Sự hài lòng của người bệnh được điều trị tiêm xơ búi trĩ tại Viện Y dược học dân tộc thành phố Hồ Chí Minh

Tiêm xơ búi trĩ là một trong các phương pháp điều trị đang được áp dụng giúp giảm các hậu quả, biến chứng giúp tăng cường sức khỏe và chất lượng cuộc sống của người mắc bệnh trĩ. Bài viết nghiên cứu sự hài lòng của người bệnh được điều trị tiêm xơ búi trĩ tại Viện Y dược học dân tộc thành phố Hồ Chí Minh.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Sự hài lòng của người bệnh được điều trị tiêm xơ búi trĩ tại Viện Y dược học dân tộc thành phố Hồ Chí Minh SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI BỆNH ĐƯỢC ĐIỀU TRỊ TIÊM XƠ BÚI TRĨ TẠI VIỆN Y DƯỢC HỌC DÂN TỘC THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH PHẠM VĂN HƯNG1, ĐỖ ANH TÚ2, HỒ THỊ HIỀN1 1 Trường Đại học Y tế Công cộng 2 Viện Y Dược học Dân tộc Thành phố Hồ Chí Minh TÓM TẮT Tiêm xơ búi trĩ là một trong các phương pháp Hemorrhoid sclerotherapy is one of theđiều trị đang được áp dụng giúp giảm các hậu treatments that helps reducing thequả, biến chứng giúp tăng cường sức khỏe và consequences, complications, improves thechất lượng cuộc sống của người mắc bệnh trĩ. health and quality of life of patients withĐây là một thủ thuật thường được làm ở Viện Y hemorrhoids. This technique is usually done atDược học dân tộc Thành phố Hồ Chí Minh the Traditional Medicine Institute Ho Chi Minh(YDHDT TPHCM). Trung bình mỗi ngày tiếp City. Average daily the hospital receives andnhận và thực hiện trên 100 lượt thủ thuật tiêm treats 100 sclerotherapy procedures. This studyxơ búi trĩ. Nghiên cứu này được thực hiện nhằm describes the satisfaction of patients treated withmô tả sự hài lòng của người bệnh sử dụng dịch by hemorrhoid sclerotherapy. The study wasvụ tiêm xơ búi trĩ. Nghiên cứu sử dụng thiết kế created with cross-sectional design; datanghiên cứu cắt ngang, thu thập số liệu sử dụng collected via a group of questions examining thebộ câu hỏi đánh giá sự hài lòng người bệnh điều satisfaction of 445 outpatient treatment patientstrị ngoại trú trên 445 người bệnh được chọn mẫu randomly from March to July 2021 at thengẫu nhiên từ tháng 03 đến tháng 07 năm 2021 outpatient department. The results showed thattại khoa Khám bệnh. Kết quả nghiên cứu cho the percentage of general satisfaction fromthấy tỷ lệ hài lòng chung của người bệnh về dịch patients for hemorrhoid sclerotherapy is 80,6%.vụ tiêm xơ búi trĩ là 80,6%. Trong năm khía cạnh Among five aspects of satisfaction, reliability,về sự hài lòng đã được đánh giá, các khía cạnh convenience and prestige receive higher level ofvề sự tin cậy, sự thuận tiện và sự uy tín có tỷ lệ satisfaction 80% (82,0 – 89,9%). Others aspectshài lòng cao trên 80% (82,0 - 89,9%). Các khía including responsiveness and empathy earnedcạnh về sự đáp ứng và sự đồng cảm có tỷ lệ hài had level of satisfaction less than 80% (70,6 –lòng thấp hơn dưới 80% (70,6 - 77,5%). Khuyến 77,5%). A suggestion is that the hospital shouldnghị Bệnh viện cần tăng cường nhân lực cho increase human resource for outpatientkhoa khám bệnh, ứng dụng công nghệ thông tin, department, apply information technology, usetriển khai bệnh án điện tử để thuận tiện cho Electric Medical Record system for conveniencengười bệnh trong các thủ tục hành chính. Cần tập in administrative procedures. It is necessary tohuấn và giám sát về thái độ ứng xử cho nhân train and supervise the behavior of medical staffviên y tế để tăng sự đồng cảm với người bệnh. to increase empathy with patients. Từ khóa: Sự hài lòng của người bệnh, tiêm Keywords: Patient satisfaction, hemorrhoidxơ búi trĩ, Việt Nam. sclerotherapy, Vietnam. SUMMARY ĐẶT VẤN ĐỀ SATISFACTION OF PATIENTS Bệnh trĩ là một bệnh khá phổ biến trên thếTREATMENTED BY HEMORRHOID giới và tại Việt Nam, gây ra nhiều hậu quả vàSCLEROTHERAPY AT TRADITIONAL biến chứng ảnh hưởng tới sức khỏe và chấtMEDICINE INSTITUTE HO CHI MINH CITY lượng cuộc sống của người bệnh. Đến nay đã có nhiều phương pháp điều trị bệnh trĩ được áp dụng, bao gồm: dùng thuốc đông y hoặc tây y,Chịu trách nhiệm: Phạm Văn Hưng toàn thân hoặc tại chỗ, các thủ thuật và phẫuEmail: pvh2@huph.edu.vn thuật ngoại khoa[5]. Trong đó tiêm xơ búi trĩ làNgày nhận: 20/12/2021 một kỹ thuật điều trị bệnh trĩ nội với nhiều ưuNgày phản biện: 17/01/2022 điểm như ít gây cảm giác đau, kỹ thuật thựcNgày duyệt bài: 18/02/2022TẠP CHÍ Y DƯỢC HỌC SỐ 45 - THÁNG 3/2022 ...