Tám lời khuyên cho người lãnh đạo dũng cảm

Người lãnh đạo dũng cảm cần giữ được thăng bằng giữa việc thúc đẩy cải tổ và sự bảo đảm rằng tổ chức của mình sẽ chấp nhận. Dưới đây là những chiến lược mà nhiều người trong 100 giám đốc công nghệ thông tin (CIO) được tôn vinh năm nay đã sử dụng.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tám lời khuyên cho người lãnh đạo dũng cảm8 lời khuyên cho người lãnh đạo dũng cảm, Chuyênmục Quản trị marketing Người lãnh đạo dũng cảm cần giữ được thăng bằng giữa việc thúc đẩy cải tổ và sựbảo đảm rằng tổ chức của mình sẽ chấp nhận. Dưới đây là nhữngchiến lược mà nhiều người trong 100 giám đốc công nghệ thôngtin (CIO) được tôn vinh năm nay đã sử dụng.Người lãnh đạo dũng cảm cần giữ được thăng bằng giữa việcthúc đẩy cải tổ và sự bảo đảm rằng tổ chức của mình sẽ chấpnhận. Dưới đây là những chiến lược mà nhiều người trong 100giám đốc công nghệ thông tin (CIO) được tôn vinh năm nay đã sửdụng.Bốn thành phần chủ yếu của một nền văn hoá kinh doanh táo bạo1- Mối liên kết tốt giữa kinh doanh và công nghệ thông tin = 85%2- Lãnh đạo năng động = 79%3- Sự linh lợi = 59%4- Thông tin tốt về các mục tiêu trong toàn bộ tổ chức = 59%(Nguồn: Khảo sát 100 CIO dũng cảm được tôn vinh)1. Xây dựng uy tín từ thành côngCác sáng kiến táo bạo thường dễ được triển khai nếu bạn có bềdày thành tích.Khi nhận chức giám đốc dịch vụ thông tin ở Boy Scouts ofAmerica (BSA), Nate Langston biết rằng, cổng giao tiếp điện tử(portal) sẽ cải thiện đáng kể việc tiếp cận thông tin, giúp các nhàquản lý và tình nguyện viên hoàn thành công việc của mình.Nhưng hệ thống thông tin lúc đó tồi tệ đến mức anh biết rằng,trước khi có thể triển khai việc gì, việc đầu tiên là phải sửa chữađường truyền. Hoàn thành được công việc này, sự tín nhiệm đốivới công nghệ thông tin được tái lập và giúp anh mở đường tiếntới dự án cổng giao tiếp.2. Nhận ra rủi ro và áp dụng chiến lược giảm thiểu.Trước khi Công ty Atmos Energy tăng quy mô lên gấp đôi bằngcách mua lại đối thủ cạnh tranh là Texas Utilities Gas, LesDuncan đã nhận ra những rủi ro trong việc lãnh đạo nỗ lực hộinhập hai doanh nghiệp. Ngoài áp lực về thời gian và ngân sách,anh còn lo triển khai một phần mềm tỉnh phí hoàn toàn mới vàviệc Công ty mẹ của Texas Utilities Gas đang thuê gia công mộtsố hệ thống và nhân viên hỗ trợ. Không ngần ngại, Duncan đã đềra những chiến lược giảm thiểu rủi ro thích hợp - bao gồm việcthương thảo các hợp đồng có giá trị cố định, phân chia công việcthành những công đoạn dễ quản lý, tiến hành kiểm tra hợp chuẩnvà tinh chỉnh phần mềm mới trước ngày đưa ra áp dụng . Bấy giờthì nỗ lực hội nhập đang tiến triển tốt, đúng thời hạn và ngân sáchđã định.Duncan đã không làm một cuộc thay đổi táo bạo nhằm cải tiếndoanh nghiệp trước khi anh có thể chắc chắn rằng rủi ro đã đượcgiảm thiểu.3. Nói bằng tiếng nói của khách hàngHãy làm cho khách hàng dễ chấp nhận kế hoạch của bạn bằngcách gói ghém nó trong những từ ngữ quen thuộc với họ.Sau khi Langston trình bày dự án cổng giao tiếp tại BSA, vị giámđốc tài chính đã nói với anh rằng: Nate à, đó có thể là ý tưởngcủa anh nhưng không nhất thiết là ý tưởngg của BSA. Các lãnhđạo của BSA nhìn máy vi tính như là trạm nhập dữ liệu chứkhông phải là công cụ quản lý. Sau khi đề xuất của anh về cổnggiao tiếp bị bác bỏ hai lần, Langston trình bày lại ý tưởng củamình như một tờ báo điện tử và được chấp nhận cho làm thử,cuối cùng thì dự án cổng giao tiếp cũng triển khai hoàn chỉnh.4. Đấu tranh cho ý tưởng của mìnhNếu bạn có cơ hội thực hiện sáng kiến táo bạo của mình thì đừngbỏ lỡ.Beth Perlman, CIO của Constellation Energy, kể lại rằng sự táobạo của bà khi kiên quyết theo đuổi dự án đã khiến các đồngnghiệp vượt qua được sự lừng khừng. Họ thấy tôi cứ xốc tới vàkhông bao giờ trả lời không cho nên họ trở nên táo bạo hơn,bà nói: Bắt đầu từ sự đồng bộ hoá máy tính để bàn - một nỗ lựcmà giới công nghệ thông tin đều cho là đúng nhưng không khả thi- bà đã hoàn thành công cuộc đồng bộ hóa toàn bộ hệ thống tínhtoán (các máy chủ, lưu trữ, sao lưu, phần mềm quản lý) mà vẫntiết kiệm được chi phí do không cần phải thuê gia công từ bênngoài.5. Chọn cuộc đấu tranhDù cần phải đấu tranh, bạn cũng phải biết nhân nhượng. Ở Côngty Constellation, Perlman đã chọn cuộc đấu tranh dựa trên nhữnggì mình có thể và không thể sống chung. “Nếu chỉ khác nhau vềquan điểm chứ không phải về nguyên tắc thì không đáng phảitranh đấu, bà nói.6. Xây dựng sự tham gia ở vị trí tiền tiêuKinh doanh mạo hiểm đòi hỏi sự thay đổi. Và thay đổi đòi hỏi sựquản lý. Các nhà lãnh đạo mạo hiểm phải làm sao cho các nhânviên bị tác động bởi sự thay đổi phải tham gia vào chiến lược.Phải làm cho mọi người đều tham gia vào, hứng thú và nhiệttình. Sự thay đổi là do họ mang lại - điều đó khác với chuyện sựthay đổi xảy đến cho họ,Keith Morrow, CIO của Công ty bán lẻ 7-Eleven, nói. Ông và các đồng nghiệp đã huy động sự tham giacủa các nhân viên tiền tiêu vào việc triển khai chiến lược ModelMarket. Chiến lược này chủ yếu dựa vào một hệ thống thông tinbán lẻ và công nghệ đào tạo: chúng giúp ...