Tiểu luận: Giải pháp khích lệ tinh thần làm việc của nhân viên tại nhóm phát triển game của công ty We Are Engineering

Tiểu luận: Giải pháp khích lệ tinh thần làm việc của nhân viên tại nhóm phát triển game của công ty We Are Engineering nhằm trình bày cơ sở lý luận của thỏa mãn công việc, thực trạng tinh thần làm việc của nhân viên tại nhóm phát triển game của công ty We Are Engineering, các giải pháp nhằm khích lệ tinh thần làm việc của nhân viên tại nhóm phát triển game của công ty We Are Engineering.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tiểu luận: Giải pháp khích lệ tinh thần làm việc của nhân viên tại nhóm phát triển game của công ty We Are Engineering Tiểu luận Giải pháp khích lệ tinh thần làm việc của nhân viên tại nhóm phát triển game của công ty We Are EngineeringGVHD: TS. Trương Thị Lan Anh HVTH: Nguyễn Bảo TrungPhần Mở Đầu Ngày nay, ngoài hai yếu tố đầu vào quan trọng là nguồn lự c về t ài chính và vậtchất, nguồn nhân lực ngày càng trở nên quan trọng đối với các tổ chức nói chung và đốivới các công ty nói riêng. Thực t ế cho thấy, các công ty thành công đều là những công tyquản trị tốt nguồn nhân lực của họ. Nói cách khác, đó là những công ty đã dỡ bỏ đượcnhữ ng thách thức về nguồn nhân lự c, đảm bảo quản lý và có kế hoạch đào t ạo nhân viêntốt đáp ứng đư ợc nhu cầu nhân sự cho từng giai đoạn phát triển của mình. Một trong sốnhữ ng thách thức này có liên quan đến sự hài lòng của nhân viên về công việc của họ,qua đó ảnh hư ởng đến tinh thần làm việc của họ. Do đó, tr ong bài tiểu luận này, tôi chọnđề tài: “Giải pháp khích lệ tinh thần làm việc của nhân viên tại nhóm phát triểngame của công ty We Are Engineering”.GVHD: TS. Trương Thị Lan Anh HVTH: Nguyễn Bảo TrungI: CƠ SỞ LÝ LUẬN1.1. Lý thuyết về thỏa mãn công việc1.1.1. Khái Niệm Có khá nhiều lý thuyết về sự thỏa m ãn công việc, theo James L Price (1997) thìsự thỏa mãn công việc được định nghĩa là mứ c độ mà nhân viên cảm nhận, có nhữ ngđịnh hướng tích cực đối với việc làm trong tổ chức. Sự thỏa mãn với công việc đ ồng thời cũng được định nghĩa như là nhữ ng tìnhcảm theo chiều hướng tích cực mà nhân viên hư ớng đến công việc họ đang làm. Khinhân viên cảm thấy hạnh phúc vui vẻ trong công việc, chứng tỏ anh ta hài lòng với côngviệc. (Schermerhorn, Hunt and Osborn, 1997). Nhìn chung, sự thỏa m ãn với công việc đư ợc hiểu là cảm xúc yêu thích và hướngđến công việc của mình. Sự thỏa m ãn đối với công việc của nhân viên đư ợc định nghĩavà đo lường t heo cả hai khía cạnh: t hỏa mãn chung đối với công việc và thỏa m ãn cácyếu tố thành phần công việc.1.1.2. Các thành phần thỏa mãn công việcTheo m ột nghiên cứu gần đây đăng trên tạp chí Khoa Học và Công N ghệ, Đại Học ĐàNẵng, 2011 của tác giả Phạm Thị M inh Lý, có 6 yếu tố chính ảnh hưởng đến sự hài lòngcủa nhân viên đối với công việc:- Tính chất và áp lực công việc.  Công việc cho phép sử dụng tốt các năng lực cá nhân  Công việc rất thú vị.  Công việc có nhiều thách thức.  Áp lực làm việc.- Thu nhập và các chế độ đãi ngộ.  Người lao động có thể sống hoàn toàn dựa vào thu nhập từ công ty.  Tiền lương, thu nhập được trả công bằng.  Tiền lương tương xứng với kết quả làm việc.- Quan hệ và đối xử với đồng nghiệp, quản lý.  Có tinh thần đồng đội  Sẵn sàng giúp đỡ nhau.- Triển vọng phát triển của công ty và năng lực lãnh đạo.  Khả năng phát triển công ty có tốt không.  Sự tin tưởng đối với lãnh đạo.- Điều kiện làm việc.  Cơ sở vật chất và các trang thiết bị cần thiết cho công việc.- Cơ hội đào tạo và thăng tiến.  Chương trình đào tạo của công ty có hiệu quả tốt.  Chính sách thăng tiến của công ty công bằng.GVHD: TS. Trương Thị Lan Anh HVTH: Nguyễn Bảo Trung  Công ty thường xuyên nâng cao trình độ cho cán bộ nhân viên.  Cơ hội phát triển cá nhân. Tuy rằng nghiên cứu của tác giả chỉ áp dụng đối với các nhân viên ngành ngân hàng,như ng nhìn chung, những nhân tố trên ảnh hưởng đến mứ c độ thỏa mãn chung cho toànthể nhân viên.1.2. Lý thuyết về động viên – thuyết phục1.2.1. Động viên Từ những năm 1940, nhữ ng nghiên cứ u về hành vi con người đã cho thấy conngư ời cần được động viên bằng những nhu cầu khác nhau trong công việc và trong cuộcsống. Nhận biết và thỏa mãn được những nhu cầu này giúp ta có t hể khai thác được tốiđa năng lực của người khác. Động viên là làm cho người khác mong muốn hành động. Khi được tạo cơ hội vànhận được sự khuyến khích đúng lúc, nhân viên sẽ nhiệt tình và tích cực hơn.1.2.2. Thuyết phục Thuyết phục là khả năng cần thiết để thành công trong mọi quan hệ cá nhân vàkinh doanh. Hơn thế nữa, thuyết phục không chỉ đưa ra một trư ờng hợp có lý mà còn làsự trình bày thông tin và ý tưởng theo những cách thu hút cảm xúc của con người. Thuyết phục vừ a mang tính khoa học vừa mang tính nghệ thuật. Tính khoa học ởchỗ nó dựa trên thu thập và phân tích thông tin có nguyên tắc, sự hiểu biết vữ ng chắc vềhành vi con người, và khả năng giao tiếp tốt. Tính nghệ thuật ở chỗ nó đòi hỏi khả năngthiết lập niềm tin. Thuyết phục trở thành một kỹ năng quan trọng hơn bao giờ hết, vì 2 lý do chính:- Thời đại các nhà điều hành chỉ biết ra mệnh lệnh và kiểm soát đã dần thay thế bằng các nhóm tập thể xuyên chức năng, phong cách mệnh lệnh và kiểm soát đư ợc xem là không thích hợ ...