Sự hài lòng của nữ khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Câu lạc bộ Bơi lặn Đại Đồng quận Bình Thạnh Thành phố. Hồ Chí Minh
Số trang: 5
Loại file: pdf
Dung lượng: 482.05 KB
Lượt xem: 19
Lượt tải: 0
Xem trước 2 trang đầu tiên của tài liệu này:
Thông tin tài liệu:
Thông qua phân tích các tài liệu, phỏng vấn ý kiến chuyên gia và xem xét nhân tố động cơ sử dụng dịch vụ, bài viết xác định 34 chỉ tiêu đánh giá sự hài lòng của nữ khách hàng về chất lượng dịch vụ tại CLB Bơi lặn Đại Đồng quận Bình Thạnh Tp. Hồ Chí Minh, được sắp xếp lại thành 4 nhóm nhân tố. Bằng cách tính giá trị trung bình của các nhóm nhân tố, cho thấy kết quả cao nhất là nhóm độ tin cậy (TB= 3,9), thứ hai là nhóm phương tiện hữu hình, (TB= 3,83), kế tiếp là sự đáp ứng (TB = 3,81) và cuối cùng là năng lực phục vụ, (TB=3,77).
Tìm kiếm theo từ khóa liên quan:
Câu lạc bộ bơi lội Chất lượng dịch vụ bơi lội Mô hình kinh doanh thể thao Khoa học thể thao Dịch vụ thể thaoGợi ý tài liệu liên quan:
-
5 trang 89 0 0
-
6 trang 54 0 0
-
Thực trạng thể lực nam sinh viên 18 tuổi trường Đại học Trà Vinh
5 trang 38 0 0 -
Đánh giá thực trạng phát triển thể lực chung của nam sinh viên trường Đại học Sư phạm Hà Nội
5 trang 38 0 0 -
Diễn biến thể lực của sinh viên khối Kinh tế trường Đại học Hải Phòng
5 trang 32 0 0 -
9 trang 29 0 0
-
Các nhân tố ảnh hưởng đến sức khỏe và chăm sóc sức khỏe người cao tuổi Việt Nam
7 trang 27 0 0 -
6 trang 27 0 0
-
Thực trạng và nhu cầu việc làm ngành thể dục thể thao trên địa bàn thành phố Đà Nẵng
5 trang 26 0 0 -
Chuẩn hóa thang đo đánh giá kỹ năng mềm cho sinh viên sư phạm trường Đại học Đồng Nai
6 trang 25 0 0