Tiểu luận tâm lý kinh doanh

Cùng với sự công nghiệp hóa hiện đại hóa nền kinh tế pháttriển theo định hướng xã hội chủ nghĩa, ngày càng có nhiềucông ty, nhà máy xí nghiệp, các công ty liên doanh liên kết mọclên cạnh tranh thị phần, khách hàng càng quyết liệt.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tiểu luận tâm lý kinh doanhP h ầ n m ở đ ầu Cùng v ới s ự công nghi ệp hóa hi ện đ ại hóa n ền kinh t ế pháttri ển theo đ ịnh h ướ ng xã h ội ch ủ nghĩa, ngày càng có nhi ềucông ty, nhà máy xí nghi ệp, các công ty liên doanh liên k ết m ọclên c ạnh tranh th ị ph ần, khách hàng càng quy ết li ệt. vì v ậy đ ểt ồ n t ại và phát tri ển b ền v ững c ần ph ải có nh ững chi ến l ượcphát tri ển lâu dài trong t ươ ng lai và qu ảng cáo là m ột trongnhững bi ện pháp qu ảng bá th ươ ng hi ệu và tăng doanh thu hàngđầu đ ượ c các doanh nghi ệp áp d ụng Để hiểu m ột cách rõ ràng, c ặn k ẽ h ơn v ề quy trình, bi ệnpháp và c ả nh ững khó khăn g ặp ph ải khi thi ết k ế m ột ch ươ ngtrình qu ảng cáo. Vì v ậy chúng tôi ch ọn và vi ết v ề đ ề tài “Thiết kế chươ ng trình quảng cáo s ản ph ẩm m ới chocông ty của bạn”. Đề tài đượ c th ực hi ện d ựa trên các tài li ệus ách v ở và các trang Websibe có liên quanPh ần n ội dung chính:Trướ c khi đi vào thi ết k ế ch ươ ng trình qu ảng cáo cho s ảnphẩm c ủa công ty chúng tôi xin trình bày m ột s ố khái ni ệm vàcác đi ểm có liên quan sau đây:I: Một vài đi ểm liên quan đ ến qu ảng cáo1) Khái ni ệm v ề qu ảng cáo: Qu ảng cáo là hình th ức truy ềnthông trong kinh doanh nh ằm chi ến l ượ c khu ếch ch ương s ảnphẩm c ủa công ty hay nói m ột cách khác thì qu ảng cáo là cácthông di ệp bán hàng đ ượ c truy ền qua các kênh thông tin đ ạichúng nh ư đài, báo, tivi… nh ằm tác đ ộng vào 4 y ếu t ố tâm lýcủ a con ngườ i thúc đ ẩy hành đ ộng mua hàng Th ứ nh ất là kích thích s ự chú ý c ủa khác hàng, m ột qu ảngcáo kích thích đ ượ c s ự chú ý c ủa khách hàng đó g ần nh ư đ ượccoi là m ột qu ảng cáo thành công. Th ứ hai là ph ải t ạo ra s ự h ứng thú cho khách hàng, h ưng thúvớ i qu ảng cáo và đi ều quan tr ọng là h ứng thú v ới s ản ph ẩm màcông ty đang qu ảng cáo. Th ứ ba là qu ảng cáo đó ph ải gây đ ượ c lòng ham mu ốn đ ốivớ i sản ph ẩm đ ượ c nói đ ến. Th ứ t ư, đi ều quan tr ọng nh ất là ph ải d ẫn t ới hành đ ộngmua hàng. Có th ể nói t ừ qu ảng cáo đ ể đ ến hành đ ộng mua hàngphải trải qua quá trình nh ận th ức và tình c ảm mà qu ảng cáo tácđộ ng đ ến khách hàng-ng ườ i xem2) Đ ối tượ ng c ủa qu ảng cáo: Nh ư chúng ta đã bi ết thì qu ảngcáo là hành đ ộng đ ể qu ảng bá s ản ph ẩm đ ến v ới toàn b ộ qu ầnchúng nhân dân, nh ưng đ ối t ượ ng c ụ th ể là các khách hàng m ụctiêu và khách hàng ti ềm năng t ức là khách hàng đã và đang cónhu c ầu tiêu dùng s ản ph ẩm đó, nh ưng chúng ta cũng không th ểbỏ l ỡ các khách hàng s ẽ mua s ản ph ẩm đó nh ưng ch ưa có ýđịnh ch ẳng h ạn và chúng ta cũng nên chú tr ọng đi ều đó. Khiquảng cáo cho s ản ph ẩm c ủa mình c ần chú ý đ ến môi tr ườngquảng cáo t ức là c ần ph ải bi ết chúng ta đang qu ảng cáo ở trongnướ c hay ở n ướ c ngoài, cho ng ườ i n ướ c ngoài hay ng ườ i trongnướ c3) Một s ố y ếu t ố ảnh h ưở ng đ ến qu ảng cáo Hệ th ống kinh t ế C ấu trúc xã h ội Nề n văn hóa Môi tr ườ ng tôn giáo Công tác ki ểm duy ệt Tránh nh ững vi ph ạm pháp lu ật, tín ng ưỡ ng truy ền thông c ủa m ỗi dân t ộc QUẢNG CÁO4) Các loại hình và ph ươ ng ti ện qu ảng cáo: Ngày nay các lo ạih ình qu ảng cáo ngày càng đa d ạng, tùy theo s ự phát tri ển vàtính ch ất và s ản ph ẩm qu ảng cáo chúng ta có th ể l ựa ch ọn m ộth oặc nhi ều các lo ại hình sau đây Ph ươ ng ti ện thông tin đ ại chúng nh ư đài, tivi, internet… Trên các ph ươ ng ti ện in ấn nh ư là báo chí, t ờ r ơi…. Quảng cáo ngoài tr ời b ằng các pano, áp phich, băng rôn…Tấ t cả các ph ươ ng ti ện qu ảng cáo trên đ ều có tác đ ộng đ ếnngườ i tiêu dùng. Tùy thu ộc vào s ản ph ẩm và kinh phí choquảng cao mà có th ể th ục hi ện trên m ột hay nhi ều lo ại ph ươngti ện nào đó5) Các yêu c ầu v ề thi ết qu ảng cáoThi ết k ế qu ảng cáo là m ột công vi ệc ph ức t ạp đòi h ỏi nhi ềucông s ức và kinh phí vì v ậy khi thi ết k ế qu ảng cáo c ần ph ảichú ý đ ến các y ếu t ố sau đây- Xác đ ịnh m ục tiêu c ủa qu ảng cáo: nh ằm đ ưa s ản ph ẩm t ới tayngườ i tiêu dùng, công ty c ần đ ưa ra các qu ảng cáo đ ể kích thíchs ự chú ý t ừ đó đưa khách hàng t ới h ứng thú và quy ết đ ịnh muah àng- Xác đ ịnh ngân sách: Khi qu ảng bá s ản ph ẩm chúng ta c ần chúý đến ngân sách tính toán làm sao cho phù h ợp v ới đi ều ki ệncủ a công ty. Chúng ta không th ể m ạo hi ểm, l ạm d ụng kinh phíkhi qu ảng cáo đ ể r ồi công ty g ặp ph ải khó khăn tài chính v ềs au- Lựa ch ọn ph ươ ng ti ện qu ảng cáo: Ngày nay v ới trình đ ộ pháttri ển c ủa khoa h ọc và công ngh ệ thì vi ệc qu ảng cáo trên cácphươ ng ti ện thông tin đ ại chúng càng đ ượ c bi ết đ ến nhi ềuh ơn, nh ưng không vì th ế mà chúng ta b ỏ qua các cách qu ảngcáo nh ư dùng t ờ r ơi, pano, apphich.... và tùy thu ộc vào chúng taquảng cáo lo ại s ản ph ẩm gì mà l ựa ch ọn ph ương ti ện qu ảngcáo cho phù h ợp. Ví nh ư máy ảnh, đi ện tho ại có th ể qu ảng cáotrên tivi, trên các trang web, cũng nh ư báo chí….- Thông đi ệp c ủa qu ảng cáo: Qu ảng bá s ản ph ẩm t ới tay ng ườitiêu dùng, đ ể khách hàng bi ết rõ mình đang nói v ề cái gì, giá tr ịra sao, thì c ần ph ải có thông di ệp rõ ràng có ng ược l ại khôngcó hay thông đi ệp không rõ ràng thì khách hàng s ẽ không hi ểut ạo cảm giác khó ch ịu, nhàm chán đó là k ẻ thù s ố m ột c ủaquảng cáo, dẫn đ ến qu ảng cáo th ất b ại- Đo l ườ ng và đánh giá tác đ ộng c ủa qu ảng cáo: Tr ước khiquảng cáo đượ c tung ra thì chúng ta c ần ph ải bi ết s ự tác đ ộngcủ a nó đ ối v ới ng ườ i tiêu dùng là nh ư th ế nào. T ức là đánh giácả về m ặt s ố l ượ ng dân c ư đ ượ c tác đ ộng, và có th ể có baonhiêu khách hàng mua s ản ph ẩm c ủa mình và sau khi qu ảng cáođượ c công b ố thì đi ều đó càng quan tr ọng h ơn. Không có m ộtquảng cáo nào l ại không làm công vi ệc đó. Th ứ nh ất là đ ểchuẩn b ị s ố l ượ ng s ản ph ẩm đáp ứng nhu c ầu cua ...