Tìm hiểu hoạt động tại công ty Ptrolimex với chiến dịch PJICO phần 9

Tham khảo tài liệu tìm hiểu hoạt động tại công ty ptrolimex với chiến dịch pjico phần 9, luận văn - báo cáo phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tìm hiểu hoạt động tại công ty Ptrolimex với chiến dịch PJICO phần 9 luËn v¨n tèt nghiÖp Tiếp tục giữ vững thị phần, đồng thời đẩy mạnh khâu khai -thác nhằm tìm hiểu khách hàng mở rộng thị phần. Cố gắng hoàn thành, hoàn thành vượt mức kế hoạch đề ra. -Doanh thu năm sau cao hơn năm trước. Tích cực đóng góp ngày càng nhiềutrong tổng doanh thu hàng năm của công ty. Tiếp tục cải thiện chất lượng nghiệp vụ. Tăng cường đ ào tạo -nhân viên có chuyên môn giỏi vào các lĩnh vực giám định – bồi thường.Tiến hành bồi thường một cách nhanh chóng, kịp thời cho người bị hại, gópphần không nhỏ làm tăng uy tín của công ty trên thị trường bảo hiểm . Tiếp tục tuyển chọn và đào tạo lại cán bộ nhằm nâng cao trình -độ nghiệp vụ đáp ứng nhu cầu bảo hiểm ngày càng tăng của người dân vàkịp theo yêu cầu trong tình hình mới. Tiếp tục mở rộng các văn phòng, chi nhánh của công ty trên -phạm vi cả nước, góp phần khuyếch trương công ty và mở rộng thị trường .2. MỘT SỐ KIẾN NGHỊ Trong điều kiện cạnh tranh khốc liệt của nền kinh tế thị trường sựdậm chân tại chỗ của bất kì một tổ chức kinh doanh nào cũng đồng nghĩađối với sự tụt hậu và thất bại. Chính vì vậy để tồn tại và phát triển thì đ òihỏi các doanh nghiệp phải liên tục đổi mới và hoàn thiện mình, tìm ra cácbiện pháp nhằm khắc phục những hạn chế và phát huy những mặt mạnhcủa mình, tìm ra các biện pháp nhằm khắc phục những hạn chế và phát huynhững mặt mạnh của mình để thích nghi với kinh doanh theo cơ chế thịtrường . V iệc thực hiện được các mục tiêu đã đề ra đối với nghiệp vụ nàykhông chỉ có ý nghĩa nâng cao doanh thu hàng năm mà nó còn mang lại 73 luËn v¨n tèt nghiÖpmục đích xã hội là rất lớn, góp phần tạo ra sự an toàn, ổn định cho xã hội,tạo sự ổn định về tài chính cho người bị hại. Trong thời gian học tập và tích luỹ kiến thức trên ghế nhà trường vàthực tập tại văn phòng b ảo hiểm khu vực VII. Với sự giúp đỡ nhiệt tìnhcủa thầy cô và tập thể cán bộ của phòng đã giúp em nắm bắt được phần nàothực tế, thấy được những khó khăn cũng như những triển vọng khi triểnkhai nghiệp vụ. Để góp phần vào việc ho àn thiện và nâng cao hiêu quả kinhdoanh nghiệp vụ bảo hiểm trách nhiệm dân sự của xe cơ giới đối vớingười thứ ba tai công ty trong thời gian tới. Em xin mạnh dạn đưa ra mộtsố ý kiến đề xuất như sau.2.1. Công tác khai thác. Công tác khai thác là điều kiện cần quyết định đế sự thành công haythất bại khi triển khai một nghiệp vụ bảo hiểm. Để duy trì và phát huynhững kết quả đã đạt đựoc trong những năm qua thì công tác khai thác cầncó sự điều chỉnh : Đ ể tăng cường số lượng đầu xe tham gia bảo hiểm tại công ty. Trướctiên công ty cần tích cực tuyên truyền quảng cáo, giáo dục một cách sâurộng cho mọi tầng lớp dân cư và các chủ phương tiện để họ thấy được việctham gia nghiệp vụ bảo hiểm này không chỉ là nghĩa vụ mà họ còn thấyđược những lợi ích, quyền lợi của mình. Do đ ặc trưng của nghành bảohiểm là sản phẩm trừu tượng, nên việc tìm ra cách thức tuyên truyền quảngcáo tiếp cận đối với khách hàng là rất khó khăn. Việc tuyên truyền quảngcáo các nghiệp vụ bảo hiểm trách nhiệm dân sự phải được quảng cáo trựctiếp hoặc là thông qua các cuộc tìm hiểu an toàn giao thông. Các cán bộ công nhân trong công ty cần tích cực hơn nữa, luôn tíchluỹ kinh nghiệm và trình độ nghiệp vụ. Cần áp dụng các biện pháp khácnhau đ ể tìm khách hàng mới tích cực củng cố mạng lưới đại lý và các cộng 74 luËn v¨n tèt nghiÖptác viên bảo hiểm có chế độ khen thưởng và kỷ luật hợp lý, mở các khoánâng cao trình độ nghiệm vụ cho các cán bộ công nhân viên để đáp ứngđược nhu cầu hiện nay. Bởi vì người bán bảo hiểm giỏi không chỉ là ngườibán được nhiều hợp đồng, thu được nhiều phí mà còn phải hướng dẫn, giảithích cho mọi người quyền lợi và nghĩa vụ khi tham gia. Đ ể duy trì và giữ được mối quan hệ thân thiện tin tưởng với kháchhàng thì công ty nên phân công cán bộ quản lý theo địa bàn, khu vực. Việctrả lương theo doanh thu phải cân bằng, hợp lý tạo động cơ thúc đ ẩy họ ýthức được trách nhiệm của mình trong công việc và khuyến khích họ làmviệc hiệu quả hơn. Đ ể thu hút được nhiều khách hàng tại công ty và tăng lợi thế cạnhtranh thì công ty phải luôn điều chỉnh linh hoạt mức phí với từng điều kiệncụ thể. Nên phân loại khách hàng để có thể áp dụng chính sách ưu đãi hơncho từng loại đối tượng. Đối với những công ty, doanh nghiệp có số lượngxe tham gia bảo hiểm lớn, những khách hàng truyền thống thì có thể thuphí làm nhiều đợt. Công ty cũng cần đưa ra các hạn mức trách nhiệm caonhằm đáp ứng nhu cầu phong phú của người tham gia bảo ...