Tiểu luận: Thiết kế tour của Công ty Viettravel và Saigontourist

Thiết kế tour, cong ty du lịch đóng vai trò quan trong trong hoạch định chiến lược kinh doanh cảu công ty vì liên quan đến giá cả, chất lượng dịch vụ. Bài tiểu luận trình bày Thiết kế tour của Công ty Viettravel và Saigontourist
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tiểu luận: Thiết kế tour của Công ty Viettravel và Saigontourist Tiểu luận Thiết kế tour của Công ty Viettravel và Saigontourist I. MỘT SỐ KIẾN THỨC CƠ BẢN VỀ GIÁ  Khái niệm giá cả: Giá cả là một phần quan trọng của chiến lược marketing hỗn hợp. Nhiều chuyên gia cho rằng, giá là công cụ hiệu quả nhất để thu hút khách hàng, để đối phó với đối thủ cạnh tranh. Vậy giá là gì ? Theo quan niệm truyền thống của kinh tế chính trị thì giá cả có thể được hiểu một cách rất khái quát là đại lượng chuyển hóa giá trị của sản phẩm. Ngày nay, giá cả được hiểu theo nghĩa rộng là tổng những giá trị mà người tiêu dùng bỏ ra (trao đổi) cho sự hưởng lợi từ việc sở hữu hoặc sử dụng hàng hóa hoặc dịch vụ. Theo nghĩa hẹp, có thể được hiểu là số tiền được tính cho hàng hóa hoặc dịch vụ.  Những vấn đề cần quan tâm khi định giá:  Những nhân tố tác động đến việc xác định giá của doanh nghiệp du lịch.  Những nhân tố bên trong: các mục tiêu đặt ra của doanh nghiệp; chiến lược marketing-mix của doanh nghiệp; chi phí cho hoạt động kinh doanh; thẩm quyền quyết định về giá trong doanh nghiệp.  Những nhân tố bên ngoài: đặc điểm của thị trường cầu; đặc điểm của thị trường cung (bao gồm các đối thủ cạnh tranh); các nhân tố khách thuộc môi trường kinh doanh: tình hình lạm phát, tình hình tăng trưởng của nền kinh tế, lãi suất ngân hàng…  Các phương pháp xác định giá cơ bản: xác định dựa trên chi phí; xác định giá dựa trên nguyên tắc phân tích hòa vốn và mức lợi nhuận mục tiêu; xác định giá dựa trên giá trị cảm nhận của khách hàng; xác định giá dựa theo muscgias của đối thủ cạnh tranh.  Các chiến lược về giá  Các chiến lược về giá cho sản phẩm mới  Chiến lược xác định giá nhằm tạo uy tín cho doanh nghiệp: những khách sạn, công ty lữ hành muốn tạo vị trí cho mình là những doanh nghiệp hạng sang sẽ định mức giá cao cho sản phẩm mới của mình để khẳng định vị trí của doannh nghiệp.  Chiến lược giá nhằm hớt ván thị trường: Doanh nghiệp có thể áp dụng chiến lược giá nhằm hớt ván thị trường đối với những thị trường không nhạy cảm về giá. Chiến lược hớt ván thị trường chỉ có hiệu quả trong một thời gian ngắn. Chiến lược hớt ván thị trường được áp dụng bởi các doanh nghiệp cần công nghệ cao nên có mức chi phí về nghiên cứu và phát triển sản phẩm cao.  Chiến lược giá nhằm thâm nhập thị trường: khi muốn thâm nhập thật nhanh và mạnh vào thị trường, các doanh nghiệp có thể áp dụng chiến lược đặt gía thấp.  Các chiến lược cho sản phẩm hiện tại  Chiến lược giá cho gói sản phẩm: các doanh nghiệp du lịch sẽ tổ hợp một số sản phẩm thành một gói và bán với mức giá thấp hơn tổng mức giá của các sản phẩm đơn lẻ cộng lại. 1  Các chiến lược điều chỉnh giá: Chiết giá vì mua với số lượng lớn; chiết giá mùa vụ; định giá phân biệt.  Định giá theo nguyên tắc tâm lý: Khi điều chỉnh giá theo nguyên tắc này, doanh nghiệp cần phải quan tâm đến các yếu tố tâm lý có liên quan tới giá cả, chứ không đơn thuần quan tâm đến yếu tố kinh tế.  Định giá khuyến mãi: Khi cá doanh nghiệp áp dụng giá khuyến mãi, họ có thể đặt mức giá tạm thời thấp hơn bảng giá đã công bố nhiều khi còn thấp hơn giá thành.  Chủ động thay đổi giá: chủ động cắt giảm giá; chủ động tăng giá; phản ứng lại về giá trên thị trường II. BẢNG TOUR CỦA CÔNG TY VIETTRAVEL VÀ SAIGONTOURIST  Công ty Viettravel Tour: NHA TRANG-ĐÀ LẠT 4* Ngày khởi hành: 11/04/2012-15/04/2012 Nơi khởi hành: Tp. Hồ Chí Minh Mã số Tour : SG-NTRANG05 : ( CÔNG TY DU LỊCH Liên hệ VIỆT ) Khởi hành: : 3, 10, 17, 24, 31/8 Thời gian: : 5 ngày 4 đêm Phương tiện : Đi và về bằng xe GIÁ TOUR CƠ BẢN(VND) Việt Nam Việt Kiều Nước Ngoài Người lớn 4.790.000 4.790.000 4.790.000 Trẻ em 4.790.000 4.790.000 4.790.000 Trẻ nhỏ 2.395.000 2.395.000 2.395.000 Em bé 0 0 0 PHỤ THU PHÒNG ĐƠN(VND) Việt Nam: 1.800.000 Việt Kiều: 1.800.000 Nước Ngoài:1.800.000 GIÁ TOUR BAO GỒM  Vận chuyển : Xe ôtô đời mới máy lạnh đưa đón tham quan suốt tuyến 2  Khách Sạn: 2 khách/phòng, lẻ người thứ 3 trả thêm tiền phòng đơn hoặc ngủ ghép 3k/phòng.  Khách sạn: + Khách sạn 4*: Nha Trang Logde, Yasaka, Novotel, Golf 3, Ngọc Lan + Khách sạn 3*: Olympic, Green, Hải Âu, Cẩm Đô, Mai Vàng, Vietso Petro + Khách sạn 2*: Sunny Beach, Ánh Nắng, Best, Ánh Dương, Gold Night…  Ăn uống: Các bữa ăn theo chương trình ( 7 bũa chính + 3 bữa điểm tâm ).  HDV: Đoàn có HDV thuyết minh tiếng Việt tận tình phục vụ tham quan suốt tuyến.  Tham quan: Quý khách được bao vé vào cửa (một lần) tại các điểm tham quan.  Quà tặng: Mỗi Quý khách đều có quà lưu niệm, nón, nước uống phục vụ 0,5 lít/ngày.  Bảo hiểm du lịch suốt tuyến .  Qùa lưu niệm của công ty . GIÁ TOUR KHÔNG BAO GỒM:  Ăn uống ngoài chương trình, điện thoại, giặt ủi, chi phí giao lưu lửa trại ,vé cáp treo và các chi phí cá nhân khác … VÉ DÀNH CHO TRẺ EM:  Trẻ em 12 tuổi trở lên mua 01 vé  Trẻ em từ 05 - 11 tuổi, 50% dịch vụ tour ( tiêu chuẩn gồm các bữa ăn, phí tham quan, ghế ngồi trên xe , bảo hiểm nhưng ngủ ghép với gia đình )  Trẻ em từ 05 tuổi trở xuống : Miễn phí tour gia đình tự lo các chi phí khác  2 người lớn được kèm 01 trẻ em, nếu trẻ em đi kèm nhiều hơn, thì từ trẻ em thứ 02 trở lên p ...