Thực thi Outlook Voice Access với Exchange Server 2007 (Phần 1)

Một chức năng mới rất phổ biến có trong Exchange Server 2007 Enterprise Edition đó là thư tín hợp nhất (Unified Messaging). Với tính năng này, bạn sẽ có một số tùy chọn cho việc kết nối từ xa đến mailbox. Trong bài này, chúng tôi sẽ giới thiệu cho các bạn cách cài đặt và thiết lập một chức năng thư tín hợp nhất, cách cấu hình Outlook Voice Access và kiểm tra cấu hình bằng Microsoft Testphone Tool có trong Exchange Server 2007. UMS-Server Role Một trong những bước đầu trong việc cung cấp đến cho người dùng...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Thực thi Outlook Voice Access với Exchange Server 2007 (Phần 1) Thực thi Outlook Voice Access với Exchange Server 2007 (Phần 1) Một chức năng mới rất phổ biến có trong Exchange Server 2007 Enterprise Edition đó là thư tín hợp nhất (Unified Messaging). Với tính năng này, bạn sẽ có một số tùy chọn cho việc kết nối từ xa đến mailbox. Trong bài này, chúng tôi sẽ giới thiệu cho các bạn cách cài đặt và thiết lập một chức năng thư tín hợp nhất, cách cấu hình Outlook Voice Access và kiểm tra cấu hình bằng Microsoft Testphone Tool có trong Exchange Server 2007. UMS-Server RoleMột trong những bước đầu trong việc cung cấp đến cho người dùng Outlook Voice Access là sựbổ sung của UMS-Server role trong Exchange Server 2007. Nhiệm vụ này khá dễ dàng bởi bạnchỉ có hai tùy chọn:1. Sử dụng công cụ dòng lệnh Hình 1: Thiết lập UM bằng công cụ dòng lệnh2. Sử dụng GUI-Setup Hình 2: Thiết lập UM bằng công cụ GUI-SetupĐể thực hiện nhiệm vụ này bạn phải là một thành viên trong nhóm quản trị Exchange.Các yêu cầu cần thiếtSau khi thành công trong việc bổ sung thêm role này, chúng ta cần phải quan sát các nhiệm vụ đãđược thực hiện để cung cấp khả năng truy cập Outlook Voice Access đến người dùng.Đầu tiên, hãy đứng trên quan điểm người dùng: các yêu cầu của họ rất đơn giản và dễ dàng; chỉcó một thứ mà họ muốn đó là chức năng điện thoại mà không quan tâm kết kỹ thuật nào xâydựng nên nó.Các yêu cầu cho mạng điện thoại: bạn phải cài đặt điện thoại có cung cấp chức năng Voice overIP (VoIP), bởi vì Exchange Server 2007 chỉ là một thiết bị VoIP trong mạng của bạn. Rất nhiềuhệ thống điện thoại cung cấp tính năng này hoặc chí ít trong chúng cũng có thể được chuẩn bị đểlàm việc với VoIP. Nếu không có hệ thống phần cứng điện thoại thì bạn nên sử dụng hệ thốngđiện thoại phần mềm.Danh sách đầy đủ các thiết bị có thể tham khảo trong địa chỉ này (Microsoft Exchange Server2007 Telephony Advisor).Nếu có đủ các yêu cầu cần thiết này và hệ thống được cấu hình đúng cách thì mạng của bạn đãthành công trong việc chuẩn bị cấu hình hỗ trợ UMS cho Exchange Server 2007. Tuy nhiên, nếubạn chạy Exchange Server 2007 trong các môi trường ảo thì môi trường này sẽ không được hỗtrợ cài đặt Unified Messaging trên hệ thống máy chủ ảo, dù bạn có sử dụng công cụ nào đi chăngnữa.Cấu hình Outlook Voice AccessSau khi cài đặt thành công, chúng ta bắt đầu thực hiện việc cấu hình. Bạn có thể sử dụngExchange Management Shell – nhưng trong bài này chúng tôi sẽ giới thiệu cách sử dụngExchange Management Console.Giao diện điều khiển sẽ như hình dưới đây: Hình 3: Exchange Management Console sau khi cài đặt thành công Unified MessagingTrước khi bắt đầu với các bước cấu hình chi tiết, chúng ta hãy làm rõ một số cụm từ được dùngtrong bài.UM Dial-in PlanExchange Dial-in plan là một mục trong Active Directory có các tập số điện thoại mở rộng củangười dùng. Mỗi Dial-in plan gồm: thuê bao truy cập, mã quay số, các nhóm nguyên tắc quay số,các tính năng và thiết lập chung.UM IP-GatewayMỗi UM IP-Gateway có địa chỉ IP hoặc FQDN của VoIP gateway.UM Mailbox PolicyUM Mailbox Policy định nghĩa các văn bản thông báo cho hộp thư, các chính sách PIN và hạnchế quay số.UM Auto AttendantUM Auto Attendant có thể được sử dụng để định nghĩa các cuộc gọi được bản đồ và định tuyếnnhư thế nào trong suốt các giờ làm việc và không làm việc.Bây giờ chúng ta có thể kích hoạt dễ dàng unified messaging cho người dùng. Hãy chọn các thiếtlập thích hợp trên menu nội dung mailbox của người dùng.Thiết lập “ExchangeUMTestPhone.exe”Sau khi tất cả cấu hình được thực hiện, chúng ta có thể bắt đầu việc kiểm tra xem mọi thứ có làmviệc đúng như cấu hình của bạn không. Với mục đích này, Microsoft đã phát triển một công cụnhỏ sử dụng cho Exchange Server 2007 đó là “ExchangeUMTestPhone.exe”. Công cụ này có thểtìm thấy trong đĩa Exchange Server 2007.Để thiết lập máy khách chạy công cụ này, bạn phải thực hiện các bước dưới đây:1. Cài đặt 32-bit Microsoft .NET Framework 2.0 trên máy khách sẽ chạy ứng dụng ExchangeUM Test Phone.2. Danh sách dưới đây liệt kê các file mà bạn phải copy vào một thư mục trên máy khách: • assemblyGAC_32Microsoft.Collaboration.MediaMediaVersionNumber Microsoft.Collaboration.Media.dll • assemblyGAC_MSILMicrosoft.CollaborationCollaborationVersionNum berMicrosoft.Collaboration.dll • assemblyGAC_32SIPEPSSipsepsVersionNumberSIPEPS.dll • Exchange Serverinexchmem.dll • Exchange Serverinextrace.dll • Exc ...