Tiếp thị cho một thương hiệu nhượng quyền

Khâu quan trọng nhất trong việc tiếp thị một thương hiệu nhượng quyền là phải biết rõ vị trí đặc biệt của nó trong thị trường, rồi mới sử dụng sự thấu hiểu để tạo ra những mối quan hệ đầy ý nghĩa nhằm đạt được một hay nhiều mục tiêu cụ thể.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tiếp thị cho một thương hiệu nhượng quyềnTiếp thị cho một thương hiệu nhượng quyềnKhâu quan trọng nhất trong việc tiếp thị một thương hiệu nhượngquyền là phải biết rõ vị trí đặc biệt của nó trong thị trường, rồi mới sửdụng sự thấu hiểu để tạo ra những mối quan hệ đầy ý nghĩa nhằm đạtđược một hay nhiều mục tiêu cụ thể.Sự thấu hiểu vừa đem lại hiểu biết trực giác vừa mang đến hiệu quảKhâu quan trọng nhất trong việc tiếp thị một thương hiệu nhượng quyền làphải biết rõ vị trí đặc biệt của nó trong thị trường, rồi mới sử dụng sự thấuhiểu để tạo ra những mối quan hệ đầy ý nghĩa nhằm đạt được một haynhiều mục tiêu cụ thể.Với những khách hàng luôn đòi hỏi phải có nhiều lựa chọn khi mua mộtsản phẩm, Thật khó để một thương hiệu nhượng quyền nắm giữ một vị tríđộc quyền và riêng biệt trong thị trường cũng như trong tâm trí người tiêudùng hay duy trì dáng vẻ thích hợp và uy tín trên thương trường một khi vịtrí đó đã được xác lập, nhằm củng cố và xây dựng thương hiệu một cáchhiệu quả.“Tôi muốn sự kiên định trong mọi thứ, nhưng…..” Có rất nhiều lý do tại saonhững thương gia độc lập lại tìm kiếm những cơ hội nhượng quyền. Trongsố đó là khả năng sở hữu một doanh nghiệp được người tiêu dùng côngnhận, từ đó họ có thể xây dựng tài sản thương hiệu dựa trên một côngthức và đòn bẩy thành công. Tại sao có quá nhiều người nhận quyền lạimuốn thay đổi một công thức đã được xác định hay những nguyên liệu đãđược phê chuẩn khi nó được dùng để quảng cáo cho cửa hàng của họ?Nếu nhiệm vụ của việc trở thành một thương hiệu nhượng quyền là muamột công thức và cung cấp cho người tiêu dùng một kinh nghiệm phù hợpở mỗi điểm tương quan với thương hiệu, thì tại sao các chủ doanh nghiệpnhượng quyền như nhà hàng, tiệm hoa tươi, tiệm thuốc tây, trung tâm thểthao và một số khác lại quyết định rằng thị trường của họ quá khác đến nỗicác nguyên liệu tiếp thị phù hợp được phòng tiếp thị của người nhượngquyền cung cấp sẽ không có hiệu quả với họ?Khi những người nhận quyền đi chệch khỏi những gì đã được xác lập bởicác công ty nhượng quyền vì họ không nghĩ là nó sẽ tác động đến thịtrường của mình, họ làm giảm đi khả năng xây dựng thương hiệu dựa trêntài sản thương hiệu mà họ đã mua. Việc tạo ra những công thức vàphương tiện quảng cáo của riêng họ giống như là đang bắt đầu tại điểmzero và từng bước xây dựng thương hiệu.Bạn hầu như có thể cảm nhận được nỗi khổ của giám đốc marketing,người luôn luôn cảnh giác cao độ khi một mẩu quảng cáo được sản xuấtbởi một nhà nhận quyền địa phương và không bao giờ được phòng tiếp thịcủa công ty phê chuẩn, điển hình như đoạn quảng cáo “Stupid Headlines”của Tonight Show. Mẩu quảng cáo này đã đủ tệ khi chiếu cho người dânđịa phương xem rồi nhưng giờ nó còn đang miêu tả thương hiệu đến hàngtriệu khàn giả trên sóng truyền hình.Phải chăng mẩu quảng cáo này đã hủy hoại thương hiệu đến nỗi khôngsao đền bù được? Gần như không. Nhưng khi có đủ những thông điệp lácải và những màn trình diễn đầy sáng tạo này trên thương trường cùng vớiviệc bạn không ngừng làm bại hoại nền tảng của bức thông điệp thươnghiệu, bạn sẽ kết thúc với một thương hiệu không giữ được giá trị tương tựtrong tâm trí người tiêu dùng. Họ sẽ bối rối. Họ không hiểu được bạn muốnnói cái gì nữa. Và rồi họ bắt đầu lạc lối.Tập trung nhưng phải linh hoạtCác quan niệm tiếp thị phải bắt nguồn từ một chiến lược đúng đắn và lýtưởng, được kiểm tra bằng khách hàng mục tiêu. Biết rõ phản ứng củanhững người mà quảng cáo nhắm đến không những tránh hành động đoántrước kết quả mà còn tránh việc đi chệch hướng bởi thành kiến cá nhân.Chúng ta đã nghe bao nhiêu lần câu “vợ tôi không thích màu xanh vì thếvới tôi quảng cáo này không có hiệu quả ” hay “những người trong khu tôiở không cần mua sản phẩm x này nên tôi không muốn quảng cáo chúng ởđây”? Quá nhiều quyết định mang tính độc đoán về các nguyên liệu tiếp thịcó thể là sự khởi đầu cho cái kết của một thương hiệu.Điều đó cho thấy những nhà nhận quyền cần và muốn có được khả năngđối chọi với sự cạnh tranh trong khu vực, những vấn đề theo mùa, việcbuôn bán trong thị trường riêng biệt ..v..v.. Việc trở nên chủ động và linhđộng với những điều kiện thị trường là dấu hiệu của một doanh nhân thànhđạt và nên được ca ngợi.Từ một quan điểm tiếp thị, thử thách đặt ra là đưa những chiến lược đóvào thị trường mà các chiến lược đó phải phù hợp với hình ảnh thươnghiệu để chúng có thể tác động lên những mối quan hệ khác vốn có trongthị trường. Các phòng tiếp thị của người nhượng quyền cũng như vănphòng đại diện của họ phải dự tính điều này khi phát triển các chiến dịchtiếp thị.Một ban điều hành sáng tạo là phải chừa chỗ cho nhiều kiểu sửa đổi. Mộtkế hoạch có kết cấu chặt chẽ có thể truyền đạt được dự định bán hàng độcquyền của thương hiệu nhượng quyền trong khi vẫn có nhiều lời mời chào,giảm giá, một buổi tham quan nhà xưởng hay một chương trình vậ ...