Tiêu chí đánh giá nhân viên kinh doanh

Đánh giá nhân viên là một việc quan trọng và thiết yếu của một người làm quản trị. Đánh giá nhân viên để xem xét kết quả các công việc mỗi cá nhân đã được thực hiện và đưa ra phê bình, nhận xét. Điều này không chỉ giúp theo sát tiến độ công việc mà còn giúp các nhân nhân viên phát triển hơn. Đặc biệt đối với nhân viên kinh doanh thì điều đó phải được thực hiện liên tục và thường xuyên.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tiêu chí đánh giá nhân viên kinh doanhTIÊUCHÍĐÁNHGIÁNHÂNVIÊNKINHDOANHĐánhgiánhânviênlàmộtviệcquantrọngvàthiếtyếucủamộtngườilàmquảntrị.Đánhgiá nhânviênđể xemxétkếtquả cáccôngviệcmỗicánhânđãđượcthựchiệnvàđưaraphê bình,nhậnxét.Điềunàykhôngchỉgiúptheosáttiếnđộcôngviệcmàcòngiúpcácnhânnhânviênpháttriểnhơn.Đặcbiệtđốivớinhânviênkinhdoanhthìđiềuđóphảiđượcthựchiệnliêntụcvàthườngxuyên.Mỗimộtcôngty,mộtdoanhnghiệpđềucómộtbộtiêuchuẩnlàmviệcriêng.Tuynhiên,cónhữngtiêuchílàcốđịnh,bắtbuộckhithựchiệnđánhgiámộtnhânviênkinhdoanh.Cụthểnhưsau:1.Tháiđộlàmviệc1.1:TínhtrungthựcMộtnhânviêntrungthựcvớicôngviệc,cấptrên,doanhnghiệplànhânviênluônđượcmọi ngườitintưởngtraophónhữngviệclớnbởivìhọluônnóiđúng,phânbiệtđượcđúngsai.1.2:SựnhiệttìnhMộtnhânviênnhiệttìnhlàluônhăngsay,tậntụytrongcôngviệc.Họ khônglườibiếng,ngạikhó,ngạikhổ.1.3:Tôntrọngcấptrên,đồngnghiệpvàkháchhàngNgườilàmkinhdoanhphảibiếtlắngnghe,tôntrọngýkiếncủamọingười.Khôngthể cưxửhaynóichuyệnxaxả,cắtlớnthiếulịchsựvớingườiđốidiện.1.4:KỷluậtChấphànhđầyđủvànghiêmtúccácnguyêntắccủacôngtyđềra:Đilàmđúnggiờ,đầyđủ.Nếunghỉthìphảibáocáolạichongườiquảnlý.Cẩnthận,tỉmỉ,cótráchnhiệmtrongcôngviệc.1.5:TínhcầutiếnNgườicóýchícầutiếnluônchủđộngtiếpthu,họchỏimọingườixungquanhđểnângcaokiếnthứcchuyênmôncũngnhư kỹ nănglàmviệc.Họ luôncố gắngđạtđượcnhữngmục tiêulớnhơnđãđềra.Ýchícầutiếnvừagiúpchínhbảnthânhọtốthơnvừamanglạihiệuquảtíchcựctrongcôngviệcchung.1.6:SựlạcquanNgườilạcquanluôntíchcựctrongcôngviệc,manglạibầukhôngkhívuivẻ,tạođộnglực làmviệcchonhữngngườixungquanh.2.Nănglựclàmviệccủanhânviên2.1:MứcđộlàmviệcĐánhgiámứcđộlàmviệcdựatrêncôngviệcvàthờigianlàmviệccủanhânviên.Vídụ,đánhgiáxemsố giờ đilàmcủanhânviêncóđủ sovớiquyđịnhkhông?Để từ đó, nhậnxétvềsựchămchỉvàkỉluậtcủanhânviên.2.2:MứcđộhoànthànhcôngviệcĐâylàtiêuchíchuẩnnhấtđểđánhgiánănglựccủamộtnhânviên.Cùngmộtnhiệmvụ,một ngườihoànthànhđúngvàchấtlượng80%côngviệcchắcchắnsẽkhácngườichỉlàmđượcbằngmộtnửalượngcôngviệcđó.Dựatrênhiệuquảnhưthế,ngườiquảntrịcầnnhìnnhận kháiquátđể phânchialạicáccôngviệcphùhợpvớitừngnhânsự.Đồngthời,nhàquảntrịcũngcầnlậpkếhoạchđàotạonhữngthứcònyếuvàthiếusóttrongnhânviêncủamình.Ví dụnhư:kiếnthứcchuyênmôn:Cáchtăngtỷlệchốtđơn,giảmchiphítiếpcậnkháchhàng… haykỹnănglàmviệc:teamwork…2.3:PháttriểntrongcôngviệcDựatrênhệthốngKPImàdoanhnghiệpđãđề rađể nắmrõmụctiêupháttriểnngắn/dài hạncủanhânviên,nắmđượcnguyệnvọngcủahọkhigắnbóvớiCôngty,cáckhókhăngặpphảitrongquátrìnhhoànthànhcôngviệc,giúpcôngviệcđạtnăngsuấtcaonhất.Khôngchỉvậy,nhờđónhàlãnhđạocóchiếnlượcđàotạovà nângcaochấtlượngnhânviênhiệuquảnhất.Sựpháttriểncủamộtnhânviênlàsựpháttriểncủadoanhnghiệp.Mộtdoanhnghiệpđào tạođượcnhiềunhânviêngiỏi,dựavàonhữngchuyênmôngiỏicủanhânviênthìdoanhnghiệpđósẽlàmộtdoanhnghiệppháttriển. ...