Thành công nhờ chính sách hợp tác

Xây dựng môi trường lãnh đạo mang tính hợp tác là chìa khóa cho sự thành công của 20 công ty có năng lực lãnh đạo tốt nhất thế giới.Mất trắng 460 tỉ USD trong vụ nổ bong bóng dotcom năm 2001, Cisco (Mỹ) đã nhanh chóng phục hồi, một phần nhờ những chính sách đột phá về năng lực lãnh đạo và môi trường làm việc mang tính hợp tác. Với một công ty hàng đầu về công nghệ như Cisco, khó khăn không phải là việc xây dựng hệ thống hỗ trợ sự hợp tác trong công việc...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Thành công nhờ chính sách hợp tác Thành công nhờ chính sách hợp tácXây dựng môi trường lãnh đạo mang tính hợp tác là chìa khóa cho sự thànhcông của 20 công ty có năng lực lãnh đạo tốt nhất thế giới.Mất trắng 460 tỉ USD trong vụ nổ bong bóng dotcom năm 2001, Cisco (M ỹ)đã nhanh chóng phục hồi, một phần nhờ những chính sách đột phá về nănglực lãnh đạo và môi trường làm việc mang tính hợp tác. Với một công tyhàng đầu về công nghệ như Cisco, khó khăn không phải là việc xây dựng hệthống hỗ trợ sự hợp tác trong công việc mà chính là làm thế nào thay đổi tưduy và tác phong làm việc của nhân viên theo hướng thúc đẩy hợp tác. “Đâylà một cuộc cách mạng thật sự”, John Chambers, Tổng Giám đốc Cisco,nhận xét.Nhờ cuộc cách mạng đó, Cisco đã nhanh chóng phục hồi sau khủng hoảngdotcom năm 2001 và đạt mức tăng trưởng doanh thu ấn tượng 90% một nămsau đó.Theo số liệu mới nhất do Công ty công bố, những giải pháp thúc đẩy hợp tácnói trên đã giúp Công ty tiết kiệm hơn 691 triệu USD, đồng thời gia tăngnăng suất thêm 4,9% trong năm 2008, năm khởi đầu cuộc suy thoái kinh tếtoàn cầu. Theo tính toán của Cisco, các khoản đầu tư cho việc xây dựng môitrường hợp tác của Công ty hiện có tỉ suất sinh lợi lên đến 900%, một con sốquá đỗi ấn tượng, giúp Công ty luôn duy trì vị trí top 20 công ty có năng lựclãnh đạo tốt nhất thế giới liên tục trong 3 năm trở lại đây theo bình chọn củaHay Group, một tập đoàn tư vấn nhân sự có trụ sở ở Philadelphia (Mỹ).Lãnh đạo ở mọi cấp độHay Group đã công bố bảng xếp hạng các công ty có nă ng lực lãnh đạo tốtnhất vào tháng 2.2011, được thực hiện dựa một cuộc khảo sát với 3.769 cánhân và 1.827 tổ chức trên khắp thế giới. Theo đó, ngoài việc đánh giáchương trình phát triển đội ngũ lãnh đạo hiện tại và tương lai của các côngty, báo cáo này còn tiết lộ những chìa khóa thành công quan trọng.Một trong những khám phá quan trọng là sự chuyển đổi mô hình hoạt độngở hầu hết các công ty trong top 20. Theo mô hình mới này, năng lực lãnhđạo trong thế kỷ XXI sẽ thể hiện ở mọi cấp độ công việc, chứ không chỉ bóbuộc vào những chức danh cứng nhắc.Khi mô hình tổ chức của các công ty trở nên bằng phẳng hơn, thay vì cónhiều cấp bậc như trước, nhân viên ở mọi vị trí đều có cơ hội phát triển vàthực hành những năng lực cần thiết để lãnh đạo người khác. Chính sách nàyđã đạt hiệu quả 100% ở các công ty trong top 20 và 70% ở các công ty cònlại.Điểm chung của các công ty lọt vào top 20 năm nay là tất cả đều tìm cáchnhanh chóng nâng cao hiệu quả làm việc và lợi thế cạnh tranh bằng cách sanphẳng cơ cấu tổ chức và quy trình quản lý, qua đó, nhấn mạnh đến tầm quantrọng của các quy trình quản lý hợp tác.Theo nghiên cứu của Hay Group, có sự khác biệt rất lớn giữa quy trình quảnlý hợp tác của các công ty trong top 20 so với các công ty còn lại. Nhữngcông ty này có các biện pháp cụ thể như: Tất cả lãnh đạo ở các chi nhánh đều được khuyến khích tham gia quátrình ra quyết định ở trụ sở chính. Thực hiện nhiều chương trình phát triển đội ngũ lãnh đạo có khả nănghuy động một cách sáng tạo mọi nguồn lực từ mọi chức năng khác nhautrong tổ chức. Đội ngũ lãnh đạo luôn hợp tác với nhau. Ý tưởng của lãnh đạo các chi nhánh cũng quan trọng tương đương củalãnh đạo ở trụ sở chính .Đối với các công ty trong top 20, hợp tác không có nghĩa là xây dựng quanhệ tốt đẹp với nhau, mà là giải quyết những khó khăn vốn đòi hỏi sự hợp táctoàn diện trong quá trình thực thi. Hơn nữa, họ hiểu rằng hợp tác tạo ra cơhội kết nối ý tưởng, phát huy sức sáng tạo của các bộ phận trong công ty,giúp tạo ra nhiều sản phẩm và lĩnh vực kinh doanh mới; nâng cao doanh thuvà chất lượng dịch vụ khách hàng; gia tăng hiệu quả làm việc nhờ việc chiasẻ và áp dụng phương pháp tối ưu nhất và sau cùng là hoàn thiện quy trình raquyết định.Chính sách khen thưởng dựa trên khả năng hợp tácTính hợp tác đóng vai trò quan trọng trong chính sách khen thưởng tại cáccông ty top 20 và tỏ ra vượt trội ở các yếu tố: Xây dựng các thước đo hiệu quả công việc trong chính sách khenthưởng theo hướng khuyến khích sự hợp tác, phối hợp giữa các giám đốccấp cao trong công ty. Đảm bảo tính cân đối giữa các thước đo hiệu quả công việc trongngắn hạn và dài hạn, nhằm khuyến khích các cấp lãnh đạo tư duy mang tínhdài hạn hơn. Xây dựng sự liên kết mật thiết giữa chương trình khen thưởng và hiệuquả hoạt động chung của doanh nghiệp. Chi trả lương bình đẳng giữa nhân viên nam và nữ. Và đặc biệt, những công ty có thứ hạng càng cao trong top 20 càng cónhiều chương trình xuất sắc tập trung vào việc đào tạo, phát triển đội ngũ nữlãnh đạo.Cũng trong một nghiên cứu khác do Hay Group thực hiện với 23 tập đoàn đaquốc gia lớn (tổng doanh thu lên đến 600 tỉ USD), vai trò của sự hợp táctrong chính sách khen thưởng, một lần nữa, được nhấn mạnh. Theo phản hồicủa nhân viên các tập đoàn này, sự hợp tác ...