Tiếp thị số (TTS) ngày càng tiện lợi.

Tiếp thị số (TTS) ngày càng tiện lợi. TTS vừa có thể chia sẻ một phần việc của tiếp thị truyền thống vừa tiết kiệm chi phí, đảm bảo tối ưu hiệu quả đầu tư công tác tiếp thị, quảng bá cho DN.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tiếp thị số (TTS) ngày càng tiện lợi. Tiếp thị sốTiếp thị số (TTS) ngày càng tiện lợi. TTS vừa có thể chia sẻ một phần việc của tiếp thịtruyền thống vừa tiết kiệm chi phí, đảm bảo tối ưu hiệu quả đầu tư công tác tiếp thị,quảng bá cho DN.Khuynh hướng của tương lai gầnMột đơn vị viễn thông lớn tại Việt Nam gọi truyền thông số là truyền thông phi truyền thống vànhận định xu hướng này ngày càng lớn mạnh. Đơn vị này cũng xếp truyền thông phi truyềnthống ngang với các hình thức truyền thông cũ và có kế hoạch chuẩn bị đội ngũ nhân sự riêngđể thực hiện những nhiệm vụ truyền thông trên Internet cho đối tác.Ông Lê Tuấn Minh, trưởng phòng Marketing của The Garden - Tập đoàn Bitexco, người cónhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực truyền thông trực tuyến cho rằng: “Trong tương lai gần,khoảng 3 năm tới, truyền hình sẽ vẫn là kênh tiếp thị hàng đầu, tiếp tới là báo giấy, biển bảng,panô… 3 năm tiếp theo TTS sẽ có thể chiếm chỗ của biển bảng, panô…, tiệm cận với báo giấyvà truyền hình. Tuy nhiên, khoảng thời gian này hoàn toàn có thể rút ngắn lại khi thông tin trênbáo giấy xuất hiện trên mạng ngày càng nhiều, phong phú, và kịp thời hơn; hay người dùng tíchcực xem truyền hình qua Internet hơn”. Theo bà Lê Thị Quỳnh Hương, cán bộ truyền thông củaViettel, việc phổ cập Internet hay bùng nổ mạng 3G, cũng góp phần đưa TTS lớn mạnh rấtnhanh, đối tượng hiện nay của TTS là giới trẻ và những người dùng Internet.Hình thức phong phúHiện ở Việt Nam đang có khá nhiều hình thức TTS. Tùy vào nguồn ngân sách, chiến lược cũngnhư tầm nhìn và nhận thức vai trò của TTS, các đơn vị, doanh nghiệp (DN), tổ chức sẽ lựachọn những dịch vụ khác nhau. Những người làm truyền thông/tiếp thị trực tuyến phải nắmvững các dịch vụ này để chọn phương thức mang lại hiệu quả cao nhất. Về cơ bản, các dịch vụphổ biến nhất trong nước vẫn là:WebsiteWebsite là hình thức quảng bá không thể thiếu của các DN, là bộ mặt của DN trên Internet.Khách hàng và người truy cập có thể dễ dàng tiếp cận thông tin từ các website này. Trênphương tiện truyền thông điện tử.Giống như báo giấy, việc quảng bá trên các phương tiện truyền thông điện tử đang ngày càngtrở thành một kênh quảng bá tiện lợi.Treo/trao đổi bannerĐể website thu hút được người dùng, DN treo banner (bảng quảng cáo) lên các trang báo điệntử, các website nổi tiếng có nhiều người truy cập. Trong một số trường hợp, các đơn vị có thểtiến hành trao đổi banner với nhau để tiết kiệm chi phí và mang lại lợi ích cho các bên. Đâycũng là hình thức quảng cáo trực tuyến phổ biến nhất của DN hiện nay nhằm duy trì hình ảnh,quảng bá thương hiệu và thu hút lượt truy cập đến website của mình.EmailNgoài việc giúp nhận và gửi thư, email cũng là một kênh truyền thông rất hiệu quả. DN có thểdễ dàng gửi hàng loạt thông tin quảng bá tới những email khách hàng đã chọn. Đây vừa làphương pháp tiếp thị trực tiếp nhằm giới thiệu sản phẩm dịch vụ của DN, vừa hỗ trợ tìm kiếmkhách hàng tiềm năng với chi phí hợp lý. Do biện pháp này thường bị lạm dụng nên hiệu quảđang thấp đi. Tuy nhiên, DN không nên bỏ lỡ công cụ này.Forum/Mạng xã hội/BlogĐây là hình thức gửi và truyền tải thông tin trên các diễn đàn (forum), mạng xã hội (socialnetwork/blog). Dưới khía cạnh là hỗ trợ kinh doanh, hình thức này cần được xem xét từ cả phíacơ quan quản lý nhà nước.Rich media Rich media (định dạng truyền thông điện tử có thểtương tác) là những quảng cáo tại vị trí được định dạng sẵn trên các trang web mà người sửdụng có thể tương tác. Nó hoàn toàn khác quảng cáo hình động đơn lẻ và các tương tác khôngchỉ là chức năng click (nhấp chuột). Sự kết hợp đa phương tiện đem đến cho Rich media nhiềudạng sản phẩm quảng cáo phong phú như TVC (quảng cáo truyền hình), trò chơi, flash…Video/music onlineMột số website nghe nhạc, xem phim trực tuyến cũng là một kênh truyền thông hấp dẫn. Trướckhi xem hoặc nghe thông tin chính, người truy cập sẽ tiếp nhận thông tin do DN cài vào. Hìnhthức truyền thông có thể là một đoạn chạy chữ hoặc một đoạn TVC ngắn. Các chuyên gia tiếpthị thường xây dựng một đoạn clip quảng cáo ngắn để gắn với đoạn phim/nhạc.Dịch vụ gửi tin tức thời (Instant Messenger)Một tỷ lệ lớn máy tính nối mạng Internet tại Việt Nam đều được cài đặt các chương trình gửi tintức thời mà phổ biến nhất là Yahoo! Messenger, MSN Messenger với hàng triệu người sửdụng. Về cơ bản, hình thức này giống với truyền thông qua Forum/Blog. Các công ty thườngthuê người thực hiện công việc gửi tin hàng loạt hoặc dùng công cụ tự động. DN phải quan tâmđến quy định chống thư rác khi thực hiện.SEOSearch Engine Optimization - tối ưu hoá thông tin website trên các công cụ tìm kiếm - là mộtbiện pháp được chú ý khá nhiều. SEO sẽ khiến cho website của một DN xuất hiện ở những kếtquả đầu tiên trong kết quả trả lại của các trang web tìm kiếm như Google, Yahoo! Search,Bing… Người phụ trách truyền thông phải làm việc với đội ngũ CNTT để áp dụn ...