Tác động của quảng cáo trực tuyến

Quảng cáo là phần không thể thiếu trong chiến lược kinh doanh của bất cứ công ty nào. Thế nhưng, nên chọn lựa quảng cáo truyền hình, quảng cáo qua báo chí hay quảng cáo trực tuyến để đạt được hiệu quả cao nhất?
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tác động của quảng cáo trực tuyếnTác động của quảng cáo trựctuyếnQuảng cáo là phần không thể thiếu trong chiến lược kinh doanhcủa bất cứ công ty nào. Thế nhưng, nên chọn lựa quảng cáotruyền hình, quảng cáo qua báo chí hay quảng cáo trực tuyến đểđạt được hiệu quả cao nhất?Mạng internet được coi là phù hợp nhất cho quảng cáo truyềnthông, nhưng những cú click chuột dễ dàng và doanh thu bánhàng của thương mại điện tử chưa thể nói hết được đầy đủ câuchuyện.Trong nhiều trường hợp, quảng cáo trên internet còn kích thíchdoanh thu bán hàng thực tế. Công ty của chúng tôi nhận thấy cácchiến dịch quảng cáo trên mạng làm doanh thu từ hoạt động bánhàng thực tế tăng nhiều hơn so với doanh thu kiếm được từ cácwebsite của công ty. Thông tin này có thể khuyến khích các nhàquản lý đầu tư rất nhiều tiền bạc vào quảng cáo trực tuyến.Có khoảng 2 triệu người trên toàn thế giới cài đặt phần mềm theodõi của công ty chúng tôi trên máy tính cá nhân của họ. Điều nàythể hiện rằng họ cho phép chúng tôi quan sát các hoạt động củahọ trên mạng.Đổi lại, những người sử dụng phần mềm theo dõi của chúng tôisẽ được hưởng rất nhiều lợi ích như: Được sao lưu hệ thống dữliệu miễn phí, mã hóa tài liệu và có cơ hội đóng góp ý kiến haytrực tiếp tác động đến tương lai phát triển của internet.Chúng tôi sử dụng những thông tin của họ, bao gồm những dữliệu về các trang web mà họ đã truy cập, các thông tin mà họ tìmkiếm, các giao dịch đã được thực hiện và những nội dung mà họxem để tạo ra những bản báo cáo nghiên cứu thị trường tổnghợp bí mật. Khi khách hàng ủy thác cho chúng tôi những thôngtin đó, chúng sẽ lập bản nghiên cứu đặc trưng của riêng họ.Hoạt động theo dõi của chúng tôi giúp nhận biết được những tácđộng mà các quảng cáo trực tuyến gây ảnh hưởng đến hành vicủa khách hàng. Chúng tôi có thể dễ dàng đánh giá tác động đếndoanh thu trực tuyến của một chương trình quảng cáo trên mạnghay một chiến dịch quảng cáo qua các công cụ tìm kiếm (kiểuquảng cáo mà các công ty phải trả tiền để địa chỉ trang web củahọ được ưu tiên xuất hiện trên đầu danh sách của các trang kếtquả tìm kiếm).Đầu tiên, chúng tôi xác định những người đã xem quảng cáo.Sau đó, chúng tôi so sánh số hàng đặt mua trực tuyến của nhữngngười đã xem với những người chưa xem đoạn quảng cáo này.Việc phân tích cấu trúc tác động của quảng cáo trực tuyến đếndoanh thu thực tế cần có rất nhiều kỹ thuật khác, ví dụ như quảnlý những bản khảo sát hoặc phác họa hồ sơ về cơ sở dữ liệu củanhóm khách mua hàng thường xuyên của công ty đối tác.Một nghiên cứu gần đây mà chúng tôi tiến hành đối với một côngty bán lẻ có doanh thu hàng năm trên 15 tỷ USD (phần lớn thuđược từ các cửa hàng thực tế) đã đem lại kết quả rất đáng chú ý.Trong thời gian 3 tháng, doanh thu bán hàng trực tuyến trên thịtrường Mỹ tăng 40% và bán hàng trực tiếp tăng 50% (tính trongsố những người tham gia vào chiến dịch quảng cáo bằng công cụtìm kiếm và quảng cáo bằng hình ảnh).Do doanh thu ban đầu của các cửa hàng thực tế lớn hơn các cửahàng trên mạng, nên phần trăm doanh thu từ hoạt động bán hàngthực tế của công ty bán lẻ này còn lớn hơn nhiều so với tỷ lệphần trăm nêu trên. Chỉ với những số liệu gia tăng thô chưa xửlý, chúng tôi cũng có thể dễ dàng nhận thấy: Đối với phần lớn cáccông ty đã nghiên cứu, quảng cáo trực tuyến có tác động lớn hơnđến doanh thu bán hàng trực tiếp so với đến doanh thu bán hàngtrực tuyến.Tác động của quảng cáo qua công cụ tìm kiếm đến người tiêudùng (và đến ví tiền của họ) lớn hơn so với quảng cáo bằng hìnhảnh (xem bài Web Ads Boost In-Store Sales). Tuy nhiên, quảngcáo qua các công cụ tìm kiếm (chỉ xuất hiện sau khi người lướtweb bộc lộ sở thích của họ về một vấn đề nào đó thông qua quátrình tìm kiếm) thường tốn kém hơn quảng cáo bằng hình ảnh.Cũng phù hợp với những loại quảng cáo khác, sử dụng cả hailoại hình quảng cáo trên trong một chiến dịch quảng cáo sẽ làmdoanh thu tăng nhiều hơn tổng doanh thu tăng lên của mỗi chiếndịch quảng cáo nếu tiến hành riêng biệt. ...