Tìm đúng đường trong một thế giới kết nối

Tuy nhiên, theo ông Vũ Minh Trí (VMT), Tổng Giám đốc Yahoo! Việt Nam, không phải công cụ nào cũng có thể tạo ra hiệu quả, nhất là sử dụng theo kiểu phong trào như hiện nay. Ông nghĩ như thế nào về việc gần đây, quảng cáo online đang được quan tâm một cách đặc biệt trên thị trường? Có phải vì nó rẻ nên thích hợp trong khủng hoảng khi người ta phải cắt giảm chi phí? VMT: Có rẻ hay không còn phải tính đến việc tiếp cận được bao nhiêu người, chi phí cho mỗi đơn...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tìm đúng đường trong một thế giới kết nối Tìm đúng đường trong một thế giới kết nốiTuy nhiên, theo ông Vũ Minh Trí (VMT), Tổng Giám đốc Yahoo! ViệtNam, không phải công cụ nào cũng có thể tạo ra hiệu quả, nhất là sử dụngtheo kiểu phong trào như hiện nay.Ông nghĩ như thế nào về việc gần đây, quảng cáo online đang được quantâm một cách đặc biệt trên thị trường? Có phải vì nó rẻ nên thích hợp trongkhủng hoảng khi người ta phải cắt giảm chi phí?VMT: Có rẻ hay không còn phải tính đến việc tiếp cận được bao nhiêungười, chi phí cho mỗi đơn vị tính trên đầu người so với các hình thức quảngcáo khác như thế nào. Tôi không nghĩ quảng cáo online là rẻ, mà là mộtphương thức quảng cáo hiệu quả, tiếp cận được đúng đối tượng khách hàngmục tiêu và có thể đo lường hiệu quả. Thêm vào đó, đây là thời điểm thíchhợp vì đã có đủ những điều kiện thuận lợi như số lượng người dùng Internettăng lên, cơ sở hạ tầng, công nghệ dần được hoàn thiện…Hiệu quả như vậy nhưng tại sao hiện nay, ngân sách dành cho quảng cáoonline chỉ chiếm một phần rất nhỏ trong tổng mức chi cho quảng cáo?VMT: Đó là do chúng ta vẫn còn nhiều rào cản đối với quảng cáo online.Người ta sợ đụng đến công nghệ, sợ cái gì đó phức tạp mà họ không biết.Hiện tại, vẫn còn khá nhiều lầm tưởng về Internet tại Việt Nam như cộngđồng Internet mới chỉ là một thiểu số, chỉ giới trẻ mới sử dụng Internet, sửdụng Internet chủ yếu là để kiểm tra email, tất cả người dùng Internet đềugiống nhau… Trong khi đó, hiện nay Việt Nam đã có hơn 20 triệu người sửdụng Internet, chiếm khoảng 1/4 dân số và 70% trong số đó đã sử dụng trênba năm. Rất nhiều người có học vấn, khá giả và ở thành phố đều có sử dụngInternet, kể cả những người lớn tuổi, họ cũng sử dụng với nhiều mục đíchkhác nhau và có sự khác biệt rất lớn trong hành vi sử dụng giữa các nhóm…Một lý do đáng kể nữa là người ta sợ thất bại, vì đến giờ ở Việt Nam vẫnchưa có công ty nào đưa ra những nghiên cứu cụ thể về hiệu quả của quảngcáo qua Internet.Theo ông, trong các hình thức quảng cáo online thì hình thức nào là hiệuquả nhất hiện nay?VMT: Với một công ty dùng phương thức quảng cáo qua Internet thì có đến65% lượng truy cập đến từ quảng cáo qua công cụ tìm kiếm (SEM) và 11%từ display. Đây được xem là những phương thức quảng cáo online hiệu quảnhất hiện nay. Dự đoán đến năm 2010, quảng cáo online sẽ chiếm 1,5%trong tổng ngân sách dành cho quảng cáo, tức mỗi năm tăng trưởng 300%thì SEM cũng chiếm đến 40% thị phần. Ngoài ra, Internet di động cũng sẽphát triển mạnh vì số người dùng điện thoại di động rất cao và Việt Nam sẽtriển khai công nghệ 3G vào năm nay.Thế còn những phương thức quảng bá khác như email marketing, blog…đang được một số nhãn hàng sử dụng khá rầm rộ trong thời gian gần đây thìsao, thưa ông?VMT: Ngoại trừ khi cần thông báo những thay đổi hay chính sách mới dànhcho khách hàng, chúng tôi mới gửi email cho họ chứ chúng tôi không bán dữliệu khách hàng cho bất cứ trường hợp nào. Theo tôi, với quy định tiếp thịqua email của Chính phủ và với tính năng chặn thư rác của các nhà cung cấpdịch vụ cũng như số lượng người dùng còn hạn chế hiện nay (mới chỉkhoảng ba triệu người Việt Nam có blog) thì những hình thức này chưa thểtiếp cận được một lượng khách hàng lớn. Các doanh nghiệp muốn tiến hànhquảng cáo online thì nên bắt đầu với những phương thức đơn giản nhưngđang cho thấy hiệu quả cao, hơn là theo kiểu phong trào, thấy ai làm gì mìnhcũng làm theo.Ông đánh giá hiện trạng sử dụng quảng cáo online tại Việt Nam hiện naynhư thế nào?VMT: Với display, các nhà quảng cáo vẫn còn mang tư tưởng của quảng cáotruyền thống như tìm được vị trí đẹp tại các địa chỉ có đông người truy cậpmà chưa quan tâm đến đối tượng khách hàng của mình. Còn với SEM, docấu trúc ngữ pháp Việt Nam quá phức tạp, rắc rối nên không chỉ Yahoo màcả các công cụ tìm kiếm khác như Google cũng phải dành thời gian để hoànthiện. Sắp tới, chúng tôi sẽ phát triển thêm các hình thức rich media trên cáckết quả tìm kiếm. Mobile marketing thì trước giờ chủ yếu là sử dụng dướihình thức spam nên không tạo được hiệu quả, thậm chí còn gây phản cảmnhưng chúng tôi sẽ triển khai các hình thức display và tìm kiếm trên điệnthoại di động. Hiện nay, nó mới chỉ chiếm một phần nhỏ nhưng sẽ phát triểnrất mạnh trong tương lai.Yahoo! Profile – giúp các mạng xã hội kết nốiNgười sử dụng Internet ngày càng quan tâm đến các mạng xã hội nhiều hơn.Năm 2007, thế giới chỉ mới có 12 triệu người sử dụng Bebo, 95 triệu ngườidùng MySpace và 25 triệu người tham gia vào Facebook. Chỉ sau một năm,tức năm 2008, với tốc độ phát triển chóng mặt, Bebo đã có 25 triệu ngườidùng, MySpace tăng lên 115 triệu, đặc biệt là Facebook hiện có 124 triệungười sử dụng. Theo nghiên cứu của eMarketer, chi tiêu cho quảng cáo trêncác mạng xã hội của thế giới sẽ tăng trưởng đến 762% (riêng trong khu vựcchâu Á – Thái Bình Dương là 865%) trong khoảng thời gian từ năm 2006đến 2011. Q ...