sẽ giữ được những nhân viên bán thời gianlàm việc lâu dài và giảm được chi phí đào tạo lại…Chú ý: Hãy chắc chắn rằng những nhân viên bán thời gian này nắm được lịch làmviệc một cách rõ ràng để tránh nhầm lẫn và lộn xộn.Khích lệ nhân viên bán thời gianHầu hết các tổ chức không có các hì ...