Thiết kế Tour

Bài viết trình bày cơ sở lý thuyết về thiết kế tuyến du lịch, chương trình du lịch (hay còn gọi là “tour”). Tham khảo bài viết để bổ sung các kiến thức hữu ích cho bản thân.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Thiết kế TourDulịchlàmộtsảnphẩmtấtyếucủasựpháttriểnkinhtếxãhộicủaxãhộiloàingườiởmộtgiaiđoạnlịchsửnhấtđịnh.Thựcchấtcủadulịchlàmộthoạtđộngtiêudùngxãhộicao,nónảysinhtheosựpháttriểnsứcsảnxuấtxãhộitớitrìnhđộcao.Khiconngườicócuộcsốngcảvềvậtchấtlẫntinhthầnđầyđủthìnhucầuđidulịchsẽnảysinhthườngxuyênhơn. Và như vậycáctuyếndulịch,chương trình dulịchsẽđượcthiếtkếvàhoànthiệnhơn đểđápứngnhucầungàycàngcaocủakháchdulịch.Trong bài viết này chúng tôi trình bày cơ sở lý thuyết về thiết kế tuyến du lịch,chương trình du lịch(haycòngọilà“tour”). 1.Cáckháiniệmcơbản a.Kháiniệmvềtuyếndulịch Cácđiểmdulịch,cáckhudulịchđượcnốivớinhau tạothànhtuyếndulịch.Trongtừngtrườnghợpcụ thể,cáctuyếndulịchcóthể làtuyếnnộitỉnh(tronglãnhthổcủamộttỉnh,thànhphố);tuyếnnộivùng(trongphạmvilãnhthổ củamộtvùngdulịch);tuyếnliênvùng(giữacácvùngdulịch);hoặctuyếnliênquốcgia(giữacácquốcgiavàvùnglãnhthổ).Nếudựavàoloạihìnhphươngtiện vậnchuyển, chúngta có thể phân chia ra tuyếndulịch đườngbộ, đườngkhông,đườngthủy…Theomục9,điều4củaLuậtDulịchthì“Tuyếndulịchlàlộtrìnhliên kếtcáckhudulịch,điểmdulịch,cơ sở cungcấpcácdịchvụ dulịch,gắnvớicác tuyếngiaothôngđườngbộ,đườngsắt,đườngthủy,đườnghàngkhông”.Cáctuyến dulịchđượcxemlànhữngsảnphẩmdulịchđặcbiệt,việcxácđịnhcáctuyếndulịchphảidựavàomộtsốtiêuchuẩnnhấtđịnhđểđảmbảođượctínhhấpdẫncaocủasản phẩmdulịchđặcbiệtnày.Đểxácđịnhcáctuyếndulịchcầncăncứ vàomộtsốtiêu chíchínhsauđây:Địnhhướngtổchứckhônggiandulịchchínhcủatoànlãnhthổ.Tài nguyêndulịchvàsự hấpdẫncủacáccảnhquantrêntoàntuyếnvàở cácđiểmdừng thamquandulịch.Cáckhu,điểmnghỉ ngơi,vuichơigiảitrívớikhả năngthuhútkhách.Cácđiềukiệnvề cơ sở hạ tầng,đặcbiệtlàhệ thốnggiaothôngvàcáccửa khẩuquốctế,về cơ sở vậtchấtkĩthuậtdulịch.Sự phânbố vàxuhướngcủacácluồngkháchdulịch.Sựtrongsạchcủamôitrườngtự nhiênvàvănhóaxãhội.Cácđiều kiệnvề anninh,trậttự antoànxãhội.Nhucầugiaolưuvàhộinhậpkhuvựcvà quốctế. b.Kháiniệmvềchươngtrìnhdulịch Cónhiềucáchnhìnnhậnkhácnhauvềcácchươngtrìnhdulịch.Tuynhiên,cómột điểm chung thống nhất giữa các chương trình du lịch chính là nội dung của các chươngtrìnhdulịch,cònđiểmtạonênsựkhácbiệtxuấtpháttừgiớihạn,nhữngđặc điểmvàphươngthứctổchứccácchươngtrìnhdulịch.Chươngtrìnhdulịchlàsựkết hợpcủanhiềuthànhphầnvàlàyếutố cầnthiếtđốivớisự hoạtđộngcóhiệuquảcủacôngnghệdulịchtrêntoànthếgiới.Chươngtrìnhdulịchcũngđónggópđángkểđốivớinềnkinhtế củamộtđấtnước,mộtvùngnơimàchươngtrìnhđóđượcthựchiện.Ngoàira,cácchươngtrìnhdulịchcònlànguồnthungoạitệquantrọngchomột quốcgia.Chuyếndulịch(tour),theoquiđịnhcủaTổngcụcDulịchlàchuyếnđiđượcchuẩnbị trướcbaogồmthamquanmộthaynhiềuđiểmdulịchvàquaytrở về nơikhởihành.Chuyếndulịchthôngthườngcócácdịchvụ về vậnchuyển,lưutrú,ăn uống,thamquanvàcácdịchvụ bổ sungkhác.Chươngtrìnhdulịchlàlịchtrìnhcủa chuyếndulịch(lịchtrìnhtừngbuổi,từngngày),cácdịchvụ vàgiábánchươngtrìnhđượcđịnhtrướcchochuyếnđicủakháchdulịchtừnơixuấtphátđếnđiểmkếtthúc chuyếnđi.Nhìnchung,tourgồmcácdịchvụtronglịchtrìnhcủakháchđãđượclênkếhoạchđặttrướcvàđượckháchdulịchthanhtoánđầyđủ.Tourdulịchđượcchialàm2loạicơbảnlà:tourtrọngóivàtourđịaphương.Tourđịaphương(Localtour)làmộtchươngtrìnhđượccungcấpchokháchdulịchthườngbaogồm:dịchvụvậnchuyển, vévàocửavàthuyếtminhhướngdẫntạiđiểmđếnthămquanthườngkhôngkéodài hơn1ngày,bịgiớihạnvềmặtđịalýthườnglàtạimộtđiểmdulịch,mộtthànhphầnvàvùnglâncận. Tourtrọngói(Packagetour)làcácdịchvụ đượccungcấptronglịchtrìnhcủa kháchdulịchthườngbaogồmviệcvậnchuyển,lưutrú,đilạivàthamquanởmộthaynhiềunước,khônggiớihạnđốivớikhuvựcđịalýhaycácthànhphầnvàthườngkéo dàitừhaingàytrởlên. 2.Đặcđiểmvàvaitròcủachươngtrìnhdulịch a.Đặcđiểmcủachươngtrìnhdulịch Chươngtrìnhdulịchlàmộtsảnphẩmđặcbiệt,cónhữngđặcđiểmcơ bảnnhưsau: Chươngtrìnhdulịchlàmộtsảnphẩmvôhình,dukháchkhôngthểnhìnthấy,sờthấy,hoặcmôtảtrướckhihọsửdụngsảnphẩmđó. Chấtlượngcủamộtloạitourdulịchphụ thuộcvàonhiềuyếutố như là:tiêu chuẩncủaphòngkháchsạn,tínhhiệunăngcủadịchvụvậnchuyểnởsânbay,tháiđộcủangườihướngdẫn… Tourdulịchlàmộtsảnphẩmdễbịhỏngnếukhôngđượcsử dụngtạimộtthời điểmxácđịnhnósẽbịmấtđivĩnhviễn. Tourdulịchlàphươngtiệnchínhnốidukháchvớiđịađiểmdulịch. Tourlàmộtsảnphẩmthayđổilinhhoạttùytheoýthíchcủadukhách.Tourdu lịchlàmộtphầnquantrọngcủađịađiểmdulịchvànósẽ hấpdẫndukháchvà ảnhhưởngđếnmứcđộhàilòngcủahọvớinhữngtrảinghiệmđãđạtđược. b.Tầmquantrọngcủachươngtrìnhdulịch Chươngtrìnhdulịchđóngvaitròquantrọngđốivớicácđịađiểmdulịchvàdu khách: *Đốivớiđịađiểmdulịch Tạonhữngcơhộiviệclàmcholaođộngchuyênvàkhôngchuyênngành,tứclà laođộngtrựctiếpvàgiántiếpcủangànhdulịch Manglạinguồnthungoạitệchoquốcgia Khuyếnkhíchviệcbảotồndisảnvàtruyềnthốngvănhóa Tăngthunhậpchongânsáchnhànướcvàđịaphương. *Đốivớidukhách Mangđếnchodukháchnhữngsựlựachọnthôngqu ...