Tập bài giảng Quản trị nhân lực (Ngành Quản trị dịch vụ du lịch & lữ hành): Phần 1 - Trường Đại học Văn hóa, Thể thao và Du lịch Thanh Hóa

Tập bài giảng "Quản trị nhân lực (Ngành Quản trị dịch vụ du lịch & lữ hành): Phần 1" trình bày những nội dung chính sau đây: Tổng quan về quản trị nguồn nhân lực; Chiến lược và hoạch định nguồn nhân lực; Phân tích công việc và tuyển dụng nhân viên; Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. Mời các bạn cùng tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tập bài giảng Quản trị nhân lực (Ngành Quản trị dịch vụ du lịch & lữ hành): Phần 1 - Trường Đại học Văn hóa, Thể thao và Du lịch Thanh Hóa ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH THANH HÓATRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HÓA, THỂ THAO VÀ DU LỊCH ------------------------------------- TẬP BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC (Dành cho sinh viên ngành QTDVDL&LH.)Giảng viên soạn : .Th.S. Vũ Thị Thuỷ.Bộ môn : Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hànhKhoa : Du lịchMã học phần : QLH006 THANH HÓA, NĂM 2021 MỤC LỤCNỘI DUNG TrangChương 1: Tổng quan về quản trị nguồn nhân lực 011.1. Khái niệm, vai trò và ý nghĩa của về quản trị nguồn nhân lực 011.2. Các chức năng và các hoạt động chủ yếu trong quản trị nguồn nhân lực 051.3. Vai trò của phòng nhân lực 071.4. Cơ cấu tổ chức phòng nhân lực 09 17Chương 2: Chiến lược và hoạch định nguồn nhân lực 172.1.Chiến lược nguồn nhân lực và mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp 182.2.Các bước hoạch định nguồn nhân lực 192.3.Phân tích hiện trạng và dự báo nguồn cung về nguồn nhân lực trong thời gian tới. 212.4.Các phương pháp dự báo nhu cầu về nguồn nhân lực 24Chương 3: Phân tích công việc và tuyển dụng nhân viên 243.1.Khái niệm và nội dung của phân tích công việc 253.2. Trình tự phân tích công việc 273.3. Bản mô tả công việc và bản tiêu chuẩn công việc 293.4.Các ứng dụng bản mô tả công việc và bản tiêu chuẩn nhân viên3.5.Các phương pháp thu thập thông tin để phân tích công việc 303.6.Các bước trong quá trình tuyển dụng 343.7. Các nguồn tuyển dụng và cách thức thu hút ứng viên 363.8.Trắc nghiệm và phỏng vấn trong tuyển chọn nhân viên 37Chương 4: Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. 424.1.Khái niệm, vai trò và phân loại về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 424.2.Qui trình tiến hành hoạt động đào tạo 464.3.Xác định nhu cầu đào tạo 514.4.Xác định phương pháp đào tạo 54 604.5. Đánh giá hiệu quả đào tạo 63Chương 5 : Tạo động lực trong lao động 635.1.Khái niệm và các yếu tố ảnh hưởng tới động lực lao động 665. 2. Các học thuyết tạo động lực trong lao động 715.3.Các phương hướng tạo động lực trong lao động 74Chương 6: Đánh giá thực hiện công việc nhân viên. 746.1.Khái quát đánh giá thực hiện công việc nhân viên 796.2. Nội dung trình tự đánh giá thực hiện công việc 836.3.Các phương pháp đánh giá nhân viên6.4. Những khó khăn có thể gặp phải trong quá trình đánh giá 916.5.Các lỗi thường mắc khi đánh giá nhân viên 91Chương 7: Thù lao lao động 977.1. Một số vấn đề cơ bản về thù lao l ...