Thương mại điện tử: Khác biệt hay là chết?

Sau giai đoạn tăng trưởng mạnh (2005 – 2006), đến nay, tốc độ phát triển của các sàn giao dịch điện tử đang có xu hướng chững lại. Tại sao lại như vậy? Trong khi các website thương mại điện tử hoạt động theo mô hình B2C (làm trung gian mua bán giữa doanh nghiệp với người tiêu dùng), phát triển khá ổn định (tăng 36,7% năm 2007 so với 27,4% năm 2006)
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Thương mại điện tử: Khác biệt hay là chết? Thương mại điện tử: Khác biệt haylà chết?Sau giai đoạn tăng trưởng mạnh (2005 – 2006), đến nay, tốc độphát triển của các sàn giao dịch điện tử đang có xu hướng chữnglại. Tại sao lại như vậy?Trong khi các website thương mại điện tử hoạt động theo môhình B2C (làm trung gian mua bán giữa doanh nghiệp với ngườitiêu dùng), phát triển khá ổn định (tăng 36,7% năm 2007 so với27,4% năm 2006), thì một nửa các trang thương mại điện tử theomô hình B2B và C2C (trung gian mua bán giữa doanh nghiệp vớidoanh nghiệp, người tiêu dùng với người tiêu dùng) đã khôngcòn hoạt động. Đó là kết quả khảo sát gần đây của Cục Thươngmại Điện tử và Công nghệ Thông tin, Bộ Công Thương.Nguyên nhân được các chuyên gia trong ngành giải thích là việcthu hút người tiêu dùng vào các sàn B2C dễ dàng hơn việc thuhút các doanh nghiệp tham gia vào sàn B2B. Thứ hai, người tiêudùng ngày càng khó tính và yêu cầu khắt khe hơn đối sàn đấu giácá nhân hoặc website rao vặt, 2 hình thức của C2C phổ biến hiệnnay.Trong khi các trang thương mại điện tử B2B và C2C khác cònđang loay hoay tạo dựng doanh số để kiếm lời thì nổi lên 2 trangweb là Chodientu.vn và Vietgo.vn, với những thành công đã đượckhẳng định. Tại sao họ làm được như vậy?Công phá bằng doanh sốĐược thành lập cách đây 3 năm, doanh số của Chodientu.vn đạttrung bình 15 tỉ đồng/tháng, số đơn hàng tăng 20%/ tháng.Những tháng có khuyến mãi, doanh số có thể đạt 20 tỉ đồng.Nếu so với các sàn điện tử khổng lồ trên thế giới, đây là con sốnhỏ, nhưng đối với nhiều sàn thương mại điện tử đang hoạt độngở Việt Nam hiện nay thì ngược lại.Ông Lê Quang, Giám đốc Công ty Cổ phần Ecom SJC, đơn vị sởhữu sàn đấu giá Daugia247.com, thành lập giữa năm 2008, chohay, Daugia247.com sẽ phải mất 5 năm mới mong hòa vốn. Hìnhthức đấu giá trực tuyến đang được sử dụng phổ biến ở các nướcphát triển, thay cho các phương thức mua bán hoặc đấu giátruyền thống. Để hiểu rõ và thực hiện kinh doanh trong lĩnh vựcnày một cách chuyên nghiệp, doanh nghiệp phải đầu tư rất nhiều.Hơn nữa, hoạt động của sàn đấu giá chuyên nghiệp còn phụthuộc nhiều yếu tố khác như ngân hàng, việc giám định, vậnchuyển, đóng gói, xếp dỡ... Vì vậy dù đã xuất hiện tại Việt Nam 4năm nhưng đến nay, nhiều doanh nghiệp văn chưa dám mạohiểm đi sâu vàn sân chơi này.Dù chưa thu hồi vốn nhưng Daugia247.com cũng được xem làtrang thương mại điện tử tiềm năng bởi lĩnh vực đấu giá hàng tồnkho trực tuyến vẫn còn mới tại Việt Nam, đặc biệt ở loại hìnhB2B. Theo thống kê của Bộ Công Thương, hàng tồn kho hiệnchiếm đến 10% lượng hàng sản xuất của doanh nghiệp, giá trịước tính khoảng 5% thu nhập quốc dân, tức khoảng 3,5 tỉ USD(tính trong năm 2007). Cơ hội cho Daugia247.com do đó đượcdự đoán là rất lớn.Cũng vào giữa năm 2008, lúc thị trường bất động sản đóng băng,anh Nguyên Tuấn Việt, chủ trang Vietgo.vn đã cho ra mắtVideonhadat.com, trang thương mại điện tử tích hợp video về cácdự án bất động sản. Theo anh Việt, trang web này đang đón đến5.000 lượt truy cập/ngày.Nhưng Videonhadat.com được thành lập là nhờ việc kinh doanhcủa Vietgo.vn đã có lãi ổn định (xúc tiến cho 150 doanh nghiệptrong nước xuất khẩu với trên 1.000 cơ hội giao thương/tháng).Đây là một trong số ít trang web B2B thực hiện việc xúc tiếnthương mại ra nước ngoài thành công.Khác biệt hay là chết?Bên cạnh các chợ đang sống èo uột, việc ăn nên làm ra củamột số website thương mại điện tử như Chodientu.vn, Vietgo.vnlà những dấu hiệu lạc quan. Điểm chung của các trang thươngmại điện tử này là không ngừng đẩy mạnh tính tiện ích, nhằm dỡbỏ những rào cản tâm lý khi mua và bán nơi người tiêu dùng.Trong đó, thói quen mua sắm truyền thống của người tiêu dùngchính là trở ngại lớn nhất. Để có được con số 18.000 thành viênvà 3.000 người mua bán thường xuyên hiện nay, Chodientu.vnphải tạo ra nhiều chương trình hấp dẫn như siêu đấu giá, đấu giágiờ vàng, tuần vàng... Cả Vietgo.vn và Chodientu.vn đều đã kếtnối với hệ thống ngân hàng, dỡ bỏ rào cản cuối cùng đối vớingười tiêu dùng trong thương mại điện tử là vấn đề thanh toántrực tuyến.Dĩ nhiên, để có thể mua bán trực tuyến được cũng như thực hiệncác chương trình nói trên, Chodientu.vn phải có nguồn vốn lớn vàhạ tầng kỹ thuật vững chắc để đủ tải cho cả hệ thống phức tạp.Về điều này, năm 2005, Chodientu.vn đã tìm được đòn bẩy tàichính là Quỹ đầu tư IDG, với số vốn đầu tư 1 triệu USD và sau đólà eBay.Còn đối với Daugia247.com, đây không chỉ là nơi để đấu giáhàng hóa mà còn hỗ trợ khách hàng trong các khâu marketing,thanh toán, giao nhận... tạo thành quy trình thống nhất.Trước khi xây dựng sàn B2B, Vietgo.vn từng là công ty thươngmại chuyên mua hàng hóa của các doanh nghiệp sản xuất trongnước và xuất khẩu sang hơn 20 quốc gia. Vì vậy, Vietgo.vnkhông những có nghiệp vụ mà còn hiểu tâm lý khách hàng, biếtcách giúp doanh nghiệp trong nướ ...