Thỏa thuận mức độ dịch vụ SLA trên mạng NGN

Bài báo giới thiệu về vai trò của cam kết SLA đối với việc cung cấp dịch vụ viễn thông thời gian tới trên mạng NGN, một số khuyến nghị với các bên liên quan trong việc hướng đến triển khai các cam kết SLA.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Thỏa thuận mức độ dịch vụ SLA trên mạng NGNBai bao gidi thieu ve vai tro cua cam ket SLA thuat mi ca mb hinh kinh doanh, qiian li^, vatt hinh doi v6i viec cung cap djch vu viin thong thdi khai thic vi viee van dung mot each hieu qua, hpp gian tdi tren mang NGN, mot so khuyen nghi ly cua cac mb hinh db. Sue manh ciia canh ttanh niy vdi cac ben lien quan trong viec hudng den se duac the hien trade khach hing thbng qua kha trien khai cac cam ket SLA. nang cung cap dich vu vol eac cam ket chat lupng dich vu SLA. CHAT LL/QNG DICH VM - CHIA KHOA CANH TRANH TRONG CUNG CAP DICH VM SLA - RANG BUOC CO TINH PHAP LY V I I N THONG TL/QNG LAI GIQA CAC BEN VE CHAT LUgNG DICH vg Chat lupng dich vu (QoS) li chia khoi canh tranh Thoa thuan mtic do dieh vu SLA (Service Level trong linh vuc vien thbng toong lai, diy li cpiy luat Agreement): Li mdt thoa thuan hay hpp ddng dupc eb tinh to nhien. Trong qui khir siie manh eua canh ky ket giiia nhi cung cap san pham/dich vu (gpi tat li tranh thubng dua vio vimg phu, sir da dang eua dieh ben A) va ngubi mua san pham/su dung dich vu (gpi vu vi hien nay dang canh ttanh bang gii cube. Cie tit la ben B) ttong db ben A cam ket dam bao chat chieu thiic niy deu cb tinh ngin han vl dd ding dupc lupng san pham/dich vu cung cap cho ben B thong can bang giiia eie nhi eung cap do su phat trien cua qua rihiing thbng sd eu the. Ngoii ra, ttong SLA cbn cbng nghe, giam gii thirih thiet hi. Trong thbi gian ehi rb ttich nhiem ciia cie ben eb Uen quan, mire dp tbi, sir canh ttanh bing chat lupng dieh vu se di§n ra xu phat vi cic dieu khoan can thiet khic. Ban SLA li nhu li mbt he qua tat yeu. Canh ttarih bing QoS se van ban cb gii tti phip ly, eb the dupc ea hai ben su cb tinh liu dii vl chat lupng dieh vu li mpt yeu td the dung khi eb xay ra khieu nai hay khoi kien. hien tiem lire cua nhi khai thac; khbng ehi bang ky Cic cam ket SLA dupe xay dung tren ca sa cic yeu cau chinh ding eua khich hing. Trong quan he giiia ben mua vi ban thi ben mua mong mudn ben ban cam ket cing lihieu cing tdt, eic diem cu the ttong cam ket eb the rat lihieu vi tuy thupc loai hing hoa duge ttao ddi, toy nhien eb the phin lim hai loai: C3iat lupng ky thuat ciia ban thin san pham/dich vu vi chat lupng phuc vu. Chat lupng ky thuit duac the Hinh 1: SLA la hop dong giCra ben cung cap va tien sir dung hien qua kha nang dip img eua san pham theo ehire nang ciia nb (dp ben, dep, chinh2 4 I TAP CHI CNTT&TT KY 1 (7.2010) CONG NGHE V I E N THONG Mang NGN la mbt mang da dich vu vbi cic dich vu ± OSA 3 party Ting irng phd bien hien nay li: VoIP, truy nhip Internet (HSI), truyen hliih tten IP (IPTV) vi Mobile. Kien tnic mang dnng Applications NGN da dugc dua ra ttong cic tii Ueu cua ITU, ETSI ve VoIP IPTV HSI Mobile ca ban gdm 2 tang ehirih li tang tmyen tai tao nen tii -VPiM- mang chuyen mach gbi IP vi tang dich vu/ung dung IP boardband Access &transport thue hien chire nang dieu khien logic cho cic loai •j~ User hinh dieh vu, img dung khic nhau (Hinh 2). Hinh 2: Mang va cac dich vu tren mang NGN Dam bao QoS End-to-End tten mang NGN li mot bii toan rat khb. Van de li phai lim sao cung capxic...), chat lupng phue vu im ehi den cae van de Uen nhieu loai hinh dich vu cb khic nhau ve yeu eauquan den viec kinh doanh phuc vu (thbi gian cung chat lugng (QoS) tten cimg ha tang truyen tai IP vdncap, su hb tta sau bin hing...). Cic cam ket niy can li mang Best-Effort. Su phuc tap ciia van de eb theduac bieu dien qua cic tham sd eb tinh dinh lupng rihin thay theo hai chieu: Theo chieu ngang, cac dichdugc gpi li SLS (Service Level Specifieation). ...