TIỂU LUẬN: Tìm hiểu chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức của công ty Thương mại Cổ phần Chuyển phát nhanh Nội Bài

Nhằm tạo điều kiện cho những sinh viên sắp tốt nghiệp có cơ hội cọ sát với công việc thực tế cụ thể của các doanh nghiệp, Công ty và kiểm định lại những kiến thức mà các sinh viên đã được học tại nhà trường - Trường cùng quý Công ty Thương mại cổ phần Chuyển Phát Nhanh Nội Bài đã tạo điều kiện thuận lợi cho chúng em được đi thực tập tại Công ty Thương mại cổ phần Chuyển Phát Nhanh Nội Bài. Sau bốn tuần thực tập dưới sự giúp đỡ của các cán bộ...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
TIỂU LUẬN: Tìm hiểu chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức của công ty Thương mại Cổ phần Chuyển phát nhanh Nội Bài TIỂU LUẬN:Tìm hiểu chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổchức của công ty Thương mại Cổ phần Chuyển phát nhanh Nội Bài Lời nói đầu Nhằm tạo điều kiện cho những sinh viên sắp tốt nghiệp có cơ hội cọ sát vớicông việc thực tế cụ thể của các doanh nghiệp, Công ty và kiểm định lại những kiếnthức mà các sinh viên đã được học tại nhà trường - Trường cùng quý Công tyThương mại cổ phần Chuyển Phát Nhanh Nội Bài đã tạo điều kiện thuận lợi chochúng em được đi thực tập tại Công ty Thương mại cổ phần Chuyển Phát NhanhNội Bài. Sau bốn tuần thực tập dưới sự giúp đỡ của các cán bộ trong Ban lãnh đạoCông ty và sự giúp đỡ nhiệt tình của các cô chú, anh chị trong các tổ giao dịch, khaithác... cùng với những kiến thức em đã học tập được ở nhà trường do các thầy côgiáo trong khoa giảng dạy em đã hiểu biết thêm được rất nhiều về quy trình khaithác các dịch vụ Bưu chính cũng như cách thức tổ chức sản xuất của Công ty dịchvụ. Em thấy đây là một chuyến đi thực tế rất bổ ích, em đã được trực tiếp theo dõivà tham gia làm việc như một giao dịch viên của Công ty. Em được tiếp xúc trựctiếp với khách hàng từ đó em có thể đem những kiến thức của mình đã học được ởtrường như Marketing cơ bản, kinh tế Bưu chính Viễn thông... áp dụng cho việcphục vụ và chăm sóc khách hàng. a. phần tìm hiểu chung1. Tìm hiểu chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức của công ty Thương mạiCổ phần Chuyển phát nhanh Nội Bài. Công ty Thương mại Cổ phần Chuyển phát nhanh Nội Bài là Công ty kinhdoanh dịch vụ hạch toán độc lập theo điều lệ tổ chức và hoạt động của Công tycổ phần có tư cách pháp nhân, con dấu riêng và chịu trách nhiệm trước phápluật về hoạt động kinh doanh của mình.a) Chức năng : Tổ chức Tổ chức , xây dựng, quản lý, vận hành và khai thác mạng lưới Bưu chính PHBC chuyển phát nhanh hàng hóa ở Hà Nội, TP Hồ Chí Minh và một số tỉnh và thành phố khác. Tổ chức điều hành và xử lý khai thác trong dây chuyền sản xuất kinh doanh và phục vụ của lĩnh vực bưu chính – PHBC và chuyển phát nhanh hàng hóa. Trực tiếp vận chuyển đường thư cấp 1 ,tổng hợp yêu cầu , phân phối và thanh toán báo chí với các cơ quan tiếp nhận , Công ty phát hành báo chí Trung ư- ơng, các nhà xuất bản Trung ương và địa phương nếu có. Tổng hợp , đối chiếu kiểm soát các bản kê chứng từ chuyển tiền , quản lý cung ứng và điều phối quỹ chuyển tiền theo phân cấp của Công ty. Kinh doanh các ngành nghề khác trong phạm vi pháp luật cho phép và thực hiện các nhiệm vụ đột xuất khác được hội đồng quản trị Công ty giao.b. Cơ cấu của Công ty Thương mại Cổ phần chuyển phát nhanh Nội Bài.Công ty có tổng số là 40 công nhân viên, có 06 Bưu cục trực thuộcChia thành 7 tổ sản xuất:1 tổ khai thác.1 tổ quản lý. 1 tổ bưu tá. 4 tổ giao dịch2. Đặc điểm tình hình:- Là 1 đơn vị sản xuất trên lĩnh vực BC-PHBC phục vụ yêu cầu thông tin liên lạcchuyển phát nhanh hàng hóa trên địa bàn thị xã, các tỉnh thành phố. Đồng thời làđầu mối trung gian khai thác, chia chọn, phân hướng, đóng túi gói cho các quậntrong toàn thành phố theo địa chỉ hành chính với 06 Bưu cục, phân hướng chia chọnTCT trực tiếp với 25 tỉnh thành. Tập hợp tất cả các sản phẩm đi của các quận trongtoàn thành phố, giao nhận trực tiếp với Hà Nội, TP Hồ Chí Minh và các tỉnh khác.- Lực lượng lao động nữ chiếm 75%, lao động có trình độ đại học, cao đẳng 10.3%,trung cấp 34.5%, công nhân 55.2%- Sản lượng đến nhiều hơn sản lượng đi.3. Kết quả thực hiện kế hoạch năm 2001 3.1. Bưu chính: a) Khối lượng phục vụ tại Thành phố Hà Nội Tên chỉ tiêu Đi ĐếnGhi số 9800 cái 1191 cáiBưu kiện 584 cái 913 cáiTCT, ĐCT, CTN 3612 cái 3962 cáiEMS 4091 cái 6301 cáiBCUT 8 kiện 522 kiệnPhát thư, ấn phẩm các loại 9137 kg ~1370550 cái 10472 kgĐiện thoại 149101 cuộc ~447303 phútĐiện hoa 129 91Điện báo 94101 w 166300 wFax 3684 bức 2987 bứcb) Khối lượng phục vụ qua: Tên nghiệp vụ Đi ĐếnBưu kiện 7222 cái 7235 cáiGhi số 115104 cái 111628 cáiEMS 9857 cái 12978 cáiTCT, ĐCT 60959 cái 58372 cáiCông văn hệ 1 28119 cáiBưu phẩm các loại ...