Tiểu luận: Thúc đẩy bán hàng

Tiểu luận: Thúc đẩy bán hàng nêu một số vấn đề lý thuyết về động cơ và thúc đẩy, các yếu tố quyết định động cơ, các phương tiện tạo động cơ, phương pháp thúc đẩy. Động cơ thúc đẩy thúc đẩy nhân viên, vì sao phải thúc đẩy, sự cần thiết nghiên cứu thúc đẩy.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tiểu luận: Thúc đẩy bán hàng ĐỀ TÀI : THÚC ĐẨY BÁN HÀNGGVHD : T.S NGUYỄN THỊ BÍCHTHUNTH : NHÓM 01LỚP : K5MBA11 NGUYỄN TÙNG LÂM 2 VŨ VIỆT ĐỨC 3 HỒ MINH LỢI 4 NGUYỄN QUÝ ĐỨC 5 NGUYỄN THỊ THÚY HẰNG 1 2 3 4 MỘT SỐVẤN ĐỀ LÝ CÁC YẾU CÁC TỐ QUYẾT PHƯƠNG PHƯƠNGTHUYẾT VỀ ĐỊNH TIỆN TẠO PHÁP ĐỘNG CƠ ĐỘNG CƠ ĐỘNG CƠ THÚC ĐẨY VÀ THÚC ĐẨY VÌ SAOĐỘNG CƠ PHẢITHÚC ĐẨY THÚC ĐẨY SỰ CẦN THÚC ĐẨY THIẾT N/C NHÂN VIÊN THÚC ĐẨY MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ THUYẾT VỀ ĐỘNG CƠ VÀ THÚC ĐẨY CÁC YẾU TỐ QUYẾT ĐỊNH ĐỘNG CƠ LÝ THUYẾT THEO CÁCH TIẾP CẬN CỦA MC THEO LÝ TIẾP CẬN THEO MÔ THEO LÝ CLELLAND VỀ THUYẾT CỦA HÌNH THUYẾT ĐỘNG CƠPHÂN CẤP FREDERICJ PORTER VÀ HY VỌNG THÚC ĐẨYNHU CẦU HERZBERG LAWLER THEO CÁC NHU CẦUNHU CẦU TỰKHẲNG ĐỊNH 5NHU CẦU ĐƯỢC KÍNH TRỌNG,THỪA NHẬN 4NHU CẦU XÃ HỘI,LIÊN KẾT 3NHU CẦU AN TOÀN,AN NINH 2NHU CẦUSINH LÝ 1CÁC YẾU TỐ THÚC ĐẨYLà những yếu tố thuộc bên trong công việc, bao gồm sự thách thức của chính công việc, tráchnhiệm cá nhân, sự công nhận của mọi người, sự thành đạt và triển vọng của công việc. Nhữngyếu tố này qui định sự hứng thú và thỏa mãn xuất phát từ một công việc. Khi cả 5 yếu tố này đềuhiện diện bên trong công việc, thì chúng ta sẽ tạo ra thúc đẩy ở mức cao và kích thích người nhânviên đạt tới những thành tích cao hơn, nếu không thoã mãn những điều kiện trên thì sẽ khôngkích thích hững thú làm việc, dẫn đến thành tích bị hạn chế.CÁC YẾU TỐ DUY TRÌLà những yếu tố thuộc bên ngoài công việc bao gồm điều kiện làm việc, các chính sách của Côngty, chất lượng quản trị, mối quan hệ với các đồng nghiệp và lương bổng, địa vị, sự an toàn củacông việc. Những yếu tố này qui định phạm vi mà công việc thực hiện.Herzberg cho rằng, mặc dù đảm bảo các yếu tố bên ngoài này ở trạng thái tích cực là cần thiết đểduy trì mức độ thỏa mãn hợp lý của công việc. Song sự hiện diện của chúng không nhất thiết sẽlàm tăng mức độ thỏa mãn của công việc.=> Do vậy các nhà quản trị phải áp dụng đồng bộ của hai nhóm yếu tố, bởi các nhóm yếu tốduy trì không thể giải quyết vấn đề như nạn vắng mặt, bỏ việc, sự bất bình, hay năng suấtthấp. Theo Herzberg những yếu tố này chỉ được giải quyết khi vận dụng thành công yếu tốthúc đẩy MASLOW HERZBERG - Tự thân vận động (sự Các động lực - Công việc có thử thách hoàn thiện) - Thành tích - Sự trưởng thành trong công việc- Sự tôn trọng hoặc địa vị - Trách nhiệm - Sự tiến bộ - Sự liên kết hoặc chấp - Sự công nhận nhận (nhu cầu xã hội) - Địa vị Các yếu tố - Quan hệ giữa các cá nhân - An ninh - an toàn duy trì - Chính sách và cách quản trị trong - Công ty - Nhu cầu sinh lý - Chất lượng của công tác giám sát (Vật chất) - Các điều kiện làm việc, tiền lương, an toàn cuộc sống riêng tư.....Một cách tiếp cận khác để giải thích về động cơ thúc đẩy đượcxem là có triển vọng trong việc giải thích xem con người đượcthúc đẩy bằng cách nào là “Lý thuyết theo hy vọng. Theo nhà tâmlý học Victor HVroon ông cho rằng con người sẽ được thúc đẩytrong việc thực hiện những công việc để đạt tới mục tiêu nếu họtin vào giá trị của mục tiêu đó, và họ có thể thấy rằng những côngviệc của họ làm giúp cho đạt được mục tiêu.Thuyết của Vroon có thể được phát biểu như sau (theo thuật ngữriêng của mình). SỨC MẠNH = MỨC HAM MÊ x HY VỌNGTrong đó: Sức mạnh: Cường độ thúc đẩy của con ngườiMức ham mê: Cường độ ưu ái của một người dành cho kết quảHy vọng: Là xác suất mà một số hoạt động riêng lẻ sẽ dẫn tới mộtkết quả mong đợi.Giá trị các phần Phần thưởng thưởng theo nhận thức Khả năng làm Phần thưởng nội một nhiệm vụ cụ ...