Tiểu luận: Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực du lịch

Du lịch là một ngành kinh tế mũi nhọn, song mục đích của phát triển du lịchkhông chỉ vì lợi nhuận kinh tế, điều quan trọng và căn bản hơn là du lịch cần trực tiếpgóp phần nâng cao vị thể, hình ảnh của Việt Nam đối với thế giới cũng như các nướctrong khu vực. Qua du lịch, khách muôn phương có dịp hiểu hơn về con người, đấtnước, kinh tế, văn hóa Việt Nam .
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tiểu luận: Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực du lịchBài tiểu luận GVHD: Th.S Nguyễn Thị Thanh Ngọc  Tiểu luận: Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực du lịchĐào tạo và phát triển nguồn nhân lực du lịch 1Bài tiểu luận GVHD: Th.S Nguyễn Thị Thanh NgọcLỜI GIỚI THIỆU 1CHƯƠNG I : LÝ LUẬN CHUNG VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒNNHÂN LỰC 51. Nguồn nhân lực 51.1 Khái niệm và phân loại nguồn nhân lực 51.1.1.Nguồn nhân lực có sẵn trong dân cư 61.1.2 .Nguồn nhân lực tham gia vào hoạt động kinh tế 61.1.3 .Nguồn nhân lực dự trữ 71.2.Vai trò nguồn nhân lực Việt Nam trong quá trình hội nhập 81.2.1 Con người là động lực của sự phát triển 91.2.2 Con người là mục tiêu của sự phát triển 101.2.3 Yếu tố con người trong phát triển kinh tế xã hội 112. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực hiện nay 122.1 Đào tạo nguồn nhân lực 142.1.1. Khái niệm 142.1.2 Thực trạng về đội ngũ lao động được đào tạo ở việt nam 162.1.2.1 Cấu trúc đội ngũ lao động được đào tạo 162.2. Phát triển nguồn nhân lực 192.2.1 Khái niệm 192.2.2 Hình thức đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 203. Phân loại hình thức đào tạo và phát triển 203.1. Phân loại 203.2. Xu hướng đào tạo và phát triển thế kỷ 21. 244. Nội dung đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. 254.1 Nhu cầu đào tạo và phát triển nguồn nhânlực 254.2 Tiến trình đào tạo và phát triển 26Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực du lịch 2Bài tiểu luận GVHD: Th.S Nguyễn Thị Thanh Ngọc4.3 Phương pháp đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 26CHƯƠNG 2 : THỰC TRẠNG VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂNLỰC CỦA CÔNG TY TECHCONVINA 311.Vai trò của nguồn nhân lực đối với sự phát triển của tổ chức 311.1 Vai trò của nguồn nhân lực đối với sự tăng trưởng và phát triển kinh tế xã hội 311.2.Vai trò của nguồn nhân lực đối với sự phát triển của tổ chức 321.2.1.Nguồn nhân lực đối với các tổ chức kinh tế 321.2.2.Thực trạng về nguồn nhân lực của CôngTy têchconvina 353. Thực trạng về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 363.1. Cấu trúc đội ngũ lao động được đào tạo 363.2. Vấn đề sử dụng đội ngũ lao động sau đào tạo ,bồi dưỡng 404. Đánh giá thực trạng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Việt Nam 424.1 Một số đặc điểm của con người ,người lao động việt nam 424.2 Đánh giá thực trạng nguồn nhân lực về đào tạo và phát triển 444.21 Đặc trưng dân số và nguồn nhân lực Việt nam 444.2.2 Đánh giá thực trạng về đào tạo và phát triển 45CHƯƠNG 3 : MỘT SỐ GIẢI PHÁP VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒNNHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TECHOCONVINA. 481. Phương hướng trong thời gian tới 482. Một số giải pháp khả thi về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của Công TyTechconvina 502.1 Xu hướng chung của thị trường. 502.2 Một số giải pháp khả thi về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của công tytechconvina 513. Một số điểm cần lưu ý khi áp dụng các giải pháp trên 61 A, LỜI NÓI ĐẦU Du lịch là một trong những ngành kinh tế đang được Đảng và Nhà nước chú trọngđầu tư phát triển để trở thành ngành kinh tế mũi nhọn của đất nước ta hiện nay. So vớicác ngành kinh tế khác, du lịch là một trong những ngành kinh tế còn non trẻ của ViệtNam, đặc biệt là về lĩnh vực đào tạo nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn nghề nghiệpvà trình độ quản lý. Nhu cầu của xã hội về nguồn nhân lực trong lĩnh vực hoạt động dulịch trên phạm vi toàn quốc nói chung và khu vực Tây Nguyên nói riêng ngày càng tăng,trong đó đặc biệt là khu vực tỉnh Lâm Đồng với trung tâm du lịch có ý nghĩa quốc gia làthành phố Đà Lạt. Nhóm chúng tôiĐào tạo và phát triển nguồn nhân lực du lịch 3Bài tiểu luận GVHD: Th.S Nguyễn Thị Thanh Ngọc B, NỘI DUNGTIÊU ĐỀ: ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC DU LỊCHCHƯƠNG I. KHÁI QUÁT CHUNG I. ĐÔI NÉT VỀ DU LỊCH VIỆT NAM Du lịch là một ngành kinh tế mũi nhọn, song mục đích của phát triển du lịchkhông chỉ vì lợi nhuận kinh tế, điều quan trọng và căn bản hơn là du lịch cần trực tiếpgóp phần nâng cao vị thể, hình ảnh của Việt Nam đối với thế giới cũng như các nướctrong khu vực. Qua du lịch, khách muôn phương có dịp hiểu hơn về con người, đất nước,kinh tế, văn hóa Việt Nam . Muốn vậy, du lịch Việt Nam phải trở thành một sứ giả củahòa bình và hữu nghị…Cùng với sức hấp dẫn của “ngôi sao đang lên”, du khách nước ngoài lựa chọn Việt Namvì đây còn là điểm đến an toàn và thân thiện. Tiếng lành đồn xa… Nhưng ta cần nhậnthấy ở đây một thông điệp” hãy giữ bền và nhân lên “tiếng lành” đó. Và muốn vậy, ngườilàm du lịch phải luôn biết và dám nhìn thẳng vào những hạn chế. Từ chỗ không có cảngbiển đón khách du lịch, thiếu phòng lưu trú… đến những bất cập về dịch vụ như thiếuhướng dẫn viên giỏi ngoại n ...