Thử thách của nhà lãnh đạo (1)

Thế giới của một lãnh đạo kinh doanh điển hình là rất đặc biệt vì nó bao gồm những nhóm lợi ích đa dạng, mỗi nhóm với hệ nhu cầu, mong đợi và ưu tiên riêng. Vấn đề là nhà lãnh đạo phải có trách nhiệm đạt được những mục tiêu đòi hỏi sự trợ giúp của mọi người trong tổ chức không làm việc trực tiếp với anh ta.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Thử thách của nhà lãnh đạo (1) Thử thách của nhà lãnh đạo (1) Thế giới của một lãnh đạo kinh doanh điển hình là rất đặc biệt vì nó bao gồm những nhóm lợi ích đa dạng, mỗi nhóm với hệ nhu cầu, mong đợi và ưu tiên riêng. Vấn đề là nhà lãnh đạo phải có trách nhiệm đạt được những mục tiêu đòi hỏi sự trợ giúp của mọi người trong tổ chức không làm việc trực tiếp với anh ta. Để thành công, nhà lãnh đạo không chỉ cần sự hợp tác của mọi người trong nhóm của anh ta, mà còn của các nhóm khác. Nhà lãnh đạo không được độc đóan hay ra lệnh. Anh ta phải thuyết phục và truyền cảm hứng cho người khác để họ tự nguyện hợp tác. Theo khía cạnh này, lãnh đạo có thể được so sánh với chất xúc tác, chất tạo ra phản ứng hóa học khi được trộn với hỗn hợp khác. Không có gì xảy ra khi chưa có sự xuất hiện của chất xúc tác. Một so sánh khác có thể được đưa ra là người chỉ huy dàn nhạc giao hưởng, người khiến cho các nhạc công của mình thể hiện tốt nhất và tạo ra một bản giao hưởng hay. Thiếu đi nhạc trưởng, dàn nhạc sẽ chơi không đồng đều và không kết hợp được với nhau. Khó có thể có được lời cam kết cho một nhiệm vụ chung từ các nhóm làm việc với nhà lãnh đạo vì rõ ràng mỗi người trong nhóm lại muốn những điều khác nhau. Ví dụ, những quản lý cấp cao thì muốn nhà lãnh đạo thi hành những biện pháp mạnh để tăng sản lượng và doanh thu. Các thành viên trong nhóm, cảm thấy bị stress và phải làm việc quá nhiều, thì muốn được yên thân để tự làm những công việc của mình tốt hơn. Cải thiện năng suất chỉ vì lợi nhuận của công ty khiến họ chẳng hứng thú chút nào. Những nhóm hành chính (ví dụ Phòng Nhân sự, Phòng Kĩ thuật, Hỗ trợ Bán hàng, Sức khỏe nghề nghiệp và An tòan) muốn nhà lãnh đạo ưu tiên cho các kế hoạch và chương trình của họ. Vợ con của nhà lãnh đạo cũng có những trông đợi của riêng họ, như muốn có anh ta có thêm nhiều thời gian hơn dành cho gia đình. Điều này có thể xung đột với tham vọng tiến về phía trước của nhà lãnh đạo vì nó đòi hỏi nhiều thời gian và những chuyến công tác xa nhà. Hiển nhiên, nhà lãnh đạo không thể ưu tiên cho tất cả mọi việc trong cùng một thời điểm. Trừ những nhân viên trực tiếp làm việc với mình, nhà lãnh đạo không có đủ thẩm quyền lên tất cả các nhóm có vai trò quyết định đối với thành công. Không thể đạt được kết quả chỉ bằng những chỉ thị trực tiếp, nhà lãnh đạo phải dựa vào khả năng ảnh hưởng và thuyết phục của mình. Vì thế, thử thách cho nhà lãnh đạo là thuyết phục các nhóm và cá nhân khác nhau làm việc vì một mục tiêu chung và truyền cảm hứng cho mọi người để họ làm việc cùng nhau trong một đội ngũ để đạt được những mục tiêu chung đó. Môi trường làm việc bất ổn hiện nay càng làm nhiệm vụ tập hợp mọi người làm việc hiệu qủa của nhà lãnh đạo trở nên phức tạp hơn. Với việc tập trung liên tục vào việc đạt những mục tiêu bị dàn trải, nhiều thành viên cảm thấy bị quá nhiều sức ép và không an tòan. Những lo lắng này càng tăng lên trong những năm gần đây trong những công ty thi hành chính sách cắt giảm tiền lương và lợi nhuận. Đối phó với những thái độ tiêu cực của nhân viên qủa thật là một nhiệm vụ rất khó khăn, thậm chí với những nhà lãnh đạo có kinh nghiệm. Tuy vậy, các công ty vẫn đặt những người chưa được đào tạo vào các vị trí quản lý cấp bậc thứ nhất và thứ hai, những vị trí mà nhà lãnh đạo giỏi có thể cải thiện môi trường làm việc một cách đáng kể